ixirhost sunucum ve hesabım silindi
11
●1.257
- 15-03-2018, 00:52:32Hergün firmaların karşılarına neler çıkıyor neler, müşterileri bu tür durumlara sokan forumlar ve yukarıda arkadaşın belirttiği gibi sikayetvar.com vb siteler. Bugun 2 gün önce bir vds alan müşterimiz bizden geri iade talep etti, geçerli sebebi ise panelden hosting açtıgını ve siteye ulaşamadığını belirtiyor. Kontrol ettik müşterimiz NS yönlendirmesi yapmamış bunu bildirdik bildirdigimiz halde suçlamalarda bulundu 35 TL'ye aldığı hizmet için sizi r10 da ve sikayetvar.com a konu açarım diye tehdit ediyor, 35 TL için bu tür insanlarla agız dalaşı dahi yapılmaya değmez dedik ve iade yaptık. Bilinçli bilinçsiz tüm müşterilerle uğraşmanın kolay olduğunu sanıyor sanırım bizim insanımız 3 krş para vererek firmanın sahibi gibi davranmasıda cabası, Allah sonumuzu hayır eylesin.
- 16-03-2018, 02:02:35Bu konunun aslında kilitlenmesi gerekir, ixirhost gibi bir firmanın kötü hizmet yada kusurlu bir hizmet vereceğini düşünmek zaten başta yanlış olur.
Hosting sektöründe olupda bu tür sorunları yaşamayan firma neredeyse hiç yoktur yaklaşık 15 yıldır bu sektöre hizmet veriyoruz yaşadıklarımızı yazmaya kalksak roman olur.Hata aslında birazda bizlerde müşterileri sınıflandırarak hizmet vermek ,destek hizmetlerini ücrete tabi tutmak gerekir.
Destek ücreti eklersek müşteri gider müşterileri sınıflandırırsak haksızlık çıkar gibi düşüncelerimiz yüzünden bu tür müşterilerin tehtitlerini daha çok görürüz .
