FiberDc tarafından dolandırılıkdık.

Merhabalar r10 üyeleri

FiberDC den 02.03.2016 tarihinde kiralanan ve 04,03,2016 tarihinnde iadesini talep ettiğimiz hizmetin iadesini 07.03.2016 tarihinde gerceklestırıceklerını söyleyıp gerceklestırmemıslerdır.R10 üzerinde şikayet konusu açıldıgı için iademizi gerçeklestırmıyorlar.

Biz FİBERDC yi r10 acmıs oldugu konuya itibar ederek vermiş oldugu skype adresinden bulduk ve görüşme saglayarak hizmet aldık.Fakat hizmetlerinde her gün bir sorun meydana geldiği için 3 gün sonra iademizi talep ettik.Normalde ilk gün iadesini talep ettik fakat kendileri sorunu çözeceklerini söyledi.Sorun çözülmeyinde 3.hizmet gününde iademizi talep edıyoruz.Kendlileri bizlere iade vermeyeceklerini ürünü kullanmak zorunda oldugunu söylüyorlar.

Böyle hizmet konusunda mağduriyet verecek firmaların R10 da uygun olmadıgını düşünüyoruz.Ve şikayetciyiz.

R10 değerli moderatörlerini konuya davet etmek istiyoruz.

@Sikayet

Merhaba,

Diğer konunuzda'da belirtildi ard arda konu acmanızı gerektiren bir durum yok.

İadeniz sorun yaşnıyor çözüm üretilemiyor ise yapılır dedik.
Ortadahizmet kaynaklı bir sorun olmadığı için iadenızın onaylanması zor olacağını ilettik size.
Hizmeti kullanmaya devam edebilir sorunlarını tekrar iletip giderebilecegimizi defalarca söyledik.
Keyfi iade yapmamaktayız, Yapamamaktayız. Sorun çözülmedi değil sorunun çözümünü beklemeden tehtitler ve r10!a şikayet konularınız gelip başka yerden hizmet aldım iade edin gibi tavırlar sergilemeye başladınız.
Başka yerden hizmet alıp almamanız bizi alakadar etmemektedir. Dilediğiniz yerden hizmet alabilirsiniz sizin A firmasından hizmet almanız bizim size iade yapmamızı zorunlu kılacak bir durum değildir.

Şimdi'de erişim yapamıyoruz kapalı diye şikayet edıyorsunuz bir yandan'da konu acımından sonra cihazı aktif kullanm yerıne saldırı cıkışı amacı ile kullanırsanız erişememe sorunu ile karşılaşmanız dogaldır.

Hat 10mbit olarak limitlendirildi aktif kullanımınızda tekrar 1000mbps güncellendirilebilir.

Saygılarımla,

Problemleri merak ettik hocam. Iki tarafada gecmis olsun.

Gercekten Reziillik ya.Allah korkusu yok mu sizlerde sayın FİBERDC?

Biz iademizi daha ürünü kullanırken ilk 15 dk içinde talep etttik sorunları çözüyoruz dediniz sorunlar her gün devam etti ürün 3. hşzemt gününde iadesini talep ettık.Sizlerden ürünü kiralamadan önce iade talep edebilirsiniz demiştiniz.

Bizde varolan hakkımızı istiyoruz.Ve Keyfi iade saglatmıyoruz.Ürünü kullanmıyoruz.Aldıgımzı günden beri sorun cıkaran ürününüzü 3. günü iadesini talep ettık.Bizleri pztesi gününe aktardınız .Şimdi gelmiş saldırı cıkısı yaptınız diyorsunuz bu nasıl rezillik ve magdur durumda bırakmak?

Allah korkunuz olsun haram zıkkım olsun vermiş oldugumuz ödemeler ozaman.

R10 adminlerini konu ile ilgli çalısma yapmasını talep edıyoruz ve hizmetin iadesini de FİBER DC den talep edıyoruz.

Çoklu konuya gerek yok, bu konudan devam edin lütfen: https://www.r10.net/hosting-sikayetle...rezilligi.html