Rezalet, Amatörlük ne ararsanız var.

Yaklaşık 2 aydır @eniyisunucum; adlı arkadaşın, firması www.eniyisunucum.com üzerinden sanal sunucu kullanıyorum, ilk başta hiç bir problem yoktu fakat sunucu git gide performans kaybetmeye başladı, her sorduğumda iso ile alakalı, yazılımsal bir problem yok, sunucuda sorun yok gibi dönüşler aldım daha sonra olay windows update olayına döndü halbuki ben update falan istemedim. Dün whatsapp üzerinden durumu yine dile getirdim. gece saat 02:00 - 02:30 gibi bakıma alacaklarını söylediler. Performans iyileştirmesi yapılacakmış. Tamam dedik, tam sunucuda işlem yaparken birden sunucum kapandı, zaten zor bela iş yapıyoruz hemen whatsapptan yazdım bakım saatini 01:30'a çekmişler hiç bir bilgim yoktu ve yaptığım işleri dahi kayıt edemedim. Arkadaşlar hesapta discord ve forumdan bilgilendirme yapmışlar, ne discord sunucularını bilirim ya da girmişliğim vardır, ne de foruma sürekli bakabiliyorum. Gelen ne bir bilgilendirme SMS'i ne bir Bilgi Maili hiç bir şey yok ortada. Öylece tüm işlerim yalan oldu hiç birini kayıt edemedim. Bunu yazdığımda kaale bile almadılar. Sinirlenip yatıp uyudum bugün sunucuya erişmek istedim fakat ne sunucuma ne sitelerine erişebiliyorum. siteleri cloudflare hatası verip duruyor bağlantı yok sunucum kapalı, whatsapptan yazıyorum cevap yok. Bu kadar amatör bir firma olamaz kesinlikle bir sonra ki farklı bir firma ile çalışacağım bunu normalde buraya yazmayacaktım lakin hiç bir bilgi alamıyorum. Kesinlikle kendileri ile çalışmanızı tavsiye etmiyorum.



BUGÜN YAZDIĞIM MESAJLAR VE DÖNÜŞ ALAMADIM YİNE

Yaklaşık 2 aydır @eniyisunucum; adlı arkadaşın, firması www.eniyisunucum.com üzerinden sanal sunucu kullanıyorum, ilk başta hiç bir problem yoktu fakat sunucu git gide performans kaybetmeye başladı, her sorduğumda iso ile alakalı, yazılımsal bir problem yok, sunucuda sorun yok gibi dönüşler aldım daha sonra olay windows update olayına döndü halbuki ben update falan istemedim. Dün whatsapp üzerinden durumu yine dile getirdim. gece saat 02:00 - 02:30 gibi bakıma alacaklarını söylediler. Performans iyileştirmesi yapılacakmış. Tamam dedik, tam sunucuda işlem yaparken birden sunucum kapandı, zaten zor bela iş yapıyoruz hemen whatsapptan yazdım bakım saatini 01:30'a çekmişler hiç bir bilgim yoktu ve yaptığım işleri dahi kayıt edemedim. Arkadaşlar hesapta discord ve forumdan bilgilendirme yapmışlar, ne discord sunucularını bilirim ya da girmişliğim vardır, ne de foruma sürekli bakabiliyorum. Gelen ne bir bilgilendirme SMS'i ne bir Bilgi Maili hiç bir şey yok ortada. Öylece tüm işlerim yalan oldu hiç birini kayıt edemedim. Bunu yazdığımda kaale bile almadılar. Sinirlenip yatıp uyudum bugün sunucuya erişmek istedim fakat ne sunucuma ne sitelerine erişebiliyorum. siteleri cloudflare hatası verip duruyor bağlantı yok sunucum kapalı, whatsapptan yazıyorum cevap yok. Bu kadar amatör bir firma olamaz kesinlikle bir sonra ki farklı bir firma ile çalışacağım bunu normalde buraya yazmayacaktım lakin hiç bir bilgi alamıyorum. Kesinlikle kendileri ile çalışmanızı tavsiye etmiyorum.



