Semele.com.tr hakkında

Merhabalar

Bir müşterime firmayı tavsiye ettim ( Yaklaşık 1 ay önce 3 aylık hizmeti kredi kartı ile ödeyip aldılar ) ancak aldığı günden beri hatalar sebebiyle sunucu kullanılamadı. Ben firmayı tavsiye edip başlarına böyle sıkıntılı işler açtığım için çok mahçup oldum

2 saat te bir 10 dakika boyunca Apache 2 test page sayfası çıkıyordu ve sunucuyla alakalı hiç bir işlem yapılamıyordu. tekrar kuracağız dediler kurdular bir şey değişmedi

IP kaynaklı sorun dediler IP yi değiştiricez tekrar kurucaz dediler velhasıl 1 hafta 10 gün geçti paketinizi değiştirip VDS kurucaz dediler

İyi dedik dosyalarımızı attık 1 hafta test edelim dedik ve bu son olay oldu tüm sunucular çöktü vds deki tüm datalar silindi
aradık bu nedir diye bi sorun oluştu gün içinde halledilecek dediler ertesi gün oldu zaten mağdur olan kullanıcıların mesajları neler olup bittiğini gösterdi

Kullanıcıların mesajları

Telefon açtık iade edin paramızı diye muhasebedeki vatandaş bize ödemenizi yaptınız bizde sistemi kurduk teslim ettik siz kullanmayı bilmiyorsunuz sonrada para iadesi istiyorsunuz diye adam azarlar gibi çıkışıyorlar.

Başka birisi sinirler gergin kullandığınız kadarı düşülür kalanı iade edilir diyo ama hiç bi hareketti iadeydi ikna yoluydu teselliydi bişey yok

Müşterimiz bu durum için şunu söylüyor tamam biz ilk bir ayı istemiyoruz ödemesini yaptığımız kalan 2 ayın ücretini iade etsinler.

Ticketleride göstermek isterdim burada ama mail adresini sistemden silmişler bu sayfayı göremiyoruz kanıt olarak elimizde bulunan birdet şu resim var




@NetSistem

muhtemelen sunucuya yapılan saldırılar sonucu oluştu . Artık ne kadar ezik bir sunucuysa verileriniz silinmiş olmalı . kısacası bu hostingten bi halt olmaz . herhangi bi sitesi 4-5 saat http get yerse sunucudaki tüm veriler silinir . bence böyle insanlara daha fazla yüz verilmeli örneklerini çok gördük @nevya örneğin . r10 yönetimi hosting satışları konusunda gereken ilgiyi göstermeli bence çok mağdur olan insan var . Şu adamı banlamassanız yarın birgün aynı olaylar yine yaşanacak toplu vurgun ve firar . Sonra konular birikir artık .

Hocam siz iyi misiniz ? Ne demek 1 ayı kalsın 2 ayımızı alalım yeter. Hakkınızı alamadıysanız tüm paranızı istemelisiniz. Tüketici Hakem Heyeti ile Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimine dilekçe yazmak çok mu zor ?

Tamam belki 2-3 ay sürebilir ama 1 ay paranızın içeride kalmasından ve pabuç bırakmanızdan daha iyidir.

Sırf kanıt olmasın diye üyeliği silen firmadan her şey beklenir. Kara listeye aldım.

Hocam kasıtlı silmemiş olabilirler büyük bir veri kaybı yaşamışlar bu yüzden olabilir.

Asıl sıkıntımız alındığı günden beri memnun olunmayan bir hizmet var , müşteriyle konuşma şekilleri de eklenince doğal olarak bu firmayla çalışmak istemiyorlar.

Berk'in yaptığı yatırımları iyi bilen biri olarak söylüyorum.İnsanları dolandırıp kaçmak tabiri çok ayıp olmuş.Nu kadar büyük yatırım yapan bir firma böyle birşey yapmasını düşünmek firmayı bilmeyip veri merkezlerini görmeden yorum yapmaktan başka birşey değildir.

Emc storage üzerinde çok ciddi bir arıza meydana geldi.Emc'nin amerika'daki mühendisleri bile düzeltemedi.Bu sebepten dolayı üyeliğiniz silinmiştir.Konuyla ilgili email atarsanız yardımcı olacaklardır.

Bazı sıkıntılar yaşanmış olabilir bu durum için herkezden özür dileriz ama kaçma vs bu kelimeler çok ağır kelimeler. Biz sıkıntı anından itibaren 7/24 telefon desteğimizi hiç kesmedik. Siteye giriş yapamayan müşteriler bize ulaşır yada yeni bir kayıt açıp ticket açarlarsa maduriyetleri konusunda tabiki yardımcı oluruz. Siz kaçtığımızı söylerken biz arkaplanda altyapı için çalışıyoruz farkında değilsiniz sanırım. Kaçacak adam kalkıp cuma günü 100bin tl daha yatırım yapıp jeneratörleri avrupa dclerin kullandığı CAT marka ile değiştirmez.

Herkez sıkıntılar yaşadı sitemleri anlarım ancak ileri gitmek terbiyesizliktir. Dolandırıcılık ne demek önce onu öğrende gel.

Cuma günü arka planda yaptığımız çalışma. Şuanda servisleri aktif ettik. Kapalı servisi olan kişiler ise ulaştığında aktivasyonunu yapıyoruz.

https://www.facebook.com/media/set/?...e=3&uploaded=4







--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 21:07:29 -->-> Daha önceki mesaj 21:01:00 --

https://www.facebook.com/pages/Semel...=photos_stream bu linkten de uyduruk sunucu kullanıyor dediğiniz firmanın fotoğraflarına bakın önce bence

Hocam Jeneratörünüz hayırlı olsun da konu o değil ki?
2 aylık iade istiyorlar,
Kullanıcısı silinmiş, sizinle iletişim kuramıyor. Telefondan da azarlamışlar.
Sanırsam sorunlardan dolayı, pek yorgunsunuz ben size özetliyim dedim.

Ben nasıl iletişim kurabileceklerini belirttim. Ulaşıp bize yardımcı olmadı diyen kimse yoktur sanırım. Ticket sistemine yeni bir kayıtla bile erişse yardımcı oluruz.

Bu resimleri ben konudaki kendini bilmez başka biri için gönderdim.

Sıkıntılar yaşanmış olabilir. Çözüm için hep elimizden geleni yaptık. Söylenenlerin aksine hala da sıkıntıları gördüğünüz üzere gidermeye çalışıyoruz.