• 12-10-2020, 19:03:01
    #1
    * Şikayetçi olduğum firma: ( @veridrom; )

    * Şikayetçi olma nedenim: ( Sıfır(0) Hizmet kalitesi. NameServer'lerimin kesinlikle oynama olmaması. Ben başka firma'dan Domain hizmeti satın almadım ki. Neden mağdur edilip başka firmanın E-Mailine bağlı kalıyım ? Hayır, onu da geçtim. DESTEK'te cevap vermiyor. Telefondan arayınca kesinlikle çalmıyor. Şimdi sabır çekiyorum ki Firma DESTEK'ten bana yazı yazsın. 48 Saat içinde eyvallah ama domainin name serverin de oynama yok. İlgili Firma görürse de tamamen ilişkimi kesmek istiyorum. )

    * İlgili hizmet konusu / https://www.r10.net/ozel-kampanya-ha...l-11088-a.html

    * Kanıtlarım:
  • 12-10-2020, 19:21:39
    #2
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    İlgili firmada benimde bir domainim bulunuyor. Domain lazım olmuştu ns değiştireyim dedim. Baktım bir türlü değişmiyor, ticket atayım dedim cevap atan yok

    Sonra yoğunluktan saldım o işi kalmıştı öyle. Şimdi konuya istinaden tekrar hatırladım ve bir kontrol edeyim dedim.

    1 Aydır değiştirememişler, ha cevapta yok. Sonrasında transfer kodu talep etmiştim. Oda gelmemişti sanırım. Tekrar talep edeceğim bakalım epp kodunu.
  • 12-10-2020, 19:44:15
    #3
    Vindicta adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İlgili firmada benimde bir domainim bulunuyor. Domain lazım olmuştu ns değiştireyim dedim. Baktım bir türlü değişmiyor, ticket atayım dedim cevap atan yok

    Sonra yoğunluktan saldım o işi kalmıştı öyle. Şimdi konuya istinaden tekrar hatırladım ve bir kontrol edeyim dedim.

    1 Aydır değiştirememişler, ha cevapta yok. Sonrasında transfer kodu talep etmiştim. Oda gelmemişti sanırım. Tekrar talep edeceğim bakalım epp kodunu.
    Hocam sizde sabır varmış. Ben son Ticketi attım konuyu uzatmadan NS değiştirme işlemi olmuyorsa. Transfer süreci yapalım diye. Cevap yok daha da yani artık işim maddi kısmınıda geçmişim. Biz de ekmeğimizin peşindeyiz. O beni mağdur ederse bende başkasını mağdur ediyor olabilicem. Ciddi sıkıntı ne yapacağımı şuan bilmiyorum. Bir önceki Ticket'imde kullandığım Hosting dedim Linux .Net Core 3.1 varmı dedim. Şayet yoksa Windows'ta varsa oraya çekin dedim. .Net Core var veya yok demedi. Geçiş yapamıyoruz dedi. Geçiş yapmak için ücret talep etse yine eyvallah. Abi verhasıl hizmet sıfır. Ve Şikayet etme gibi niyetim yoktu ama İnsanlar görsün artık. Parasını veriyor düdüğünü çalsın yani. Bilsinler hizmeti görsünler. Benim amacım sadece bu. Ki lekelemiyorum da en doğal hakkım olanı söylüyorum. Sıfır esnaflık
  • 12-10-2020, 20:31:53
    #4
    nraltas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam sizde sabır varmış. Ben son Ticketi attım konuyu uzatmadan NS değiştirme işlemi olmuyorsa. Transfer süreci yapalım diye. Cevap yok daha da yani artık işim maddi kısmınıda geçmişim. Biz de ekmeğimizin peşindeyiz. O beni mağdur ederse bende başkasını mağdur ediyor olabilicem. Ciddi sıkıntı ne yapacağımı şuan bilmiyorum. Bir önceki Ticket'imde kullandığım Hosting dedim Linux .Net Core 3.1 varmı dedim. Şayet yoksa Windows'ta varsa oraya çekin dedim. .Net Core var veya yok demedi. Geçiş yapamıyoruz dedi. Geçiş yapmak için ücret talep etse yine eyvallah. Abi verhasıl hizmet sıfır. Ve Şikayet etme gibi niyetim yoktu ama İnsanlar görsün artık. Parasını veriyor düdüğünü çalsın yani. Bilsinler hizmeti görsünler. Benim amacım sadece bu. Ki lekelemiyorum da en doğal hakkım olanı söylüyorum. Sıfır esnaflık
    Hocam prensipler gereği 5+ yıldır web konusunda hiçbir türk firmayla iş yapmıyorum. Elimde 15+ domain olduğu için sanırım zamanında bir konu açmıştım ne tavsiye edersiniz şeklinde. Uygun bir şey bulamayınca tüm domainleri porkbun'a transfer etmiştim, 1 tanesi hariç, çünkü kullanmadığım bir domaindi. Sonrasında birkaç tr firmasından mesaj gelmişti konuya. İçlerinde veridromda vardı. İşin açıkçası kullanmayı hiç düşünmedim. Ama hadi dedim bir şans verelim, kullanalım