BUGÜN YAZDIĞIM MESAJLAR VE DÖNÜŞ ALAMADIM YİNE

Arkadaşlar Verileriniz silinmesin diye uğraşmakta İstenilen bir durum değil sonuçta anlayışla karşılamanız gerekmekte her firmanın başına gelebilir bu tarz olaylar konu açıcagınıza moral motivasyon olarak destek olmanızda fayda var

1 kere vds siparişi verdim bu firmaya ve saatli idi kapatmak için arayıp sordular bittimi işiniz diye. Şahsen ben memnun kalmıştım.
Konuyu acan arkadaş bizi 20 gün mağdur etti şimdi mağdur oldum diyor.
Bizim size yaptığımız gibi sizde firmaya anlayış ile karşılaşsanız daha iyi olurdu.

@HostingSepetim; & @eniyisunucum; Kendileri müşterilerinin verileri silinmesin diye uğraşıyor, bunlar her firmanın başına gelebilecek durumlar sizin anlayışla karşılamanız gerekmekte en hızlı çözümü bulacaklardır eminim.

her firmanın başına gelebilir bu tarz olaylar sonuç olarak sizlerin verisini kurtarmaya çalışıyor.

Yazdığım postu önce dikkatli okumanızı tavsiye ederim 2 aydır yaşadığım problemleri dile getirdim. Sunucu içinde kaybedilmeyecek verilerim var tabii ki burada haklı olarak çözüm arayacağız lakin neden belirtilen saat öncesinde yapılacak bir çalışma için önlem ve yedek için bilgi alamıyoruz ? şahıs bize yedek alın dosyalarınızı kaydedin diye bir bildiri mi yayınladı da benim haberim yok ? zarar sizin tarafınızdan olsa(zararım büyük) aynı şekilde susacakmıydınız ?



Konuda gereksiz bir polemik yaratmanızın anlamı yok, nasıl ücret iadesi aldıysanız ve güzellikle uzlaşma sağlayıp elimden geleni yaptıysam ve sizi nakdi olarak zarar uğratmadıysam aynı hassasiyeti karşı tarafta yapmak zorunda giden sizden değil bizden gitti sunucu da o yüzden gereksiz yorum yapmayın.



Müşterilerinin verilerinin silinmesini istemeyen profesyonel bir firma müşterilerine her türlü iletişim aracı ile kontak kurup yedek almalarını dosya kaybı yaşanabileceğini bunun için önceliğin müşteriye ait olduğunu ve dosyalarımızı yedeklememiz gerektiğini bize her türlü iletişim aracılığıyla bildirmek ile mükelleftir. Anlayış ile 2 aydır karşılıyor ve hiç bir şekilde kendilerine bir baskı yapmıyordum zaten. Bu yapılan iletişim eksikliği ve belirtilen süreden daha erken bir zamanda bakıma alınıp hiç bir bilgi ve iletişim olmadan bunların yapılması beni zora sokar benim kaybettiğim dosya ve emeğin karşılığı arkadaş geri getirebilecek mi dc'de problem çözülmez ise ? eminim ki umrunda bile olmayacaktır o yüzden lütfen ezbere konuşmalayalım.

Biz zaten dediğimiz gibi "yedek garantisi" sunmadık, yedek tutmadık.
Her müşteri kendi yedeğini almakla "MÜKELLEFTİR".

"şahıs bize yedek alın dosyalarınızı kaydedin diye bir bildiri mi yayınladı da benim haberim yok ? "
- Biz işin bu noktalara geleceğini bilseydik zaten size yedek aldırırdık, hatta reboot atmazdık.
Sorun şuan cihaza reboot atmamız, reboot atmasaydık belki 1 sene boyunca çalışacaktı cihaz, belki de ilerde bir yerde aniden kesilecekti sunucu patlak verecekti bir yerde.

Yani tamam tepkinizi anlayabiliyoruz fakat bizde uğraşıyoruz.

Yedeğimi almak için öncelikle doğru zamanı bilmem gerekiyor sunucu bakımının saati tarihi gibi zaman unsurlarının doğru aktarılması gerekiyor. Yani burada haklı - haksız aramıyorum ben görüşümü dile getiriyorum. Konuya post atan arkadşın birini arayıp bilgi vermişsiniz bizde bilgilendirilebilirdik diye düşünüyorum.