• 23-04-2013, 09:39:46
    #46
    Üyeliği durduruldu
    AbsoluteZero adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İlk seferinde arıza veren disk değişti. Şu anda ne oluyor hiçbir bilgim yok. Raid kartı ve anakart çok ileri düzey log tutmaktadır. Zaten kullandığımız raid kartı orta segmentte çok iyi bir raid kartı. İlk disk arızasından logları elimizde. Hatta arrayi ucurduğunda loglar Intel'e gönderildi ve incelendi, kendileri dataların yerinde olduğunu farkettiler bizde müşterimize bildirdik. Bizde Seagate Barracuda diskler kullanmaktayız stok durumumuza göre yeni siparişleri hep son nesil disklerden vermekteyiz.

    İki tip garanti türü var şu anda piyasada. HP, Dell, IBM gibi büyük pazar payına sahip firmalar kendi marka bellekleri, diskleri, işlemcilerini kullanmanız durumunda garanti kapsamı içindesinizdir. Aynı model fakat kingston marka olan belleği alıp makinanıza takarsanız garanti kapsamı dışına cıkarsınız. ( Adetli alım yapıp bayi diyaloğu çok iyi olan müşteriler hariç. ) Bunun amacı hem servis prosedürlerini basitleştirmek, hemde yedek parça satışından da kar etmektir.

    Ayrıca daha önce makinaya fiziksel olarak müdahale edip garanti dışı işlem yapılmış olmasına rağmen değiştirdiğimiz bazı makinalarda oldu makul durumlarda. Hosting sektörü 1 saat bile makinanın çalışmamasına tahammül edilemeyecek bir sektör. Bazı durumlarda müşteri makinaya kendisi hemen müdahale etmek zorunda kalıyor. Problem daha da büyüyebiliyor, böyle bir durumda garanti dışı bıraksak müşterimiz daha da zor durumda kalacağından değişim yaptığımız oluyor. Sonuçta 1-2-3 makina ile firmasını idare eden müşterilerimiz var, böyle bir kayıp ciddi zarar verebiliyor. Hosting sektörü için biraz daha az kurumsal biraz daha fazla esnaf olmak gerekiyor ve karşılıklı diyalog çok önemli.

    Mesela benimle ilk diyalog kurup sunucu almak isteyenler bilir ilk sorum ne için kullanacaksınızdır. Bu çok önemlidir. Sanallaştırma yapılacaksa Enterprise SATA öneririm, nedenlerini belirtirim, seçim müşteriye kalır. Biz sanallaştırma tarafından desktop disk satışına karşıyız fakat müşterinin bütçesi daha önemli bir kriter. Diskler senelerce cok yoğun yük altında çalışabilir arıza vermez, arıza olasılığı ortalama bir değerdir. Bugüne kadar üretilmiş ve bundan sonra üretilecek her elektronik parçada üretimde hata olmaktadır, hepsinde. Bu hataların bazıları hiçbir problem çıkarmamakta, bazıları belli durumlarda ortaya çıkmakta, bazıları ise kalite kontrolunde ortaya çıkmaktadır. Bir parçanın arıza oranı ortalama bir değerdir. Yani bir firma size bu parça 1 milyon saat çalıştıktan sonra arıza yapma olasılığına sahip derse bu disk 5000 saat çalıştıktan sonra da arıza yapabilir, 5 milyon saat çalıştıktan sonrada yapabilir. Bu ortalama bir değerdir.

    İkinci garanti türü Intel ve supermicro gibi firmaların uyguladığı, barebone kasayı verip geri kalan parçalar ile ilgili destek listesi yayınlamak veya üretici firmalar tarafından gelen bu parça bununla uyumlu çalışırmı sorularına onay veya red verilmesidir. Bu garanti kapsamında müşteri isterse diskleri kendisi değiştirebilir, farklı marka diskler kullanabilir, belleklerini farklı marka alabilir. Aldığı parçalar konusunda bizi bilgilendirirse uyumlu olup olmadığını kendisine söyleriz.
    çok dogru ama hp dell gibi firmalar samsung disk kullanır sadece üzerindeki etiket dell yada hp yazar


    örnek Samsung Galaxy s3 ekranını lg üretiyor buda aynıdır burda disk markası degil disk kullanım amaçı önemlidir sen gitip evdeki diski takıp ben server satıyordum dersen (xx firmaların yaptırı gibi) bundan server degil olsa olsa
    server kasalı bir internet pc olur yannışmıyım ? bellek olayına gelince kingtoston tutun bütün oem ramları intel server denedik malesef bios bile açmadı çünkü intel server veya dell server kendilerina has server ram istiyor o yüzden dell veyta hp oem ram takılsa bile çalışmıycakdır
    öyle olsa şuanda bayisi oldurumuz firmadan 8 gb oem ram 60 dolar + kdv alıyoruz alır serverlara takardık
  • 23-04-2013, 11:02:56
    #47
    AbsoluteZero adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İlk seferinde arıza veren disk değişti. Şu anda ne oluyor hiçbir bilgim yok. Raid kartı ve anakart çok ileri düzey log tutmaktadır. Zaten kullandığımız raid kartı orta segmentte çok iyi bir raid kartı. İlk disk arızasından logları elimizde. Hatta arrayi ucurduğunda loglar Intel'e gönderildi ve incelendi, kendileri dataların yerinde olduğunu farkettiler bizde müşterimize bildirdik. Bizde Seagate Barracuda diskler kullanmaktayız stok durumumuza göre yeni siparişleri hep son nesil disklerden vermekteyiz.

