CLOUDEF İle Yaşadıklarım

Merhaba.

R10'da da satış yapan CLOUDEF şirketinden reseller pakedi aldım.

İlk alımda, site taşımada vs. oldukça yardımcı oldular. Destek sorularıma cevap verdiler.

İkinci ayda bir yıllık ödeme yaparak reseller pakedimi uzattım.

3 Temmuzda sunucu 3 saat gitti. Bu sürede telefonla ulaşamadım. Siteleri de gitti.

Geçtiğimiz pazar gününde yine 1-2 saat gitti.

En sonunda, bugün geceden itibaren DNS serverlar gitti. Sabah telefonla 8 9 ve 10 da aramama rağmen ulaşamadım.

Üstelik binlerce liralık değerde satış yaptığım günün ertesinde!

Alıcı kişiye nasıl mahçup oldu bilemezsiniz. Alım fiyatından büyük miktarda indrim yapmak zorunda kaldım.

Bugün 10 gibi https://www.alastyr.com/ u aradım. Hemen teknik desteğe başvurup bayi hesabı aldım.

Sağolsunlar hemen taşıdırlar sitemi ve dns yönlendirme ile siteleri aktif hale getirdik.

Saat 14 ve CLOUDEF az önce yayındaydı. Şu an yine yok.

Bu sorunları anlatıp iade istediğimde yapamayacaklarını belirttiler.

Ben de konu açacağımı belirttim.

CLOUDEF firması ile çalışacaksanız, bu yaşadıklarımı bilmenizde fayda görüyorum.

Bunla ilgili @Cloudef; in mutlaka bir açıklaması vardır mağdur edecek bir firma değillerdir...

ilgili firma banlı mı?

Neredeyse üzerinden 1 ay geçmiş fakat hiç bir açıklama yapmamışlar. İlginç doğrusu

Hiçbir açıklama yapamazlar. Bu konuya da gelemezler. Unutmuştum görünce yine sinirlendim.

Kesinlikle @Cloudef; firmasından uzak durun.

10 ay kullanmadığım hesabın parasını ödedim.

bir de mesaj yazmışlar fatura düzenledik uzatıyoruz hesabınızı diye, şakamısınız silin ne bilgim varsa dedim.

Sitelerinde böyle yazıyor

evet konu açılalı baya olmuş
firma yazmamış
firma şu anda bu konuyu okuyor
size yardımcı olacağını ümid ediyorum

Merhaba

Kim Olduğunuzu Tam Olarak Bilemiyoruz Ancak Kesintiler Her Firmada Olabilir.Bahsettiğiniz Tarihte Başta DNS Portlarımız Olmak Üzere Tüm Networkümüze Hatrı Sayılır Derecede Saldırılar Alıyorduk.Yaşanan Problemler ve Planlı Bakımlar Konusunda Mümkün Olduğunca Bilgilendirme Yapmaktayız.Ancak Bilgilendirmeye Rağman Yaşanan Yoğun İletişim Trafiği Çalışmayı Zorlaştıracak Duruma Gelebiliyor Bu Nedenle Çağrı Ve Talepleri Erteleyebiliyor Her Firma.

Göründüğü Kadarı İle Samsundasınız Ziyaretimize Gelirseniz Detaylı Görüşebiliriz.

İyi Çalışmalar.

Adres ve İletişim Bilgilerimiz Web Sitemizde Yer Almaktadır.

O sorunları yaşarken bizi kaale alıp cevap verseniz, kim olduğumuzu bilirdiniz. Bu kadar müşteriden bi haber ve umursamaz bir firmasınız.

Sorun yaşayınca, sizin kağıttan bir firma olduğunuzu görünce pılımı pırtımı toplayıp kaçtım. Sizinle mi uğraşacağım. O nedenle hatırlamazsınız.

Ne yazmışsınız sitenizde? %99.8 uptime?

Ben aldıktan sonra 1 ay içerisinde, sadece benim farkına vardığım kesinti süresi 1 günü geçti.

Ne olmuş oldu? 30-40 günde 1 gün hizmet vermediniz. Ne telefonla ulaşıldınız, ne bir haber verdiniz. Sitenizde adres, telefon yazsa ne olur.

Evet, her Firma sorun yaşayabilir. İşte o noktada, harbi firma müşterisini madur etmez, kendinden kaynaklanan problemleri telafi eder. Sizin firmanızda o kapasite yok.

Artık matematik yeteneği olan herkes, uptime vaadinizin ne kadar gerçekçi olduğunu anlayabilir.

O süreçte size iade istediğimi söylemiştim, siz ise mümkün değil demiştiniz. O zaman ben de sitelerimi sizin berbat sunucularınızdan çektim, yukarıda detayını anlattığım gibi. 1-2 ay kullandığım ya da kullanamadığım hizmetiniz için 10 ay fazla para ödedim.

O dönemden bir kare:


Sizinle çalışmayı düşünenler de buna göre kararlarını versinler.

Ne oynaması, ne acıması, basın - ticareti.

Böyle firmalara acımaya gerek yok.

Para alıyorsan düzgün iş yapacaksın.

Yapamayan gitsin limon satsın. Onu da yapabilirse.

Herkes hakkını verdiği içi yapsın. Ben de sizin gibi para alıp işini yapmayanlardan bıktım. Acımıyorum hiçbirine. Her türlü ifşayı da yapıyorum. görsün herkes işini yapanla yapmayan firma ve kişileri.