fibersunucu.com.tr şikayetçiyim

siz neden son gunu bekliyorsunuz? ya diskte problem olursa? yanarsa yedekler uçarsa firmayı suçlayamazsınız. disk bu arızalanacam demez ki böyle bi durum olsaydı ne yapardınız acaba?

Merhaba;

"Sizler de düşüncelerinizi paylaşınız" dediğiniz için yazıyorum. %100 hatalısınız. İş yapmadan önce mutlaka tüm firmaların hizmet sözleşmesine göz atınız. Bu gibi durumlar için bilgi alınız. Şimdi doğal olarak herkes 1 yıldır neredeydin? diye soruyor size. Ayrıca artık cidden hosting firmalarını şikayet etmek bu kadar kolay olmamalı. İnsanlar emek harcıyorlar, yatırım yapıyorlar, o firmalarda çalışıp maaş alanlar var. Hepsini açtığınız bir konu ile hiçe sayıyorsunuz. Yabancı müşterilerimiz de var, hiç birisi bu gibi şeylere girişmiyor. Hepsi tatlı dille, alttan alarak ve yapıcı bir şekilde bizimle irtibata geçip problemleri çözüyor. Keşke aynı şeyi kendi insanımızdan görsekte bu gibi şeyler için ücret talep etmesek. Sonuçta insiyatif söz konusu.

Sizlerde Düşüncenizi Yazın die Yazıyorum , Bana Göre Haklsınız Hocam 150 TL nedir hosting firması uyanıklıga kaçmış keşke onlara minnet etmeden önce yedegınızı alsaydınız .

Yeriniz de olsam en düşük hosting paketi ile devam edeceğinizi iletip düşük pakete geçiş yapın bunu red etmeleri durumun da firma suçlu olacaktır.

banada deselerki 50 tl ücret istiyoruz. elemanımız bir hizmet verecek vs. bende eywallah derim. zaten benim hosting paketimin yıllığı 70 tl iken. bu komik değilmi. sizinde düşüncelerinizde haklılık payınız var tabiki. ama son gün geçti diye böyle birşey yapmamalılar. daha önce çalıştığım tek bir firma bunu yapmadı. bir örnek yaşamış olsam eywallah derim.

ayrıca normalde tüm sitelerimin yedeklerimi alırım ben. ama bu sitede problem yaşadık. sizinde yanıtlarınızı okudum. o yüzden onlarında haklılık payını göz önünde bulundurdum. çözümü aynı paketimi uzatmakta buldum. artık yedeklerimide alırım zaten asla unutmam : )

hocam orda haftalık yedekleme yazısı genel olarak benim karşılatığım firmalarda haftalık olarak yedekleyip sisteminde bi arıza çıkarsa o yedekleri kuracağı içindir yoksa bizden yedek isteyin verelim gibi bir şey genelinde bulunmaz

Sitede yazan yedekleme, sunucusal ve hacklenme sorunlarına karşı firmanın aldığı önlemdir.

Hizmet süreniz bitmiş ise hesabın aktif edilmesi ve yedeğin oluşturulması için sizden istemiş oldukları ücret gayet normal bir durumdur.

Bu durumda firmayı şikayet etmeniz yersiz olmuş.

Arkadaşlar neden hosting işi yapanlar ve site sahipleri sürekli çatışma içinde ?
Öncelikle hocam sizin hatanız sitenizin yedeklerini almayıp nede olsa hosting firması alıyor verirler düşünceniz. Buradaki hatanız hosting firmasını düşünmemeniz o kadar işleri içinde bi iş daha yüklüyorsunuz sırtlarına biraz düşünceli olmanız gerekmekte burada.

Sizin açınızdan baktığımızda ise hosting firmasının yaptığı tamamen iş hukukuna aykırı bir davranış tam anlamıyla fırsatçılık. Tamam sizden bir miktar işlem ücreti talep etmeleri prensip gereği gayet normal birşey fakat bu istenen ücret gerçekten hiç etik bir davranış değil. ilk vuran hatalıdır kuralı uygulamışlar hocam sizin hatanızı paraya çevirmek istemişler. Sizin tasarımınızın bedava bi tasarım olduğunu düşünün bu yüzsüzlüğü yapıp o kadar para isteyebilirlermiydi.

Herşeyden önce birbirimize karşı biraz saygılı yardımsever olursak hiçbir sorun kalmayacak herşey insanlık.Herkez kendini karşıdakinin yerine koysun.

Bana göre olması gereken diyalog.

Alıcı : Hocam kusura bakmayın benim almam gerekirdi fakat yedeklerimi alamadım ve değerli bir tasarım olduğu için elinizdeki yedeği ve dosyaları almam için hesabımı 3 günlük açarmısınız veya yedeklerimi verebilirmisiniz.

Satıcı : Tabiki hocam hesabınızı açarız veya prensib gereği öyle birşey yapamıyoruz ya senelik uzatacaksınız yada küçük bi ücret karşılığı dosyalarınızı yedeğinizi teslim edebiliriz müsait bi zamanımızda.