    İki tip garanti türü var şu anda piyasada. HP, Dell, IBM gibi büyük pazar payına sahip firmalar kendi marka bellekleri, diskleri, işlemcilerini kullanmanız durumunda garanti kapsamı içindesinizdir. Aynı model fakat kingston marka olan belleği alıp makinanıza takarsanız garanti kapsamı dışına cıkarsınız. ( Adetli alım yapıp bayi diyaloğu çok iyi olan müşteriler hariç. ) Bunun amacı hem servis prosedürlerini basitleştirmek, hemde yedek parça satışından da kar etmektir.

    Ayrıca daha önce makinaya fiziksel olarak müdahale edip garanti dışı işlem yapılmış olmasına rağmen değiştirdiğimiz bazı makinalarda oldu makul durumlarda. Hosting sektörü 1 saat bile makinanın çalışmamasına tahammül edilemeyecek bir sektör. Bazı durumlarda müşteri makinaya kendisi hemen müdahale etmek zorunda kalıyor. Problem daha da büyüyebiliyor, böyle bir durumda garanti dışı bıraksak müşterimiz daha da zor durumda kalacağından değişim yaptığımız oluyor. Sonuçta 1-2-3 makina ile firmasını idare eden müşterilerimiz var, böyle bir kayıp ciddi zarar verebiliyor. Hosting sektörü için biraz daha az kurumsal biraz daha fazla esnaf olmak gerekiyor ve karşılıklı diyalog çok önemli.

    Mesela benimle ilk diyalog kurup sunucu almak isteyenler bilir ilk sorum ne için kullanacaksınızdır. Bu çok önemlidir. Sanallaştırma yapılacaksa Enterprise SATA öneririm, nedenlerini belirtirim, seçim müşteriye kalır. Biz sanallaştırma tarafından desktop disk satışına karşıyız fakat müşterinin bütçesi daha önemli bir kriter. Diskler senelerce cok yoğun yük altında çalışabilir arıza vermez, arıza olasılığı ortalama bir değerdir. Bugüne kadar üretilmiş ve bundan sonra üretilecek her elektronik parçada üretimde hata olmaktadır, hepsinde. Bu hataların bazıları hiçbir problem çıkarmamakta, bazıları belli durumlarda ortaya çıkmakta, bazıları ise kalite kontrolunde ortaya çıkmaktadır. Bir parçanın arıza oranı ortalama bir değerdir. Yani bir firma size bu parça 1 milyon saat çalıştıktan sonra arıza yapma olasılığına sahip derse bu disk 5000 saat çalıştıktan sonra da arıza yapabilir, 5 milyon saat çalıştıktan sonrada yapabilir. Bu ortalama bir değerdir.

    İkinci garanti türü Intel ve supermicro gibi firmaların uyguladığı, barebone kasayı verip geri kalan parçalar ile ilgili destek listesi yayınlamak veya üretici firmalar tarafından gelen bu parça bununla uyumlu çalışırmı sorularına onay veya red verilmesidir. Bu garanti kapsamında müşteri isterse diskleri kendisi değiştirebilir, farklı marka diskler kullanabilir, belleklerini farklı marka alabilir. Aldığı parçalar konusunda bizi bilgilendirirse uyumlu olup olmadığını kendisine söyleriz.
    Bizim de ilettiğimiz her şey bir olasılıktan ibaret. Sizin de belirttiğiniz üzere direkt müdahale etmeden neyin ne olduğunu bilmemize imkan yok dolayısıyla iletilen göstergelere göre bir fikir beyan ettim. Tüm bu dediklerinizin yanı sıra takdir edersiniz ki "raid kartı orta segmentte çok iyi bir raid kartı" olması hatalı olarak çalıştığı ya da raid array'i yanlış opere edebileceği ihtimallerini ortadan kaldırmıyor.

    Disk konusunda; bir önceki mesajımda yazmış olduğum örnek, son paragrafta yazdıklarınızı destekler nitelikte. Diskler arızalı bile olsa distribütörünüz aracılığıyla bir çözüm üretebileceğiniz düşüncesindeyim kaldı ki ortama ömürlerinin çok altında arızalanan ve Türkiye'de garanti kapsamı dışında kalan diskleri Seagate'e direkt RMA başvurusu ile değiştirtme tecrübesi de yaşadım. Yani distribütör bu konuda destek vermese dahi Seagate gibi dünya devi bir disk üretcisi beni hiç yüzüstü bırakmadı. (Hikayeler, hikayeler...)

    Her neyse, umarım en kısa sürede ortak yol bulup optimum çözüme kavuşabilirsiniz...