    Transfer ettik iyi güzel, domain orada duruyor. Aradan zaman geçti, maillere bakarken veridrom maili gördüm, nedir diye baktım tr bir hosting firması. Yahu dedim, türk bir hosting firması bana neden mail atar, mailimi nereden bulmuş, mail datasına nasıl düşmüş, hiçbir yerde kullanmadığım kişisel mailim derken domaini buraya taşıdığımı hatırladım.

    İyi dedim kullanalım. Macera burada başladı

    NS'ler cf'deydi, kendi sunucuma aktarayım dedim. Hoppala, özel nameserver tanımlanmıyor.

    Neyse dedim, çok inceleme fırsatım olmadı ama kullandıkları yazılım sanırım kendilerine ait, hata yapmışlardır, api tarafında sıkıntı vs. vardır vs. dedim. Ticket atayım kendileri manual yapsınlar dedim. Aradan birkaç saat geçti baktım dönüş yok, bildiğin yoldan şaşmayacaktın dedim kendime, transfer kodu talep ettim. Baktım gelen giden bi transfer koduda yok, neyse dedim sonra bakarım buna bir sürü işim var uğraşmayayım dedim ve çıktım.

    Taa ki bu konuyu görene kadar. Tekrar giriş yaptım, acaba dedim benim NS'yi değiştirmişler midir diye düşündüm, o kadarda değil değiştirmişlerdir herhalde dedim Baktım panele, iyi güzel. Kendi veritabanlarında ns adreslerim değişmiş, whois'e bakayım birde dedim. NS'ler halen eski adreslerde Ne yalan söyleyeyim ufak bir gülme tuttu.

    Normalde çok sabırsız birisiyimdir, ama yoğunluktan araya kaynadı bu domain. Bu konuyuda iyiki açmışsın hocam, yoksa arada kaynar giderdi..

    Sonrasında epp kodunu iletmeleri için ticket attım, tickete cevap vermezler canlı destekle iletişime geçeyim dedim.

    Konuştuk biraz, freenom kullandıklarından bahsettiler. Freenom en ucuz sağlayıcılardan. Freenom kullanmalarınada kızmadım değil, sağına soluna hiç belli olmayan bir firma çünkü. Sonrasında türkiyeden çekildiklerini iddaa ettiler ve bunu öngöremeyeceklerini söylediler. Bu konu hakkında bilgim yok, haklılık payları olsada, bir aydır niye çözümlemediler orasıda ayrı bir konu.

    Son olarak freenom resellerini değiştirdiklerini söylediler. Freenom tarafıyla mail aracılığıyla iletişime geçtiklerini ve mail üzerine transfer kodunu ileteceklerini söylediler.. Bundan sonra nasıl bir yol izlerler bilemiyorum, freenom üzerinden reglemiş oldukları önceki domainlerde hep sıkıntı yaşayacaklar gibi gözüküyor.

