odeaweb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Merhaba. Her müşteri kendince haklı sebepler bulabilir tabiki ancak her firmanın kendi politikası vardır. Yedek almak, taşımak, kurmak, yönetmek vs. vs. her firmada ayrıdır. Bir firma bunları sağlıyor diye, diğeri sağlamıyorsa o firma KÖTÜ firma olarak lanse edilmemeli. Bu durum ne yazık ki hosting müşterilerinin birazda her şeyi hosting firmalarından beklemesinden kaynaklanıyor.

Sektöre ilk girdiğimizde NATRO da 3 adet sunucumuz vardı. 6 yıl boyunca tek bir sorun yaşamadık. Saydığınız problemleri zaten çözmek zorunda olmadıkları için bu tarz taleplerimiz de olmadı. Çünkü herşey zaten HİZMET SÖZLEŞMELERİNDE yazıyor.

Bu sebeple boşuna boşuna kendimizide üzmedik, firmayıda meşğul etmedik.

Şimdi kendimiz bu işi yapıyoruz ve aynı durumlar bizim içinde geçerli. En büyük tavsiyemiz, ya bir hizmeti satın almadan önce merak edilenlerin sorulması, yada sözleşme ve politikalarına dikkat edilmesi.

İyi sabahlar dilerim.
Haklısınız ama geçenlerde natronun verdiği domain transfer kodu hata verdi destek talebi açtım yaklaşık 6 saat sonra yanıt verdiler işi öyle hallettim.

Şimdi kendinizi benim yerime koyun. Hostingle ilgili bir problem olduğunda veya bir konu hakkında yardıma ihtiyacım olduğunda bir firma ortalama 2 dakika içinde yardımcı oluyor diğer firma 6 saat içinde. Şimdi burada her firmanın ayrı politikası var diye bana 6 saatte yardımcı olan bir firmayla çalışmam bence büyük bir hata olur.

Bir firmayı firma yapan bana göre politikalarıdır. Belki ben burada 100tl lik bir alışveriş yapacağım ama host firmasını seçerken o firmanın kendi görevi dışında ne hizmet verdiğini öğrenmek isterim.

Site taşıma işlemi sizinde dediğiniz gibi bir host firmasının görevi değil ama çoğu firma bu hizmeti veriyorsa, bir firma vermiyorsa ben neden o firmayla çalışmak isteyeyim ki?

Hic unutmam blogger site açacaktım natrodan domain aldım ve domaini sizinde tahmin edeceğiniz üzere bloggere diger firmalarda anında yönlendirme yaparken natroda bu işlemi yapamadım. Destek talebi açtım saatler sonra bunun için ekstra para vermem gerektiğini söylediler. Hem param gitti hem de zamanım.

Burada hiçbir firmayı kötülemek isteniyorum, sadece hocalarımın politikaları biraz daha müşteri uyumlu olan firmalarla çalışmasını tavsiye ediyorum.