• 29-03-2009, 01:24:26
    #10
    projeproje adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Haklısın senle konuşmaya gerek yoktu, adamlar da biliyor kimle konuşmak gerekip gerekmediğini. Log dosyası her şeyi anlatıyor, gayet normal bir konuşma geçmiş aranızda.
    Orta da bi ilgisizlik ve mağduriyet var sen kaldır o başlığı yok biz onlarla abi kardeşiz bilmem ne !!

    Nedir bu arkadaşım ?

    senin burdaki konumun nedir ki emir verir gibi konuşuyorsun insanlarla ? ilgi ve alaka gösterinde açmasınlar o zaman hakkınızda şikayet konuları
  • 29-03-2009, 01:30:41
    #11
    Alıntı
    - Asys1.NET Tel:212-2128576 Mköy/ İST:
    Mustafa beye gerekli bilgi verildi
    - Asys1.NET Tel:212-2128576 Mköy/ İST:
    bu konuda başka söylenebilecek bir şey yok
    Ticket ile de aynısı yazılmış, bunu okuduktan sonra mağdurluk diye birşey olmadığını düşünüyorum. Şahsen tanıyor olmam önyargılı davranmamı gerektirmiyor, sadece yazılara bakınca sorun olmadığını söyleyebiliyorum. Tanıyor olmam da rezillik denebilecek bir şeye imkan vermeyecek olmalarını söyleyebilmemin temelidir. Anlamadığım tek şey siz müşteri misiniz, yoksa müşterinin arkadaşı mı? Eğer bir şirket müşterinin eşine dostuna arkadaşına her önüne gelene ftp parolası verirse rezillik odur. Ayıp yani hakkınız olmadan şuraya yazdıklarınız.
  • 29-03-2009, 01:40:41
    #12
    tamam da arkadaşım telefon desteğini de kapatmış adamlar

    bugün telefon desteği vermiyoruz gibi bir cevap olabilir mi ya ?

    Alıntı
    - Asys1.NET Tel:212-2128576 Mköy/ İST:
    telefon detseğimiz yok bugün
    ben böyle birşey ne gördüm ne de duydum şu zamana kadar
  • 29-03-2009, 01:59:09
    #13
    Cumartesi öğleden sonrası ve pazar günleri telefon desteği yerine sadece mail ve ticket ile destek vermeyen firmalar da var. Tabi siz sadece cep teli ile bu işi yapıp 24 saat telefonla destek verenlerle karıştırınca işi beklenti farklı olabiliyor. Telefon desteğimiz yok demek mi rezillik? Mesela biz her ne kadar nerdeyse 24 saat telefona bakarken coğu firma sadece mesai saatlerinde 09-18 gibi saatler dışında teline bakmıyor. O bir suç değil, rezillik hiç değil. Siz msn ve ticket ile yukarıda görülen desteği aldığınız sürece telefonda farklı bir cevap da almayacağınız söylendiği ortadayken foruma yazarak da istediğinizi alamazsınız.
  • 29-03-2009, 02:03:28
    #14
    sadecehosting firmasından bir müşterim için panel bilgilerini telefon ile rahatlıkla almıştım mesela. Yani bazı firmalar karşıdakini tanımadan direk bilgi verebiliyorlar.
  • 29-03-2009, 02:08:54
    #15
    1 - telefon desteğimiz yok bugün

    2 - beyfendi cumartesi öğleden sonra ve pazar günleri telefon desteği veremiyoruz

    sizce hangisi uygun ?

    neyse ben yatar ALLAH rahatlık versin herkese
  • 29-03-2009, 04:35:09
    #16
    projeproje adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Haklısın senle konuşmaya gerek yoktu, adamlar da biliyor kimle konuşmak gerekip gerekmediğini. Log dosyası her şeyi anlatıyor, gayet normal bir konuşma geçmiş aranızda.
    @projeproje bazı şeyleri galiba anlamak istediğin gibi anlıyosun, ama sorun değil doğruları kabullenene kadar ben anlatmaktan çekinmeyeceğim.Mustafa bey benim arkadaşım değil müşterimdir, bu 1

    Mustafa bey olay esnasında yanımdadır bunuda teknik destek departmanındaki arkadaşa belirtmişimdir, mustafa beyin üyelik hesabından ticket açmışımdır ve müşterinin arayacağını söylemişimidir,yani höt diye çıkıp bana şifreleri ver demiyorum anlayabildiniz mi? bu 2

    Ankaranın en iyi ve en eski reklam ajanslarından birinde çalışıyorum teknik destek kavramını senden öğrenecek değilim, bu 3

    Eğer müşterim birinden hizmet alıyorsa teknik destek vermek zorundadır.buda 4

    Karşımdaki teknik departmanın sorunu ben bilmed,ğim kişiye şifre veririm-vermem olayı değil ben bi kere anlattım, bi kere anlatırım durumu.

    hala anlamakta zorlanan olursa daha da detaya inebilirim.

    @VeriTech aslında mahalle kabadayısı endamıyla müşteriye hitap eden bi firmadan teknik destek beklemekle benmi hata yaptımki (:
    @amacdizayn sağol halletmiştim sorunu.
  • 02-06-2009, 12:35:37
    #17
    Edesoft.Net:
    Merhaba

    - Asys1.NET Tel:212-2128576 Mköy/ İST:
    Merhaba

    Edesoft.Net:
    kahramanmarasilan.com u anamakinamıza taşımaya çalışıyoruzda

    Edesoft.Net:
    hata veriyor

    Edesoft.Net:
    ilgilenirmisiniz acaba?

    - Asys1.NET Tel:212-2128576 Mköy/ İST:
    ALi bey bizimle iletişim kursun

    - Asys1.NET Tel:212-2128576 Mköy/ İST:
    mailini yanıtladık
    Asys1.NET Tel:212-2128576 Mköy/ İST çevrimdışı görünüyor. Gönderdiğiniz iletiler bir oturum açtığında teslim edilecek.

    ne kadar soğuk bir cevap?
  • 02-06-2009, 13:12:17
    #18
    inn0c3nt adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Edesoft.Net:
    Merhaba

    - Asys1.NET Tel:212-2128576 Mköy/ İST:
    Merhaba

    Edesoft.Net:
    kahramanmarasilan.com u anamakinamıza taşımaya çalışıyoruzda

    Edesoft.Net:
    hata veriyor

    Edesoft.Net:
    ilgilenirmisiniz acaba?

    - Asys1.NET Tel:212-2128576 Mköy/ İST:
    ALi bey bizimle iletişim kursun

    - Asys1.NET Tel:212-2128576 Mköy/ İST:
    mailini yanıtladık
    Asys1.NET Tel:212-2128576 Mköy/ İST çevrimdışı görünüyor. Gönderdiğiniz iletiler bir oturum açtığında teslim edilecek.

    ne kadar soğuk bir cevap?
    Hosting sağlayıcınızın sizinle kanka olmasınımı bekliyorsunuz ? bu bölümünde cıvkı çıkmaya başladı . Çogu kişi "acaba bugun kimi karalasam r10 da diye uyanıyor" ...