* Şikayetçi olma nedenim: Firma ile yaşadığınız problemler: Öncelikle domaini benden habersiz bu firmadan müşterim almış, şanssızlığın yüz karası. Konuya değinecek olursam;
Müşterim domain değişimi istedi, bende değişim yapmak için her zaman yaptığım işlemleri yaptım. Ancak turkticaret.net'te neredeyse alan adınızın bütün işlemleri için firmadan onay almanız gerektiğinden bekledim, cevap yok. Destek açtım, cevap yok. Aradım, (tam 150 kere hala devam ediyorum) cevap yok. 7/24 destek vaadinde bulunan firma
Acaba dedim saat 7'de ve saat 12'de bizi yakalayabilirsiniz mi demek istediler diye tam 7'de de çaldırdım. Sonucu tahmin ettiniz...Meta taglerine kadar 7/24 destek yazmışlar, ancak 24 saat olacak ne muhattabımız var ne telefonlarımıza bakanımız. Domainimizin scam sitelere yönlendirilme konusunu açmıyorum bile. Bu gidişata göre Müşterim de zarara uğruyor. Uğradıkça beni mesaja boğuyor da anlatılmıyor işte sorun bende değil, sende diye
Gerçekten bu nasıl bir 7/24 destektir aklım almıyor. Reklam veya farklı bir duruma girmesin diye firma adı vermeyeceğim ama 7/24 destek veren, sabah / akşam demeden destek veren firmalar varken bu gibi firmaların 7/24 destek yazması bu adamlara haksızlık. Bu firma hakkında forumda konular var, inceledim. Lakin görmemiş arkadaşlar vardır belki diye konumu açıyorum. Emeğinin hakkını veren firmalar varken Turkticaret bu vaatleriyle insanı manipüle etmemeli, bu vaadiyle kazanmamalı. Şey gibi bu;
Firma1: Dostum, biz 7/24 Destek veriyoruz ama sen vermediğin halde her yere 7/24 destek yazıyorsun.
Türkticaret: Napim
TürkTicaret mağduru olacak bir kişi belki de bu konuyu görüntülediği için olmaz diye bu konuyu açıyorum. O meta taglerine biz işimizi yapamıyoruz, vaatlerimizi gerçekleştiremiyoruz yazın da kimsenin vaktini çalmayın. Sitenin Kalitesinde bir sorun olsa göz ardı edilir, güvenlik açığı olsa insanlık hali denilir ama oraya koskoca 7/24 Destek deyip neredeyse 24 saat boyunca cevap vermeyen şirkete sadece kabaca eleştirmek geliyor içimden, kusuruma bakmayın lütfen. Tüm forumdan eleştirim için özür diliyorum. Ancak Gerçekten şahsi görüşüm, mağduriyet abidesi bir firma. Kimsenin bu firmayla çalışmasını hatta üstüne para alsa yaklaşmasını tavsiye etmiyorum.
143. Aramamda ben bu konuyu yazarken açtılar, herhalde acıdılar artık. Sorunumu ne zaman çözerler Allah bilir. Yinede bilgilendirme amaçlı bu konuyu paylaşacağım.
Site üzerinden açtığım destek talepleride telefonda görüşüldü olarak cevaplanıldı, ancak hala çözüme kavuşmasını bekliyorum, çözümlenen gözle görülür bir şey yok. Sadece arkadaşlar yönlendirilen "scam" siteyi kaldırdı. Şahsi düşüncemdir ki; Buda onların eseriydi. Scam site benim tarafıma ait değildi. Bu sistemde ne ***** ne de wordpress tema kullandım.
Vaktinizi çaldığım için tekrardan özürlerimi sunuyorum ancak insanları aynı mağduriyeti yaşamamaları için bilgilendirmek istedim. Tek isteğim sorunumun bir anca çözülmesi. Herkese iyi forumlar dilerim.
* İlgili hizmet konusu / firma site linki: Hizmeti satın aldığınız konu / firma site linki: turkticaret.net
* Kanıtlarım: Dekont, görüşme kayıtları gibi bilgileri ekleyiniz.: EK Kanıt isteyen varsa destek talep saatlerini ve cevap saatlerini pm olarak iletebilirim.
