sh.com.tr ödediğimiz domain yenilenmedi

31-07-2019, 02:07:16

Merhaba;

Konuyu şikayet var a yazdık. Ama konu ciddi olduğu için daha önce de aynı sorunu yaşadığım için konunun buraya da aktarılması gerektiğini düşündüm. Çünkü sh bunla ilgili tedbir ve önlem alma gereği hissetmiyor.
Buyrun konuyu aktarıyorum.

Şikayet Mesajımız: Yıllardır kullandığımız sh.com.tr equinix isimli amerikalı şirkete satıldıktan sonra Türkiye'nin en köklü gibi gözüken en kötü hosting sağlayıcı sitesine dönüştü. Ödemesini yaptığım domainler uzatılmıyor, çok kötü derecesinden domain altyapı sistemi var. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, bir süre sonra çözdüler. Bakalım üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olan ve şu an başka bir yerde gözüken domaini nasıl alıp bana geri verecekler.

SH dan gelen yanıt üzerine Netice;
Benzer sorun için neticeyi merak edenler için bilgilendireyim. Üzerinden 30-60 gün geçen domainleri ödemezseniz domain cezalı duruma düşer dediler. Domain ödenmemiş gözüküyor dediler. Ne zaman ödediğim sordular. Bende ödemeye ait e-fatura, tarih ve zamanı söyledim. Komedi şu ki koskoca ya da büyük gibi gözüken sh.com.tr den muhasebe ile ilgili doğru dürüst kayıt tutulmuyor. Tutuluyor sa da saygıdeğer muhasebe personeli 56 TL lik ödemeyi kasa hesabına girmiyor, veya adamlara ödediğiniz domain ücretinin karşılığı sorgulanmıyor. Bu ödemelerle ilgili ücret ödemesinin sağlaması yapılıp müşterinin uzattığı domain teknik ekip tarafından yenilenmiyor. Genel olarak domain kayıt altyapıları %100 yeterlilikte değil. Bu yaşadığım Trajikomik olay bunun ispatlı delili. Ben üzerime düşen görevi yani krallar gibi ödediğim e-faturayı, ödeme onayını kendilerine yolladım. Sonuç mu? Domain başka sağlayıcıya geçmiş, bana ücret iadesi yapılacak Mis. Yani anlayacağınız falan olmuş filan olmuş. Ben çok daha değerli bir domaini kaybedebilir dim ve bu domain de benim için değerli. Sanırım hukuki yollara başvurarak kaybettiğimden daha fazlasını almak sh.com.tr iyi iyi bir ders olacak. Çünkü adamlar benzer sorunu daha önce şahsıma yaşatmalarına rağmen ders almıyorlar.

31-07-2019, 02:17:32

#2

WBmuHAfiz

milyonluk domaini düşürseler, sana 56 tl'ini mi iade edecekler hocam. domain projelendirilmiş olsa üstüne bir çok yatırım yapılsa vs. bütün emekler çöp mü olacak? yapmanız gereken icann onaylı anlık yenilemesini yapan firmalarla çalışmak, gerekirse domain yenileme yaptıktan 5 dk. sonra whois kontrolü yapmak ve yenilendiğini sadece şirketin domain panelinde değil, whoisde de görmek. ayrıca sh'yi dava edin bence de..

31-07-2019, 02:23:31

#3

Pipocu

Süresi içerisinde ödemesini yaptığınız domainin yenilemesini kesinlikle yapmak zorundalar. Para iadesini kesinlikle kabul etmeyin. Firmanın bu domaini size kullandırma yükümlülüğü var.

Ben 4-5 yıl önce kendi hatamdan ve o zaman domain aldığım firmanın dengesizliğinden bir müşterimin domainini kaptırdım.
Müşterim domainin ödemesini bana domain sonlanma tarihinden 10 gün önce yapmış. Ben de aynı gün firmaya ödeme yapmışım. O zaman çalıştığım firma domaini almamış ve kıvırıp duruyor. Tabi mahkemelik olacak noktaya geldik. Ben firma ile yıllardır yaptığımız ticaretin hatırına ve muhatap personelden zaman içerisinde gördüğüm iyiliklerine istinaden üstelemedim ve ticaretimi bitirdim firmayla.
Neyse ki müşterim anlayışlı çıktı ve beni 3 ay idare etti. Sonra ben mecburen 2.500 $ talep edilen domaini pazarlıkla 1.750 $ cepten verip geri aldım. Domain satıcısı olarak buna mecburum.

31-07-2019, 10:11:00

#4

SeoMelo

ödediğinize dair kanıtınız da varmış. Hakkınızı sonuna kadar savunun zaten. Adalet sizden yana

01-08-2019, 10:07:56

#5

Freshman

Bu konudaki tavsiyelerimi iletmek istiyorum.

