Konu umarım doğru yerdedir, sizlere bu hafta başımdan geçen bir olayı anlatacağım.
Airties Rt 206v2tt modemim vardı, bu modemi ttnet den aldığım için ayar yaparken kullanici@smilenet gibi giriş yapamıyordurdum, bilenler bilir @ttnet kilidi vardı. Bu klili kaldırmak için bir unlock programı buldum ve hemen işe koyuldum. Program çalıştığı esnada klidin kaldırıldığını söyledi, fakat bir sorun vardı modeme ulaşamıyordu. Bilgisayar bir türlü ip atayamıyordu. Hemen Airtiesi aradım ve ne yapmam gerektiğini sordum. Yetkili kaplolu ve wriless yolu ile ulaşamadığımı duyduktan sonra;
Size bir numara vereceğim UPS kargonun numarası, arayın adresinizi bildirin ve verdiğim kod numarasını kapınıza gelen görevliye aktarın. Sizden modemi alacak ve sizden ücret talep etmeden bize ulaştıracaklar dedi. Modemi salı günü ups kargo çalışanına verdim, çarşamba günü Airties merkeze ulaştı ve aynı gün onarım yapılıp bana gönderildi ve perşembe günü modem elimdeydi. Ücretli destek olsa bu kadar hızlı olmazdı, Airties garantiyi hakkıyla yerine getirdikleri ve ilgilendikleri için teşekkür ediyorum ve eğer birgün modem almanız gerekirse bu Airties olsun.
İşin özeti;
Ben böyle garanti, servis görmedim. Teprikler Airties, satış sonrası hizmet budur.