    Biz az çok halden anlayabiliyor olsakta, son kullanıcı için rezalet bir durum. 2020 yılında, kullanıcı bir firmadan domain alıyor, domain tarafında işlem yapıyor, ns değiştiriyor vs. ve aracı firma bu değişiklikleri alıp reseller aldıkları firma apisinden anlık olarak yapamıyor, mail atıyor ve karşı taraftan yapmasını istiyor.. İşin can alıcı noktasıysa, 1 aydan beri böyle bir problemin var olması ve halen devam ediyor olması. En azından sistemlerinde freenom tarafından kayıtlı olan domaine sahip olan kullanıcılarına durumu izah eden bir mail çekmeli ve domainlerini başka bir firmaya transfer etmelerini tavsiye etmeliler..

    Canlı destekle konuşup kendi adıma olayı tatlıya bağlamış olsamda, her ne kadar benim için sorun, önem teşkil etmeyen, zaten unutup gitmiş olduğum bir durum olsa da, üstteki tüm yorumları;
    Firma yüzünden bu sorunu yaşamış ve işleri aksamış biri yerine kendimi koyarak, objektif bir yorum yaptım.

    Firma sonrasında nasıl bir yol ve çözüm izler bilmiyorum, ama bu firmayı tercih edecekler arkadaşlar için bu yorumlar burada durmalıdır.
  • 13-10-2020, 01:05:58
    #5
    @veridrom; Açıklama yapınız
  • 13-10-2020, 04:44:08
    #6
    Vindicta adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam prensipler gereği 5+ yıldır web konusunda hiçbir türk firmayla iş yapmıyorum. Elimde 15+ domain olduğu için sanırım zamanında bir konu açmıştım ne tavsiye edersiniz şeklinde. Uygun bir şey bulamayınca tüm domainleri porkbun'a transfer etmiştim, 1 tanesi hariç, çünkü kullanmadığım bir domaindi. Sonrasında birkaç tr firmasından mesaj gelmişti konuya. İçlerinde veridromda vardı. İşin açıkçası kullanmayı hiç düşünmedim. Ama hadi dedim bir şans verelim, kullanalım

    Transfer ettik iyi güzel, domain orada duruyor. Aradan zaman geçti, maillere bakarken veridrom maili gördüm, nedir diye baktım tr bir hosting firması. Yahu dedim, türk bir hosting firması bana neden mail atar, mailimi nereden bulmuş, mail datasına nasıl düşmüş, hiçbir yerde kullanmadığım kişisel mailim derken domaini buraya taşıdığımı hatırladım.

    İyi dedim kullanalım. Macera burada başladı

    NS'ler cf'deydi, kendi sunucuma aktarayım dedim. Hoppala, özel nameserver tanımlanmıyor.

    Neyse dedim, çok inceleme fırsatım olmadı ama kullandıkları yazılım sanırım kendilerine ait, hata yapmışlardır, api tarafında sıkıntı vs. vardır vs. dedim. Ticket atayım kendileri manual yapsınlar dedim. Aradan birkaç saat geçti baktım dönüş yok, bildiğin yoldan şaşmayacaktın dedim kendime, transfer kodu talep ettim. Baktım gelen giden bi transfer koduda yok, neyse dedim sonra bakarım buna bir sürü işim var uğraşmayayım dedim ve çıktım.

    Taa ki bu konuyu görene kadar. Tekrar giriş yaptım, acaba dedim benim NS'yi değiştirmişler midir diye düşündüm, o kadarda değil değiştirmişlerdir herhalde dedim Baktım panele, iyi güzel. Kendi veritabanlarında ns adreslerim değişmiş, whois'e bakayım birde dedim. NS'ler halen eski adreslerde Ne yalan söyleyeyim ufak bir gülme tuttu.

