• 03-02-2016, 09:24:42
    #10
    Adam haklı olarak destek alamamış bir tek yüzüne tükürülmediği kalmış. Şiir yazıp ilkokul 1. sınıf şirinlikleri yapan bile çıkmış. Adam zaten baştan anlamış haksız çıkacağını. Kusura bakma ama arkadaş haklı olsan bile buraya konu açtığın için yanlış(!!) yapıyorsun.

    Bak bana aşağıdaki sorunum için günlerdir bekliyorum hiç konu açıyor muyum?



    Benim gibi günlerdir sabırla MAL gibi bekleyeceksin. Yoksa yüzüne de tükürürler aynen böyle rezil olduğunla kalırsın.
  • 03-02-2016, 11:00:56
    #11
    Öncelikle yorum yapan herkese teşekkürler.4 Yıldır sektördeyiz elimizden gelen en iyi hizmeti vermeye devam edeceğiz.


    emerald adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Adam haklı olarak destek alamamış bir tek yüzüne tükürülmediği kalmış. Şiir yazıp ilkokul 1. sınıf şirinlikleri yapan bile çıkmış. Adam zaten baştan anlamış haksız çıkacağını. Kusura bakma ama arkadaş haklı olsan bile buraya konu açtığın için yanlış(!!) yapıyorsun.

    Bak bana aşağıdaki sorunum için günlerdir bekliyorum hiç konu açıyor muyum?



    Benim gibi günlerdir sabırla MAL gibi bekleyeceksin. Yoksa yüzüne de tükürürler aynen böyle rezil olduğunla kalırsın.
    Pardon ama kim rezil anlayamadım ?.Yüzümüze Tükürmekten mi bahsediyorsunuz ?.Kusura bakmayın ama en ufak argo cümle bile kullansanız bizden hosting değil toplu iğne bile alamazsınız herkes durması gerektiği yeri bilmeli kullandığınız üsluba da dikkat edin.

    Orada destek alamama durumu yok müşterimiz 1 kere bile aramamış 1 kere bile canlı desteğe bağlanmamış bunun yerine diğer ulaşım araçları r10 ve mail denemiş.Kendisi anlık konuşma aracı olan canlı desteğe bağlansaydı destek alırdı zaten.

    Sizin probleminize gelecek olursak beklemek istemiyorsanız destek talebini güncelleyerek farklı sunucuya geçmeyi talep edebilirsiniz sizin hizmette de herhangi kesinti veya farklı bir problem bulunmamaktadır.Her paylaşımlı hosting de olan olabilecek bir şey mevcuttur.
  • 03-02-2016, 11:07:15
    #12
    ukayl adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Özkula r10 dan gönderilen özel mesajları pek önemsemiyor sanırım , daha önce bende gönderdim cevap vermediler. Panelden gönderilen ticketlerle ne düzeyde ilgileniyorlar onu tam olarak bilmiyorum. Çünkü müşterisi değilim.
    Malesef son 2 aydır r10 aktifliğimiz fazla yok sebebi de veri merkezinde yürüttüğümüz çalışmalardır.

    Özkula olarak tüm sunucu tiplerini değiştirmekteyiz bu işlemde de taşıma süreci gerekmektedir sık sık veri merkezinden işlem yapmamız gerekiyor doğal olarak bu işlemler yapılırken ciddi iş yükü oluşmaktadır.
  • 03-02-2016, 11:34:15
    #13
    Öncelikle kategori kurallarına şikayet eden ve edilende girip 2dk okusun. + olarak şu şikayet konusunda gereksiz ve yersiz olarak geyik yapma gereği duyanlar uzaklaştırılmıştır. Biz sizi mi uyaracağız konuya mı müdahale edeceğiz ? Boş muhabbetlerinizi skype'ten yürütünüz.

    5) Şikayet konularına konuyla ilgisiz olan üyelerin (geçmiş olsun, onlar zaten tostçuydu, tostçularla çalışırsanız böyle olur, ben size çirkin hostingi öneririm, uygun fiyatlarla hizmet sağlayabiliriz) şeklinde gereksiz yorum yapması kesinlikle yasaktır.

    6) Hosting firmasının müşteri bilgilerini (isim soyisim, site adresleri, telefon numaraları v.b) forum içinde izinsiz olarak paylaşması yasaktır, bu kurala uymayan üye 3 gün cezalandırılır.

    + Olarak İlgili @Sikayet yöneticisi müsait olduğunda ilgilenecektir derdiniz ile.


    Ozkula adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mesai saatlerin de canlı destek den de ulaşabilirdi.Tabiki r10 dan da ulaşabilir fakat butür yoğun durumlarda r10 2 planda kalmaktadır mecburen.

    gizlilik konusunda kendisi nasıl 2 kişi arasında geçen diyalogları izinsiz paylaşıyorsa bizim de paylaşmamızda bir sorun teşkil etmemekte önceden de paylaşılmış zaten https://www.r10.net/tesekkurum-var/14...zunun-eri.html ilk biz paylaşmadık yani




    https://www.r10.net/tesekkurum-var/14...zunun-eri.html da unutmayın teşekkür konusunda sorun olmamış şimdi niye sorun oldu acaba ?

    Ek olarak
    @TahsinCetinkaya Tahsin bey ilgili müşterinin şifresi canlı desteğe bağlandığında sıfırlandı sms gönderildi yani talebi yerine getirildi

    Eğer başka bir talebi varsa iade gibi yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
    Ordaki kişi Hosting yöneticisi , çalışanı vs.. olmadığı için arkadaş sanırım ses çıkarmamış ama siz kurallar gereği yapamazsınız ve bu şekilde soru yöneltemezsiniz.