Bir Hosting Firması

Merhaba Arkadaşlar, Öncelikle sorunun ne olduğunu anlamaya çalışıyorum, Bir X firmasından Reseller Hosting paketi aldım, Ancak 2 Gündür Hem kendi sitelerime hem de firmanın sitesine giremiyorum, sayfa bulunamadı hatası var, firma ile forum aracılığı ile konuşma yaptım, Hostingde firewall olduğu için benim kullandığım Bilgisayarın IP si banlanmış, Modeme defalarca Reset attım, Farklı makinalardan girmeye çalıştım, ancak bir türlü açamadım, Bu sorundan nasıl kurtulabilirim? Ayrıca neden banlandığımı anlamış değilim, Bu firma haricinde 4 farklı Hosting firmasında da Reseller paketim var, onlarda şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamadım, Lütfen anlayan bilen birisi varsa yardımcı olsun.

Kullandıkları sistem yazılıma göre bloke olabiliyor.

cpanel ya da whm ye defalarca yanlış girişten dolayı banlama olabiliyor, (benim yaşadığım )
onun harici , modem reset atınca girmesi gerekir diye biliyorum.

Ip adresinin banlanması normaldir.Sunucularda kullanılan firewall ayarlarına göre engelleme yapılabilir tabii ki ancak eğer internet sağlayıcınızdan statik ip almadıysanız modemi resetlediğinizde giriş yapabilmeniz gerekir.Bunun dışında ip engellenmiş olsa bile sunucudan engellenen ip adresini kaldırabilirler ve tekrar engellenmemesi için whiteliste ekleyebilirler.Tabii kullandıkları sistemde whitelist var mıdır bilmiyorum ama hiç olmazsa engeli kaldırabilmeleri gerekir.

Sorun yaşadığınız network ağı dışında farklı bir bilgisayar ya da telefondan giriş yapmayı denediniz mi ? Eğer farklı lokasyonlardan giriş var ise sorun engelleme ile alakalıdır.Farklı lokasyonlardan da giremiyorsanız sorun karşı taraf ile alakalıdır.

Kullanmış olduğunuz hosting sunucusunun IP adresi yurt dışına erişimine kapatılmış olabilir. DNS'lerinizi 8.8.8.8 / 8.8.4.4 şeklinde ayarlayarak tekrar deneyebilirsiniz. Eğer ki bağlanabiliyorsanız, bahsedilen ihtimal dahilinde bir hosting kullanıyorsunuz demektir.

bir ihtimalde sunucudaki 1 ipden yapılabilecek bağlantı sayısı fazla düşüktür istek alır almaz sunucu sizi banlıyor olabilir. modem kapa aç sonrası girdiğiniz siteye gelen bağlantı farklı sebeplerle fazladır ve banlıyor da olabilir.

bunu nasıl anlarsınız?
- farklı proxy sitelerinden sitenize erişmeye çalışın. eğer oralardan erişebiliyorsanız muhtemelen belirttiğim gibidir. eğer erişemiyorsanız ya fazla katı kurallıdır veya yurt dışına kapalıdır.