VDS Hotmail ban

27-11-2019, 19:50:12

Üstatlar Merhaba ,

Yıllardır çalıştığım hosting firmasında son 7-8 aydır mail sorunu yaşıyorum. VDS ( Linux centos - Plesk Onyx Versiyon 17.8.11 ) kullandığımdan dolayı bir çok düzenlemeye karışmıyorlar en azından ticket açtığımda şu mail servisimizi satın alın diye kendi paketlerine yönlendirmeye çalışıyorlar.

Her ip ban aldığımda yeni bir ip atanıp bir süre @hotmail.com uzantısına 2-3 hafta kadar mail atabiliyorum. ip kayıtlarına baktığımda spam listesinde olmadığını görüyorum. hemen hemen son 1 yıldır sunucu genelinde saatlik mail gönderimi 25 mail olarak ayarlı. Farklı bir firmaya geçtiğimde de aynı olayın olası durumu çok yüksek diye düşünüyorum. Firma değiştirmektense bu durumu bir şekilde çözmek gerekiyor.

maillog dosyasında ise genel olarak :

Nov 26 03:23:59 ns34 plesk_saslauthd[17301]: No such user 'badarian@xxx.com' in mail authorization database
Nov 26 03:23:59 ns34 plesk_saslauthd[17301]: failed mail authentication attempt for user 'badarian@xxx.com' (password len=13)
Nov 26 03:23:59 ns34 postfix/smtpd[31736]: warning: unknown[92.118.38.38]: SASL LOGIN authentication failed: authentication failure
Nov 26 03:24:00 ns34 postfix/smtpd[4332]: warning: hostname ip-38-55.ZervDNS does not resolve to address 92.118.38.55: Name or service not known
Nov 26 03:24:00 ns34 postfix/smtpd[4332]: connect from unknown[92.118.38.55]
Nov 26 03:24:00 ns34 postfix/smtpd[4318]: disconnect from unknown[92.118.38.55]

Gibi kayıtlar mevcut. Kayıtlar da da anlaşıldığı gibi deneme yapılmış ama o mail adresi bulunmadığından ve şifresi doğru olmadığından mail iptal edilmiş.

Hotmail ban olayından kurtulmak , mail takibi ve düzgün mail gönderimi için önerilerinize açığım.

27-11-2019, 19:56:18

#2

Bique

Kullandiginiz ip icin reverse dns ( PTR ) kaydi yaptiniz mi?

27-11-2019, 20:11:13

#3

IRACE

badarian@xxx.com kullanıcısı yok diyor
kullanıcı olmayınca şifrede kabul etmiyor ( kullanıcı varsa tanımlanmışsa mysql de sıkıntı olabilir )
hostname in 92.118.38.55 bu ip ye point ollmadığını söylüyor

27-11-2019, 20:13:33

#4

CliaWeb

Spaziale adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Üstatlar Merhaba ,

Yıllardır çalıştığım hosting firmasında son 7-8 aydır mail sorunu yaşıyorum. VDS ( Linux centos - Plesk Onyx Versiyon 17.8.11 ) kullandığımdan dolayı bir çok düzenlemeye karışmıyorlar en azından ticket açtığımda şu mail servisimizi satın alın diye kendi paketlerine yönlendirmeye çalışıyorlar.

Her ip ban aldığımda yeni bir ip atanıp bir süre @hotmail.com uzantısına 2-3 hafta kadar mail atabiliyorum. ip kayıtlarına baktığımda spam listesinde olmadığını görüyorum. hemen hemen son 1 yıldır sunucu genelinde saatlik mail gönderimi 25 mail olarak ayarlı. Farklı bir firmaya geçtiğimde de aynı olayın olası durumu çok yüksek diye düşünüyorum. Firma değiştirmektense bu durumu bir şekilde çözmek gerekiyor.

maillog dosyasında ise genel olarak :

Nov 26 03:23:59 ns34 plesk_saslauthd[17301]: No such user 'badarian@xxx.com' in mail authorization database
Nov 26 03:23:59 ns34 plesk_saslauthd[17301]: failed mail authentication attempt for user 'badarian@xxx.com' (password len=13)
Nov 26 03:23:59 ns34 postfix/smtpd[31736]: warning: unknown[92.118.38.38]: SASL LOGIN authentication failed: authentication failure
Nov 26 03:24:00 ns34 postfix/smtpd[4332]: warning: hostname ip-38-55.ZervDNS does not resolve to address 92.118.38.55: Name or service not known
Nov 26 03:24:00 ns34 postfix/smtpd[4332]: connect from unknown[92.118.38.55]
Nov 26 03:24:00 ns34 postfix/smtpd[4318]: disconnect from unknown[92.118.38.55]

Gibi kayıtlar mevcut. Kayıtlar da da anlaşıldığı gibi deneme yapılmış ama o mail adresi bulunmadığından ve şifresi doğru olmadığından mail iptal edilmiş.

Hotmail ban olayından kurtulmak , mail takibi ve düzgün mail gönderimi için önerilerinize açığım.

Merhaba Spaziale,

1- Mail çıkışı yapılan ip adresine mailin gönderildiği alan adını içeren RDNS kaydı yaptırın.
2- SPF ekleyin
3- DKIM ekleyin
4- DMARC ekleyin
5- Hotmail üzerinden sunucu ip adresinizi delist edin.

İyi çalışmalar.

27-11-2019, 20:21:11

#5

ART

Merhaba,

Rdns kontrolü, dkim yaydı ve hotmail bloke sisteminden kaldırtmayı deneyin ip adresinizi.

28-11-2019, 03:17:28

#6

Spaziale

Cevaplarınız için teşekkür ederim.

mail çıkış ipsine PTR kaydı ve diğer dkim, dmarc ve spf kayıtları mevcut. durumun neden kaynaklandığını bir türlü anlamış değilim.

28-11-2019, 10:29:22

#7

ART

Hotmail tarafında banlanma var mı kontrol ettiniz mi? Hotmail kendine has bloke sistemi var

Spaziale adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Cevaplarınız için teşekkür ederim.

mail çıkış ipsine PTR kaydı ve diğer dkim, dmarc ve spf kayıtları mevcut. durumun neden kaynaklandığını bir türlü anlamış değilim.

01-12-2019, 14:18:26

#8

Hostixo

Ayrıca hotmail tüm ip bloğunu engelleyebiliyor. Blok üzerinde diğer ip adreslerindeki sunucuların yaptığı spam işlemi tüm bloğu etkileyebiliyor.

03-12-2019, 00:17:52

#9

Spaziale

Hostixo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ayrıca hotmail tüm ip bloğunu engelleyebiliyor. Blok üzerinde diğer ip adreslerindeki sunucuların yaptığı spam işlemi tüm bloğu etkileyebiliyor.

Muhtemel başımdaki dert bu şekilde.