    Normalde çok sabırsız birisiyimdir, ama yoğunluktan araya kaynadı bu domain. Bu konuyuda iyiki açmışsın hocam, yoksa arada kaynar giderdi..

    Sonrasında epp kodunu iletmeleri için ticket attım, tickete cevap vermezler canlı destekle iletişime geçeyim dedim.

    Konuştuk biraz, freenom kullandıklarından bahsettiler. Freenom en ucuz sağlayıcılardan. Freenom kullanmalarınada kızmadım değil, sağına soluna hiç belli olmayan bir firma çünkü. Sonrasında türkiyeden çekildiklerini iddaa ettiler ve bunu öngöremeyeceklerini söylediler. Bu konu hakkında bilgim yok, haklılık payları olsada, bir aydır niye çözümlemediler orasıda ayrı bir konu.

    Son olarak freenom resellerini değiştirdiklerini söylediler. Freenom tarafıyla mail aracılığıyla iletişime geçtiklerini ve mail üzerine transfer kodunu ileteceklerini söylediler.. Bundan sonra nasıl bir yol izlerler bilemiyorum, freenom üzerinden reglemiş oldukları önceki domainlerde hep sıkıntı yaşayacaklar gibi gözüküyor.

    Biz az çok halden anlayabiliyor olsakta, son kullanıcı için rezalet bir durum. 2020 yılında, kullanıcı bir firmadan domain alıyor, domain tarafında işlem yapıyor, ns değiştiriyor vs. ve aracı firma bu değişiklikleri alıp reseller aldıkları firma apisinden anlık olarak yapamıyor, mail atıyor ve karşı taraftan yapmasını istiyor.. İşin can alıcı noktasıysa, 1 aydan beri böyle bir problemin var olması ve halen devam ediyor olması. En azından sistemlerinde freenom tarafından kayıtlı olan domaine sahip olan kullanıcılarına durumu izah eden bir mail çekmeli ve domainlerini başka bir firmaya transfer etmelerini tavsiye etmeliler..

    Canlı destekle konuşup kendi adıma olayı tatlıya bağlamış olsamda, her ne kadar benim için sorun, önem teşkil etmeyen, zaten unutup gitmiş olduğum bir durum olsa da, üstteki tüm yorumları;
    Firma yüzünden bu sorunu yaşamış ve işleri aksamış biri yerine kendimi koyarak, objektif bir yorum yaptım.

    Firma sonrasında nasıl bir yol ve çözüm izler bilmiyorum, ama bu firmayı tercih edecekler arkadaşlar için bu yorumlar burada durmalıdır.
    Siz şu açıklamayı yaparken ben PC'den ayrıldım. Ve ilginçki R10'da konuyu açtıktansa sonra mutakiben 19:31'de telefonuma VERİGOM adlı bir SMS geldi ( Name Server baslikli deste talebini, bir yetkili tarafından yanıtlanmıştır.
    Yine mail atmışlar NS değiştirmek yerine Transfer süreci başlattılar. Ki en mantıklı olanı zaten. Onlarda umudu kesmiş gibi. Şikayet konusu olduğu için Gelişmeleri buraya yazmak zorunluluğu duyuyorum. Çünkü kimsenin aklında soru işareti bırakmak istemiyorum. Vesselam
  • 13-10-2020, 22:58:59
    #7
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Merhabalar, Freenom'dan kaynaklı çoğu hosting firması problem yaşamıştır.
    Tek elimizden gelen şuanlık transfer kodu veya ns yönlendirilmesi isteyen müşterilerimin söylediklerini firmaya iletmek oluyor.
    Geri dönüş zamanı bazen 2 gün, bazen 1 haftayı bulmaktadır.
    Bu durumdan dolayı çok üzgünüz.
    Saygılarımla.
  • 20-10-2020, 16:03:19
    #8
    Şuanki durumunuz nedir
  • 22-10-2020, 00:30:05
    #9
    21 Eki 2020 09:58 saatinde Domain transferi tamamlanmıştır. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. @rootman; Siz de sağolun @veridrom;