    Sevgiler.
  • 23-04-2013, 11:19:22
    #48
    SunucuservisTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    çok dogru ama hp dell gibi firmalar samsung disk kullanır sadece üzerindeki etiket dell yada hp yazar


    örnek Samsung Galaxy s3 ekranını lg üretiyor buda aynıdır burda disk markası degil disk kullanım amaçı önemlidir sen gitip evdeki diski takıp ben server satıyordum dersen (xx firmaların yaptırı gibi) bundan server degil olsa olsa
    server kasalı bir internet pc olur yannışmıyım ? bellek olayına gelince kingtoston tutun bütün oem ramları intel server denedik malesef bios bile açmadı çünkü intel server veya dell server kendilerina has server ram istiyor o yüzden dell veyta hp oem ram takılsa bile çalışmıycakdır
    öyle olsa şuanda bayisi oldurumuz firmadan 8 gb oem ram 60 dolar + kdv alıyoruz alır serverlara takardık
    Eğer 8GB Oem Non-ecc ram sunuculara takılıyor olsa müşteriler o seçeneğide isterdi. Sonuçta beklenti neyse ona yönelik ürün üretmek durumundayız. Örneğin geçen sene desktop kasaya desktop diskler ile E3-1240 ECC Bellek ve Sunucu anakartı+kvm şeklinde bir sistem sunduk adınıda Hybrid Server koyduk açıklamasınada desktop ile server kırması birşey şeklinde yaptık baya tutmuştu

    Bu arada bir önceki nesil R210'lara desktop rami takılabiliyor. X3400 serisi işlemci kullananlara.
  • 23-04-2013, 13:18:53
    #49
    Dell ve hp sadece kendi markalarını yapıştırmıyorlar gerçek destek nedir onun hizmetini veriyorlar..

    Müşteri firmaya kızsada istediği kadar bağıra bağıra argo konuşmanında ilerisine gitsede telefona bakmak gerekir.
  • 23-04-2013, 17:48:19
    #50
    SunucuservisTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    çok dogru ama hp dell gibi firmalar samsung disk kullanır sadece üzerindeki etiket dell yada hp yazar


    örnek Samsung Galaxy s3 ekranını lg üretiyor buda aynıdır burda disk markası degil disk kullanım amaçı önemlidir sen gitip evdeki diski takıp ben server satıyordum dersen (xx firmaların yaptırı gibi) bundan server degil olsa olsa
    server kasalı bir internet pc olur yannışmıyım ? bellek olayına gelince kingtoston tutun bütün oem ramları intel server denedik malesef bios bile açmadı çünkü intel server veya dell server kendilerina has server ram istiyor o yüzden dell veyta hp oem ram takılsa bile çalışmıycakdır
    öyle olsa şuanda bayisi oldurumuz firmadan 8 gb oem ram 60 dolar + kdv alıyoruz alır serverlara takardık
    Konu dışıda samsung telefonlarda lg ekranı olduğunu nasıl uydurdun sami

    Samsung zaten lcd panel üreticisi, lg de lcd panel konusundaki en büyük rakibiyken böyle birşeye sen inandın mı
  • 23-04-2013, 17:49:17
    #51
    Üyeliği durduruldu
    Elazığlı168 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Konu dışıda samsung telefonlarda lg ekranı olduğunu nasıl uydurdun sami

    Samsung zaten lcd panel üreticisi, lg de lcd panel konusundaki en büyük rakibiyken böyle birşeye sen inandın mı
    örnek verdim
  • 23-04-2013, 17:54:20
    #52
    SunucuservisTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    çok dogru ama hp dell gibi firmalar samsung disk kullanır sadece üzerindeki etiket dell yada hp yazar
    bilmediğiniz konularda açık ve net şekilde yorum yapmamanız gerekir. Dell'in sata/sas disklerinin tamamı genellikle seagate ve az da olsa wd şeklindedir. En önemlisi ise, bu disklerde kendi sistemleri için uyumu maksimuma çıkarmak için kendi özel firmware'leri vardır. Bu nedenle bu sunuculara taktığınız DELL logolu diskler de tamamen dell güvencesi altındadır.
  • 23-04-2013, 18:04:56
    #53
    Üyeliği durduruldu
    foo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bilmediğiniz konularda açık ve net şekilde yorum yapmamanız gerekir. Dell'in sata/sas disklerinin tamamı genellikle seagate ve az da olsa wd şeklindedir. En önemlisi ise, bu disklerde kendi sistemleri için uyumu maksimuma çıkarmak için kendi özel firmware'leri vardır. Bu nedenle bu sunuculara taktığınız DELL logolu diskler de tamamen dell güvencesi altındadır.
    gözümle görmesem tamam diycem ama elimde dell disk var ve bisoda samsung yazı açık açık
    sanamı inancam gözümemi inancam

    onun dışında dell leptop hardisk toshıba
  • 23-04-2013, 22:04:05
    #54
    dell ve hp bu fiyat politikasını sürdürürse 2 yıl sonra kimse hatırlamayacak.

    herkes intel barebone topluyor olacak. marka aşığı olmayalım.