@awmbilisim adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @awmbilisim;
* Şikayetçi olma nedenim: Çocuk Kandırıyorlar
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/
* Açıklama ve kanıtlarım:



Arkadaşlar bundan 3-4 ay önce @ServerHAN; adlı üyeden 2 yıllık WHM Hizmeti aldım geçen hafta lisans sorunu yaşadılar serverhan.com sahibi olduğunu sandığım şahıs a telefonla ulaştım devrettik dedi ilgilinin numarasını atacağım @awmbilisim; sahibi olan Ömer DEMİRCİ nin numarasını verdi velhasıl Arkadaşın profil deki 0850 li numaradan olsun kendi şahsi cebi olsun @ServerHAN; sahibine ulaşamadım ilk telefon görüşmemizde Bana @awmbilisim; yetkilisi olduğunu söylediği Ömer arkadaşın numarasını attı ve sonra beni engelledi attığı numaraya ulaşayım dedim "server1.awmbilisim.com:2087" ben bu whm panele erişim sağlayamıyorum bana yardımcı olun dedim @awmbilisim; yetkililisi olduğunu söyleyen arkadaş da evet bu bizim makine ama hizmeti biz vermiyoruz sadece yer sağlayıcısıyız dedi eyvallah dedim ben hizmet sağladığınız vatandaşa ulaşamadım bir ulaşıp yedeklerime erişimimi sağlasın dedim neyse bir şekilde 3-4 gün sonra cevap vermiş benim ulaşamadığım adam ve lisans üzerinde çalışıyorum gibi bir şey söylemiş arkadaşlara siz benim yedeklerime ulaşıp bana aktaramaz mısınız dedim yapamayız dediler bir önceki yani serverhan yetkilisi diye ilk aradığım numarayı başka bir telefonla aradım dedim ki bak kardeşim attığın numarayı aradım hizmet halen sendeymiş yedeklerimi ver ben aradığın arkadaş değilim tanımıyorum serverhan da ney dedi sanki çocuk kandırır gibi oyalıyorlar dedim tamam firmaya deyim en azından shell erişimleri var benim domainlerimin dosya ve sqllerine erişim sağlatırım alırım fakat bir türlü işlem yapamadılar google.com de firmayı arıyorum awmbilisim sabit numarası iletişim de discordan iletişim kuruyorum firma ile biz bir şey yapamayız diyorlar kimsede düzeltmeye yanaşmıyor birde awmbilisimden 3 yıllık vps hizmetide aldım üstelik kendi makineme taşırım dosyalarımı alıp onuda yapamadılar tek istediğim verilerim 1.5 senelik kalan hizmetim sadakam olsun son çare bana buraya yazdırdılar güvenilir konuşmuyorlar bu iki firmadan da şikayetçiyim

@awmbilisim; davet edildi

Merhabalar
Suçladığınız konu hakkında yorum yapma gereksinimi duyduk müşterimizin talebi olmadan hiçbir şekilde hizmetine erişim sağlayıp işlem yapamayız ama sizin bizden talebiniz bizim müşterimizin mevut hizmetine erişim sağlayıp sizin verilerinizi çekip sizlere iletmemiz yazdığınız süreç boyunca yardımcı olmaya çalıştık ama talebiniz hakkında tekrar belirtiğimiz gibi ne yazıki müşteri dönüş sağlamadan mağduriyet farketmeksizin işlem yapamayız.

Bu olay ile alakalı @ServerHAN; Adlı arkadaşla sağladığım ilk görüşmede benim sizlerle iletişime geçmemi söylemesinden ötürü mağdur olduğumu tekrar belirtmek isterim ben sizi 3-4 gün öncesine kadar tanımıyordum bile kendisi halen daha ne aramalarıma nede mesajlarıma cevap vermiyor tek görüşmemiz sizle iletişim kurmam gerektiğini söylemesi bu konu hakkında sizleri mağdur etmek istemem fakat @ServerHAN; adlı üye ile halen daha bir iletişim kuramadığımı da tekrar belirtmek isterim size geri dönüş yapan arkadaş bana nende dönüş sağlamıyor da sizin isminizi zikrediyor bunu kendisine ulaşıp sora bilirseniz veya gelip burada cevaplaya bilirse iyi olur hem siz hem de ben bu durumdan kurtulma açısından bir cevaba ihtiyacımız var anlayışınız için teşekkürler

Enes bey müşterimizin yaşattığı mağduriyetten bizleri sorumlu tutamasınız. Müşterimiz olan xxx firması sizlere gereken açıklamayı sağlamalıdır. Bu durumda firma olarak talep ettiğiniz işlemi maalesef sağlayamayacağız. Awm Bilişim olarak 3 senedir teknik kadromuz 7/24 şeklinde destek sağlıyor ve talepleriniz yerine getiriliyor. Sizlerin geçmiş dönemde almış olduğunuz xxx firmasından xxx ürünü hakkında maalesef işlem sağlamamızı beklemeyiniz. Müşterinin kendisi talep etmediği sürece geçmiş dönemde alınan hizmette yaşatılan mağduriyetin Awm Bilişim ile hiçbir alakası yoktur ve sizlerden bu yöndeki talebimiz konudan adımızın kaldırılması olacaktır.