1- SH'a Türkiye'de dava açın. Hem tazminat talep edin. Hem de domain satış hizmetini yerine getiremedikleri için bu hizmeti vermelerinin durdurulmasını isteyin.
2- Durumu kesinlikle ICANN'e bildirin ve firmanın domain satış yetkisini yerine getirmediğini belirtin.
3- SH'ın sahibi olan firmanın bulunduğu ülkede de mutlaka bir tazminat davası açın.

Tazminatlardan alacağınız para şimdiden hayırlı olsun.

05-08-2019, 09:56:20

#6

tailan

barisss adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba;

Konuyu şikayet var a yazdık. Ama konu ciddi olduğu için daha önce de aynı sorunu yaşadığım için konunun buraya da aktarılması gerektiğini düşündüm. Çünkü sh bunla ilgili tedbir ve önlem alma gereği hissetmiyor.
Buyrun konuyu aktarıyorum.

Şikayet Mesajımız: Yıllardır kullandığımız sh.com.tr equinix isimli amerikalı şirkete satıldıktan sonra Türkiye'nin en köklü gibi gözüken en kötü hosting sağlayıcı sitesine dönüştü. Ödemesini yaptığım domainler uzatılmıyor, çok kötü derecesinden domain altyapı sistemi var. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, bir süre sonra çözdüler. Bakalım üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olan ve şu an başka bir yerde gözüken domaini nasıl alıp bana geri verecekler.

SH dan gelen yanıt üzerine Netice;
Benzer sorun için neticeyi merak edenler için bilgilendireyim. Üzerinden 30-60 gün geçen domainleri ödemezseniz domain cezalı duruma düşer dediler. Domain ödenmemiş gözüküyor dediler. Ne zaman ödediğim sordular. Bende ödemeye ait e-fatura, tarih ve zamanı söyledim. Komedi şu ki koskoca ya da büyük gibi gözüken sh.com.tr den muhasebe ile ilgili doğru dürüst kayıt tutulmuyor. Tutuluyor sa da saygıdeğer muhasebe personeli 56 TL lik ödemeyi kasa hesabına girmiyor, veya adamlara ödediğiniz domain ücretinin karşılığı sorgulanmıyor. Bu ödemelerle ilgili ücret ödemesinin sağlaması yapılıp müşterinin uzattığı domain teknik ekip tarafından yenilenmiyor. Genel olarak domain kayıt altyapıları %100 yeterlilikte değil. Bu yaşadığım Trajikomik olay bunun ispatlı delili. Ben üzerime düşen görevi yani krallar gibi ödediğim e-faturayı, ödeme onayını kendilerine yolladım. Sonuç mu? Domain başka sağlayıcıya geçmiş, bana ücret iadesi yapılacak Mis. Yani anlayacağınız falan olmuş filan olmuş. Ben çok daha değerli bir domaini kaybedebilir dim ve bu domain de benim için değerli. Sanırım hukuki yollara başvurarak kaybettiğimden daha fazlasını almak sh.com.tr iyi iyi bir ders olacak. Çünkü adamlar benzer sorunu daha önce şahsıma yaşatmalarına rağmen ders almıyorlar.

konu ile ilgili bir gelişme yaşandı mı merak ettim doğrusu

05-08-2019, 10:10:47

#7

black_scorpion

Kesinlikle yasal yollara başvurun bu durum kabul edilemez

21-09-2019, 10:52:38

#8

uysal_rockci

Freshman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bu konudaki tavsiyelerimi iletmek istiyorum.

1- SH'a Türkiye'de dava açın. Hem tazminat talep edin. Hem de domain satış hizmetini yerine getiremedikleri için bu hizmeti vermelerinin durdurulmasını isteyin.
2- Durumu kesinlikle ICANN'e bildirin ve firmanın domain satış yetkisini yerine getirmediğini belirtin.
3- SH'ın sahibi olan firmanın bulunduğu ülkede de mutlaka bir tazminat davası açın.

Tazminatlardan alacağınız para şimdiden hayırlı olsun.

ICANN'e kesinlikle bildirin.
Ek olarak, dünya genelinde buna benzer bir olay yaşandıysa onları da inceleyin.

10-10-2019, 22:56:37

#9

~~ByZation~~

Normal şartlarda hizmet veren sitenin otomasyon alt yapısı ödemeyi gerçekleştirdiğinizde otomatik olarak süre uzatımı gerçekleştirmesi lazım. Siz ödemeyi havale yoluylamı yaptınız? Şayet havale ile yapılan ödemelerde alıcının ödeme bildirimi gerçekleştirilmesi gerekiyor firmaya. Eğer ki kullanıcı son gün ödeyip ödeme bildirimi yapmadığı taktirde bu tarz sorunlar ile karşılaşılması olanak gibi görünüyor.

Konu ile ilgili gelişmeleri merakla bekliyorum. İnşallah her iki taraf için orta yol bulunur.