BurakH adlı üyeden alıntı:
mesajı görüntüle
Altinsoft.com Tarafından Mağdur Edildim !
30
●1.982
- 24-11-2008, 17:20:44MerTuE yi tanırım ofisimize de gelmişti. karıncanın belini incitmeyecek tarzda bir arkadaş. sonuçta mağdur burda tdk nın memurlugunu yapıp kelimelere yüklenen anlamlar tartışlılacagına ortada bir haksızlık var bu tartışılmalı.
bu tip polemikler firmayı da kişide çok kötü etkiler umarım en kısa zamanda iyi bir şekilde çözüşür.
konulara yorum yaparken takım tutar gibi adam tutulmasa şeffaf olunsa herşey daha net olur.
taraf olmayan bertaraf olur
- 26-11-2008, 06:44:34AltınSoft Açıklaması;
AltınSoft olarak biz hiç bir müşterimizi madur etmeyiz, Gerek uzun yıllara dayanan tecrübemiz gerek iş anlayışımız olarak hiç bir müşterimize yanlış bilgi yanlış hizmet verip madur etmeyiz. Biz elimizden geldiğince 7/24 kesintisiz yayın ve destek vermeye çalışıyoruz. Bu anlamda bize *********** diyerek yaklaşmanız çok üzücü biz size hiç bir zaman yanlış bir yaklaşım ve düşünce içinde olmadık olamayız. Konu kısaca siz reseller aldınız siteleriniz uzun uğraşlar sonunda taşındı ve bir siteniz taşınacak bunu çoğu firma yapmaz. Reselleri aldıktan 3 gün sonra geldiniz dediniz ben TR lokasyon istiyorum size şuan olmadığı ve olduğunda sitenizin taşınacağı söylendi. Ama şuan TR veri merkezimizdeki sorunlar nedeni ile çok reseller hesabımız Almanya sunucularımıza taşınmıştır ve Almanyadaki sunucularımızdan hiç bir müşterimiz şikayetçi değildir çoğu TR veri merkezinden kat kat üstündür gerek hizmet gerek hız olarak. Bu anlamda size TR de sorun olduğunu ve yinede sorunu çözdükten sonra sitelerinizi TR lokasyona alacağımızı söyledik ama şuan sorunlar var şimdi alırsak sürekli sorun yaşayacaksınız size dedikki gelin taşıyalım sitelerinizi almanyadaki sunucularımıza bir görün hızlımı değilmi. Hem zaten pakedi alırken paket detaylarını incelemiş olsaydınız göreceğiniz gibi 2 ayı geçik süredir Reseller paketlerimiz Almanya lokasyonludur bu paketlerde çeşitli kampanyalar vs.. yaparak çok sayıda reseller satışımız olmuştur ve hiç bir müşterimizi asla ve asla madur etmemişsizdir. Konu kısaca siz pakedi alırken dikkat etmeyip lokasyona sonra gelip ben TR lokasyon aldım beni dolandırdınız demeniz yanlıştır ortada bir dolandırıcılık söz konusu değildir. Şuan tekrar diyoruz TR deki sorunu çözelim sitelerinizi yine TR den yayınlarız bu bizim için problem değil ama sorun varken TR den hesap açmamız ne sizi mutlu eder nede bizi. Sizin bize yaklaşım şekliniz çok yanlıştır bu konuda anlaşılmayacak bir durum yoktur. Konuyu açarken Dolandırılıkdık diye başlık yazmanız için paranızın el koyulup hizmet verilmemesi gereklidir bizden hizmet aldığınız ilk günden bu güne kadar hizmetlerinizde her hangi bir problem yaşanmamıştır.
Saygılarımızla.
AltınSoft Bilişim
Mevlüt Çavuş
AltınSoft - Windows, Linux, Reseller, Hosting, Domain Tescili, Dedicated, Vps Sunucu - 26-11-2008, 07:47:06adam sizin hizmetinizi sorgulamıyor.memolipascal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
siz adama tr diye satmışsınız,almanya çıkmış.
mevzu bu.
almanya iyi yada kötü demiyorlar. - 26-11-2008, 08:34:22HTs-Umut adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Arkadaşım sanırım anlatamadık biz 2 ayı geçik süredir TR reseller satmıyoruz sitemizden paketlerimizi inceleyebilirsiniz. - 26-11-2008, 13:16:50söz vermişsiniz. mantık olarak hizmeti durdurup arkadaşın parasını geri vermeniz gerekiyor.memolipascal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 26-11-2008, 18:00:34adamda diyor ki siz bana TR dediniz ama Almanya çıktı reseller.memolipascal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
sende diyebiliyor musun biz anlaşırken TR demedik, almanya dedik.
adam hiç sizin sitede ne yazdığından bahsetmemiş zaten, msnden görüştüğüm kişiler bana TR lokasyon reseller verebiliriz dediler diyor.
sende msnde biz bu arkadaşa TR lokasyon demedik diyebiliyor musun, diyemiyor musun? bence sizin cevap vermeniz gereken soru bu.