https://www.hostapot.com/ 'da barınan Web sitem bayi paketi içinde yok olmuş .

@Hostapot; dan bir reselller aldık. içindeki bir sitem howtodiy.org ve bağlı altdomainler bir gece de silinmiş . Şimdi başka site açılıyor. Acil düzeltilmesini bekliyorum. Ticket açtık sanki site kendi hostlarında değil gibi cevaplar veriyorlar. Artık nasıl yapılırsa yapılsın, Yedekten dönülmesini istiyorum. Düzeltilmezse ben bu firmaya @Hostapot; a nasıl güveneceğim. Destek ekibinin nasıl bir kalitede olduğunu ekran görüntüsünden görebilirsiniz.

Daha detaylı bilgi verirseniz güzel olur aslında. Siiteler neden yok oldu? Paketin ücretini mi ödemediniz, kullandığınız paket mi kaldırıldı?

Yıllık paketti , 2 ay önce aldım. Biz yapmadık diyorlar ama kim yaptı ? log kayıtlarını istedim. Yedek var diyorlar ama kendi kendi bir paket kayıp olmaz. Loglardan herşey ortaya çıkar . Beni asıl üzen canlı desteğe verdikleri kişi durumu anlatıyorum bize ne diyor. Sanki site onların firmada değil , başka yerde barınıyordu .

Merhabalar,

Öncelikle canlı destek sadece satış öncesi içindir bunu canlı desteğe ilk geldiğinizde karşınıza otomatik cevap olarak iletmektedir ve kayıtlar incelendiğinde canlı destek üzerinden talebiniz olduğunu iletmişsiniz ve talebinize yanıtlandığı iletilmiş ve devam etmeniz sonucunda talepten yazmanız gerekildiği iletilmiş ve buraya konu acağınızı iletmişsiniz ve bizim arkadaşlarımızda açabileceğinizi iletmiş bunda herhangi bir aksi durum yok ve Log olayına gelirsek herhangi bir log vermemekteyiz sizler için varolan backup'tan dönülebileceği iletilmiş ve bunlarda sizi memnun etmemekteyse lütfen talep atarak kalan günlerinizin iadesini isteyin gerekli iade yapılır bu tarz karalama konuları tarafımız için açılmaz.

Saygılarımızla.

Karalama yapmıyorum. Durup dururken bu olmaz. Kim yaptı ise loglarda bellidir. Sitenin kayıp olması benim suçum değil. Ortada bir sorun var bu açık. Bu olay site sahibi kimin başına gelirse benim canımı sıktığı gibi herkesin canını sıkar. Sizin canlıda ki arkadaşınız sanki ortada sorun yokmuş gibi bizlik durum yok diyor. Kimlik bu durum.? Ben size güvenerek paket aldım. İleride de bu şekiilde durup dururken site kayıp olması gibi bir durum olmayacaksa devam etmek isterim. O kadar host firması ile çalıştım ama ortadan kayıp olan bir site olayı görmedim. Durum açık ve bundan ibaret. aynı şey kendi sitenizin başına gelse emin olun daha çok fazla tepki verirdiniz. Bu durum hakkında firmanızdan açıklama bekliyorum. Neden site ortadan kayıp oldu ? Bunu bilmek ve öğrenmek hakkın.

@Hostapot; Yedek boş diyorsunuz. Daha düne kadar açılan sitenin yedeği nasıl boş olur. 31 ocak tarihi vermişsiniz en eski. Oda mı boş? Bir sitenin içeriği kendi kendine nasıl yok olur? Acil çözüm bekliyorum .

merhaba
Neden cevap vermiyorsunuz @Hostapot;
Size güvenen bir çok kullanıcı var. sonuçta..

Merhabalar,

Backuptan geri dönüş yapılmıştır.

Teşekkürler , geç oldu ama oldu sonuçta . Sonuç olumlu .