@ecbgames adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @ecbgames;
* Şikayetçi olma nedenim: İade yapmıyor ve sunucuyu eksik teslim etti
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/sanal-sunucu/272...post1079566281
* Açıklama ve kanıtlarım:



@ecbgames; adlı Efe Can Büyükkabakçı arkadaştan sunucu satın aldım.
Arkadaşa başta belirttim ko pvp kuracağımı 8 GB ram 80 GB SSD 'li sunucu aldım.
Kurulum yapılıp verildi dün fakat harddiskin 20 GB olduğunu ilettim.Arkadaş kontrol etti ve kendiside gördü 20 gb olduğunu.
Sonra bana kullandıkça harddiskin artacağını iletti ben cuma gecesinden belli ayaktayım ko pvp kurulumu için fakat dediği gibi disk artmadı 20 gb gelince doluluk hatası verdi.
Daha sonra SQL 2014 yükleyeceğim hata , Netframework yükleyeceğim hata Server fileslerin .exe 'sini çalıştıracağım hata ilettim kendine uyumsuzluk diyor böyle birşey ben görmedim duymadım 1 tane sunucum yok.

Kendisinden para iadesi istedim , yıllık alımlarda para iadesi yok diyor ama konusunda böyle bir madde yazmıyordu.
Daha sonra whatsappdan ulaştım siteye kayıt olanlar sözleşmeyi kabul etmiş sayılır diyor fakat ortada sözleşmede yok.Sözleşmeyi at diyorum sözleşme yazısını ecbhosting gizli tutar diyor böyle bir saçmalık olamaz.Millet sözleşmeyi görmeden o sözleşmenin doğru olduğunu nerden bilecek kısaca arkadaştan iademi istiyorum yapmıyor.

Sunucu : 05.03.2021 tarihinde alınmıştır akşam üzeri daha 1 gün dahi geçmemiştir ve programlar çalışmadığından haklı olarak iademi istiyorum.
GEREKLİ : 250 TL ödemenin vermiş olduğum ibanıma yatırılmasını istiyorum.

Sunucu arızalıdır alıcak arkadaşlarında haberi olsun oyun felan kuracak arkadaşlar yıllık diyip ucuzluğuna kanmasın herşeyi geçin oyunuda bir köşeye bırakın normal programlar bile yüklenmiyor.

GEREKLİ KANITLAR ;

KAYIT OLURKEN SÖZLEŞME VESAİRE YOK ZATEN.SÖZLEŞME KABUL SEÇENEĞİ OLMADIĞI HALDE SÖZLEŞMEDE İADE YOK DİYOR AMA ORTADA SÖZLEŞME YOK.


2. BANA VERİLMESİ GEREKEN 80 GB SSD AMA VERİLEN 20 GB DÜNDEN BERİ YAZIYORUM KULLANDIKÇA ARTACAK DİYOR BÖYLE BİRŞEYİ İLK DEFA DUYDUM AMA TABİKİ ARTMADI.

EK KONUŞMALAR ;

Merhaba ;

Provisoned verilen diskler kullandıkça artmaktadır. Bunu bilişim sahipleri bilir. konu altında yoruma gelebilir.
Esxi'den verilen özellikler Bknz ; https://prnt.sc/10ds8py

Müşteri kurulum aşamasında windows7 işletim sistemi istedi bende otomatik kurulumda windows7 seçeneği olmadığını windows12 denemesini rica ettik eğer özellikle windows7 istiyorsanız isoyu indirelim manuel olarak kuralım diye belirttim.
Yüklediğiniz uygulamalar windows12 destekler desteklemez onun hakkında yorum yapamam işletim sistemini kurar sorunsuz şekilde veririz.
Vds olarak 30 üzeri r10 satışım mevcut hiç biriyle bir problem yaşamamaktayız.
Kampanyalı sunucularda iade sağlanmamaktadır. Kampanyalı ürünler stok bazlı olarak satılmaktadır. Ve son stoğu müşteriye kurduktan sonra yaklaşık 7-8 kişi kampanya için iletişim kurduğunda stokların tükendiğini belirttim.
Yıllık alımlarda değil yıllık kampanyalı stoklu ürünlerimizde iade mevcut değildir.
Asıl web sitemiz ecbhosting.com idi ve ecbhosting.com.tr'ye taşıma yapıyoruz taşıma işlemi hala bitmedi bilinen üzere aktif olarak wisecp to whmcs modülü yok.

Müşterinin isteği üzerine windows7 işletim sistemi kurulup teslim edilecektir.
https://prnt.sc/10ea982

Gün içinde wisecpde bulunan tüm avukat tarafından yazılmış sözleşmelerimiz sistemimize entegre edilecektir.

Sayın R10 yönetimine konunun çözümlenip kapatılmasını arz ve talep ederim.

Saygılarımla ;

EcbHosting İnternet Bilişim Hizmetleri.

Müşteri isteği üzerine windows7 Kurulumu başlatılmıştır.

