Son ödeme tarihi 2 gün geçmesine rağmen hizmeti iptal ettiler.
Asıl mesele ödemenin 2 gün geçmesi değil. Kullandığım paketin stok tükenmiş durumda olması.
Sanırım bu hizmeti bu fiyata vermeleri pek içlerine sinmemiş.
Askıya almadan direkt olarak hizmeti silmek saçmalıktır.
20 firmada sunucumuz var bazen ödemeler gözden kaçıyor.
Her firmada işleyiş önce askı sonra hizmet iptali şeklindedir.
Bu durumun etik olmadığını düşünüyorum ve firma ile çalışmanızı tavsiye etmiyorum kesinlikle.
ugnhosting.com.tr - etik olmayan hizmet iptali - tavsiye etmiyorum
5
●242
- 23-02-2021, 22:10:15Befo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Merhaba ,
Destek sistemimizin sizlere belirtiğimiz gibi https://prnt.sc/1050hbk linkden ilk olarak sizlere sistem tarafından hem sms hemde email olarak bilgilendirme sağlanmış . 22 şubatta https://prnt.sc/1050jb4 resimde görüldüğü gibi tekrardan bilgilendirme sağlanmış ve sizin tarafınızdan ne destek bildirimi olarak nede telefon olarak herhangi bir bilgi dönülmemiş . Sistem tarafından bugun saat 20:00'da ödeme yapmadığınız için kapatılıp sunucunuz silinmiş . Hizmeti alırken hizmet sözleşmemiz olan tüm maddeleri kabul ederek alıyorsunuz . hizmet sözleşmemizin en alt maddesin yazan maddeyi tam olarak okumamış olmalısınızki bu şekilde sikayet konusu açıyorsunuz . https://www.ugnhosting.com.tr/hizmet-sozlesmesi/ adresinden inceleyebilirsiniz . Stok kontrolü her firmanın olabilir makinalarımızda stok olmaması yada size uygunlanmış bir değer olarak bizlere yazmanızı firmamız tarafından pek etik bulmuyoruz . Ayrı tüm haklarınızı mahkemede veya tüketici mahkemelerinde arayabilirsiniz. @rootman; konunun kilitlenip silinmesini rica ediyoruz .
- 23-02-2021, 22:17:061.madde de yazdığı gibi suspend uygulamanız gerekirdi.
Sonuç olarak ben sizin stok durumundan dolayı bu etik olmayan işlemi yaptığınızı düşünüyorum.
Ek olarak sitenizde yazdığınız sözleşme beni bağlamaz. Benim imzalamadığım bir sözleşme beni bağlamaz.
Neyse önemli bişey yoktu zaten sunucuda. Ama yaptığınız etik değil. - 23-02-2021, 22:24:25Befo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
1. 22.02.2021 tarihinde sunucunuza suspand uygulanmış zaten . Siz müşteri panelinize girip herhangi bir kontrol yapmamışsınız .
2. Stok durumu olarak makinalarımız dolduğunda tabikide stok kapatmak zorundayız . Bu her şirketin alacağı karardır olmayan stok için makina satış kimseyi mağdur etmeyiniz .
3.Sözleşme olarak sizleri bağlamaz dediğiniz şey https://prnt.sc/1050uc3 rsimdeki gibi tik koyduğunuzda yasal olarak hepsini kabul etmiş sayılıyorsunuz .
@rootman; - 23-02-2021, 22:26:50Genelde firmaların çoğu Sanal sunucu hizmetleri yada fiziksel sunucu hizmetlerinde firmanın ürünü hizmet süresi sonrasında 1 ila 3 gün arasında suspend edip yada sonlandırma hakkını saklı tutar.
Hosting hizmetlerinde 1 ile 7 gün arasında saklı tutulup silinir.
Sanal sunucularda bu yapılan işlem mucbir sebep belirtilmemiş ise firmaya geç ödeme yapacağınızı hizmetinizin saklanmasını bildirmediyseniz bu konuda firmaların yapacağı işlem bu firmanın yaptığından farklı olamayacaktır.
Her iki taraf içinde geçmiş olsun bu tür konular herzaman bu forumda malesef oluyor , müşteri aslında hizmetinin süresi sonrasında yasal olarak hiçbir hak talep edemez.
*Kullanılan hizmet 01.01.2021 01.02.2021 arası olan bir hizmetdir 02.02.2021 de firma ödeme yapılmadıysa ürünü silebilir.
Bir çok yurtdışı firmasında 1 iş günü sonrasında hizmet silinip sonlandırılırken Türk firmaları yinede insaflı davranıyor.
