Son ödeme tarihi 2 gün geçmesine rağmen hizmeti iptal ettiler.
Asıl mesele ödemenin 2 gün geçmesi değil. Kullandığım paketin stok tükenmiş durumda olması.
Sanırım bu hizmeti bu fiyata vermeleri pek içlerine sinmemiş.
Askıya almadan direkt olarak hizmeti silmek saçmalıktır.
20 firmada sunucumuz var bazen ödemeler gözden kaçıyor.
Her firmada işleyiş önce askı sonra hizmet iptali şeklindedir.
Bu durumun etik olmadığını düşünüyorum ve firma ile çalışmanızı tavsiye etmiyorum kesinlikle.
Merhaba ,
Destek sistemimizin sizlere belirtiğimiz gibi
https://prnt.sc/1050hbk linkden ilk olarak sizlere sistem tarafından hem sms hemde email olarak bilgilendirme sağlanmış . 22 şubatta
https://prnt.sc/1050jb4 resimde görüldüğü gibi tekrardan bilgilendirme sağlanmış ve sizin tarafınızdan ne destek bildirimi olarak nede telefon olarak herhangi bir bilgi dönülmemiş . Sistem tarafından bugun saat 20:00'da ödeme yapmadığınız için kapatılıp sunucunuz silinmiş . Hizmeti alırken hizmet sözleşmemiz olan tüm maddeleri kabul ederek alıyorsunuz . hizmet sözleşmemizin en alt maddesin yazan maddeyi tam olarak okumamış olmalısınızki bu şekilde sikayet konusu açıyorsunuz .
https://www.ugnhosting.com.tr/hizmet-sozlesmesi/ adresinden inceleyebilirsiniz . Stok kontrolü her firmanın olabilir makinalarımızda stok olmaması yada size uygunlanmış bir değer olarak bizlere yazmanızı firmamız tarafından pek etik bulmuyoruz . Ayrı tüm haklarınızı mahkemede veya tüketici mahkemelerinde arayabilirsiniz.
@rootman; konunun kilitlenip silinmesini rica ediyoruz .