80 Verilmesine rağmen açılan konuya karşı 10 GB'de Ecbhosting hediyesi olarak "90GB" Disk tanımlanmıştır.

" Yüklediğiniz uygulamalar windows12 destekler desteklemez "
Böyle birşey olamaz özel uygulamalar olsa evet dediğiniz doğru desteklemese derim sorun bende fakat SQL 2014 dahi yüklenmiyor
SQL 2014 özel uygulamayamı giriyor saçmalamayın lütfen + olarak satış sözleşmesi diyorsunuz konunuzda iade yoktur yazmıyordu belirtmek zorundasınız keza sitenizdede aynı ben hangi sözleşmeyi kabul ettim sitede sözleşme dahi yokken iademin yapılmasını talep ediyorum.

2 gündür sizi bekliyorum / ya disk 20 GB yada uygulamalar yüklenmiyor bu yüzden iade yapmanızı istiyorum cayma hakkımın olduğunuda biliyorum daha toplamda alalı 1 gün bile olmamıştır.Ve konudada , sitenizdede belirtmediğiniz maddeyi bana uygulayamazsınız.

Bu yüzden iadenin talebini istiyorum şikayet konusu açtım diyede sunucuyu arkadaş kapattı ek olarak bana 10 dk da teslim yaparken 3 saat geçti sunucu kapalı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve iade yapılmasını istiyorum.

@Yeniceri; gereken kanıtlar eklidir lütfen iademi yapsın sayın arkadaş daha 1 gün bile olmadı sunucuyu alalı ben keyfini bekliyemem onun 80 GB dedi 20 GB verdi + SQL 2014 vb. hiçbirşey yüklenmiyor sunucu kısıtlıdır.İADEMİN YAPILMASINI TALEP EDİYORUM.


+ Olarak VERGİ LEVHASI ve YS BELGESİ'ninde konuya eklenmesini istiyorum ECBHosting yöneticisinden varsa avukat tarafından yazılan sözleşme diyor ama daha ys belgesini göremedim gözümden kaçtıysa vergi levhası ve ys belgesinin iletilmesini talep ediyorum + iademinde

2 gündür sizi bekliyorum,1 gün bile olmamıştır Kendinizle çekiyorsunuz farkında mısınız ama.
Disk 20 GB olduğunu idda ediyorsunuz,
Esxi'den verilen özellikler Bknz ; https://prnt.sc/10ds8py
Size daha öncede belirttim windows7 otomatik kurulumuzda yok. İsteğiniz üzere manuel olarak kurulum sağlanıyor. Otomatik kurulumda 3 dakika içinde teslim edildi. Fakat manuel olarak disk indirimi,sunucuya yüklenmesi,kurulum yapılması,ağ ayarları yapılması. Bunlar 10 dakika da maalesef ki olmuyor.
Hangi siteden alışveriş yaparken sözleşme okudunuz bilmiyorum ama ekte iade koşullarını iletirim.

Satın aldığınız Alan adı (Domain), cPanel, DirectAdmin, Plesk, LiteSpeed, SSL, Özel İP, Tasarım, Kampanyalı Hizmetler, Server ve Server Destek Hizmetleri ( Dedicated - VPS - VDS ) Geri iadeye dahil değildir. Sadece Hosting ve Reseller Hosting hizmetlerimizin 3 gün içerisinde iade garantisi bulunmaktadır. EcbHosting İnternet Hizmetleri'nin İade koşullarına uygun olan iade taleplerinize ait ödemeler tarafınıza 1 hafta içerisinde yapılacaktır. SSL, İP, Tüm Lisanslar ve Alan adı tescillerinin otomatik olarak Datacenter, Resellerclub, ICANN tarafından yapıldığı için , iadesi ve değişimi söz konusu değildir.
Satın aldığınız hizmetlerin iptali için Müşteri Panelinize giriş yaparak Hizmetlerim sekmesinden paket iptali seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bir sonraki ay hesabınız için yeni fatura oluşturulmayacaktır.
Kredi kartı ve Paypal ile yapılan ödemelerde kurulum otomatik olarak yapılmaktadır ve anında aldığınız hizmete ait bilgileriniz size email olarak sistem tarafından gönderilir. Banka havale/eft ile gönderdiğiniz ödemelerden sonra Müşteri Panelinize girerek Ödeme Bildirimi göndermeniz halinde kurulum en geç 12 saat içinde yapılmaktadır.
Kullanım sözleşmesinde, garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır.

Müşterinin ürünü whatsapp üzerinden teslim edilmiştir.
Disk alanı ve işletim sistemi ; https://prnt.sc/10ebfel

@Yeniceri; @rootman; Konunun kapatılmasını arz ve talep edeirm.

Hayır konu kapatılmasın ben incelenmesini ve iademi istiyorum sunucunuzu kullanmak istemiyorum cayma hakkım mevcuttur.
Sunucuyu bölerek satış yapıyorsunuz domain hizmeti gibi geri iade edilmicek bir durum yoktur ortada hizmeti beğenmedim ve iademi talep etmekteyim.

İstediğiniz işletim sistemini kuralı 5 dakika olmadı hizmeti beğenmedim diyorsunuz.
Dün ki kurulumda belirttiğim win7 otomatik kurulum yok win12 kuralım beğenmezseniz windows7 olarak değiştiririz.
Ve windows7 olarak an itibariyle değiştirildi.

İade koşulları bir üst yorumda belirtildi. Herhangi bir iade işlemi yapılmayacaktır. Faturanızda gün içinde mail adresinize ulaştırılacaktır.

@rootman; @Yeniceri;

Konunun kapatılmasını,başlığın silinmesini arz ederim.