Leaseweb Rezaleti =)

10-10-2008, 20:25:14

Merhaba arkadaşlar, leasewebden 12 gün önce paypal ile alışverişimi yaptım ve bugün sabah 12 de sunucu freebsd olarak teslim edildi, arada support için en erken 2 günde cevap aldım, sunucu bugün yarın dendi hep herneyse, bugün cpanel tam olarak çalışmıyordu geldiğinde bazı ayarları yapmadan teslim etmişler kendimiz yaptık fakat bi sebepten down oldu, esas bomba burada başladı... maillere ticketlara saat sabah 12 den beri cevap yok sunucu down =) zaten 12 günde geldi, remote reboot özelliği panelde aktif değil, adamlara live chat ten ulaştım, ilgilenicez vs demek yerine hızlı destek istiyorsanız beklemek yerine, hizmet paketlerimizden satın almalısınız diyorlar 100€-400€ arası aylık... Burasıyla çalışıpta bu support problemini aşmış tecrübeli arkadaşlar varsa ve bilgilendirirse sevinirim yoksa illallah diyerek bırakıp gidicem makineyi =)

10-10-2008, 20:30:55

#2

~~WebMasterFrmCom~~

Üyeliği durduruldu

hosting şikayetlerine açsaydın ...yanlış kategori
Geçmiş olsun...

10-10-2008, 20:40:20

#3

~~JohnTucker~~

Üyeliği durduruldu

Leaseweb, özellikle destek konularında her zaman problemli bir DC olmuştur.
En kısa sürede yedeklerini taşımanı şiddetle tavsiye ederim..

10-10-2008, 20:41:51

#4

plazma

yedeğim yokta, bu forumd aönerildiği için almıştım. daha dediğim gibi 1 saat bile kullanamadım ki serverı... 12 gündür kuruluyo bugün kuruldu geldi cpanel bi arızalı düzelttik down oldu geri getirmeye kasmadılar bile...

10-10-2008, 20:47:27

#5

Elazığlı168

sunucuoptimizasyon.com

aracıyla çalışacaktınız o zaman araştırma yapmadan almışsınız leasewebin desteğinin yetersiz ve ilgisiz olduğu bilinmekte

10-10-2008, 20:48:13

#6

LwReseller

Geçmiş olsun Arkadaşım

10-10-2008, 20:51:46

#7

~~gradusdesign~~

Üyeliği durduruldu

geçmiş olsun Do you have a question? Call us at +31 20 3162880 or call us via Skype via skypeden ulaşmayı deneseydin birde

10-10-2008, 20:55:02

#8

Darklord

Bence birde şu şekilde bakmalısınız olaya,

Datacenter'de teknik kısımdan bişi beklemeniz sadece donanımsal olabilir. Neden derseniz Datacenter'ler genelde kendi makinaları için reseller firma bulurlar. Yani Leaswebde 50 - 100 makinanız olursa destek konusunda pek sorun olmaz. Tek kişiye destek anlık yada 2 3 saatte vermelerini beklemek yanlış olur. Siz Leasweb bayisi bir firma ile anlaşssanız en uzun 2 - 3 saatte sorununuz halledilmiş olurdu.

Yinede geçmiş olsun.

10-10-2008, 20:58:42

#9

plazma

hiçte olaya o şekilde bakamam, bakma zorunluluğum yok tek kişiye sunucuyu satıyorlarsa anlık destek vermelerinide beklemeliyiz, ancak bu kadar profesyonel bi yer değilmiş anlaşılan... neyse artık, başka yere geçeriz.