Müşterimin Slider Alanındaki Videoyu Silen Hosting Firması

Merhabalar,
Şuanda burada firmayı şikayet etmeyeceğim ama yine bu forumda çokça güzel yorumdan dolayı bir kaç sitemizi barındırmak için paylaşımlı bir reseller aldığımız firmadır kendileri.
Yaşadığımız olay;
Müşterim beni arıyor ve internet sitesindeki slider alanındaki video'nun oynamadığını, o alanın boş kaldığını, mailing çalışmaları yaptıklarını ve siteye girenlerin böyle saçma bir görünümle siteyi gezdiğini iletiyor. Ben de araştırıyorum, hiç bir yerde bi sorun yok, farkediyorum ki video dosyası silinmiş. Konuyu firmaya ilettiğimde belirli periyotlarda "video, mp3, swf" gibi formatlardaki dosyaların otomatik silindiğini söylüyor. Ama dosya yolunu verirsem silinmezmiş, sözleşmede de belirtilmiş bu durum. Sebebi de dosya arşivi olarak kullanmamızı önlemekmiş
Değerli forum sakinleri,
Bir firmadan sunucu alırken sözleşmeleri okuyun. Yoksa saçma sapan şeyler yüzünden müşterinizle sıkıntı yaşarsınız gördüğünüz üzere.
İyi forumlar.

---------

Forum üzerinde konuyu inceleyn firma yetkilisi ile az önce görüştük. Özetle hassasiyetlerini gösterdiler, konuyla ilgili geliştirme yapılacağını ve sorunun tekrar yaşanmaması için çalışma yapacaklarını ilettiler. Buradan teşekkürlerimi iletiyorum.

Merhaba

Tüm hosting firmalarında ve sözleşmelerde bu kural vardır.

Hosting veya reseller sunucularda mp3,video veya dosya barınırmak yasaktır diye.

Ama bu gibi durumlarde firma önce sizi uyarması gerekir ya da sözleşme gereği uyarmadan hesabınızı kapatması gerekirdi. Ama kendisi silmesi ilginç bir durum.

İyi çalışmalar...

Sözleşmelerde o söylediğiniz her zaman mevcut. Fakat hosting firması sizi uyarmak yerine kendisi islmeyi tercih edince evet kötü bir durum oluşmuş.

benim çalıştığım firmada 1 yılı aşkın süredir videolar duruyor. size haber vermeden silmeleri kötü olmuş. sözleşmelerinde geçiyorsa yapacak bir şey yok.

otomatikmiş sistemleri hocam silinsin emekler umurlarında değil.

hayırlısı

firma neden uyarması gerekiyor?

firma zaten hizmet sözleşmesinde yasak olduğunu beyan etmiş
yasak olduğu halde eklendiyse silebilir
adamlar gene videoyu silmiş dua edin kural ihlalinden hostu tamamen silmemiş hostu silse bile hakkı var çünkü uyarısını en başta zaten yapmış

ne yani şimdi benim bir firmam var ve 3 dil Tanıtım videom var ben şimdi bu tanıtım videolarını hostingimde barındıramazmıyım ?
Bana ait olan bir dosyayı hangi firma olursa olsun silemez 5-10 video olsa hak verilir ama 1-3 arası videolarda anormal bir durum

bence anormal değil
sunucuda site harici dosya barındırılmasının yasak olması bence gayet normal ve zaten öyle olmalı
hizmet sözleşmesinde
barındırılamaz yazıyorsa ister 1 değil ister 10 videon olsun
sana sormadan firmanın silme yetkisi vardir sana sana sormadan yedek vermeden direk hostu kuralı çiğnediğinizden silme yetkisi vardır

çünkü bunun olacağını zaten size sözleşmesinde bildirmiş
bildirildiği halde sunucuda yasak olan uzantılar dosyalar koyarsanız silinir

siz bence firmaya dua edin teşekkür edin sadece dosyayi silmiş hostu silmemiş

hepimiz burda yıllardır bu sektörde iş yapan insanlarız. aynı zamanda 3 farklı firmadan sunucu / barındırma hizmeti alıyorum. hepsinin ödemelerini de günü gününe yapıyorum. bu güne kadar yerli yabancı en az 20-25 farklı firmadan barındırma hizmeti almışımdır.
gelelim konuya;
trafiğe bakılır, işlemciye bakılır, yani yüke bakılır, bi sorun varsa izin verilmeyen dosyalarım silinebilir, kimse de itiraz edemez.
ama öyle absürt bi durum ki bu, müşterilerimin sitelerinde slider olarak video görüntüleyemeyecek miyim? acaba bunu yapabiliyor muyum yapamıyor muyum diye oturup sözleşmeyi mi tamamen tekrar tekrar okumam gerekiyor
oturup "allahtan php dosyaları silmiyorlar, ne güzel firma" diye dua mı etmeliyim