Merhaba arkadaşlar,
Çalıştığım kurumsal firmada ihracat ekibinin attığı maillerle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz.
Adamlar ihracatçıların attığı maillerdeki proforma faturaların altındaki swift kodu (Hesap işlemi için gereken kod) ve banka bilgileri değiştirip müşteriye gönderiyorlar bu mailleri benzeri bir domain ile mail açıp yapıyorlar.
Bilgisayarlarda taramalar yapıldı malware ve antivirüs programları ile bir kaç tehditten başka bir şey çıkmadı. Adamlar yine aynı devam ediyorlar.
Benzeri bir durum yaşayan yada çözüm önerisinde bulunabilecek kimse var mıdır ?
Durum içinden çıkılmaz bi halde.
Yurtdışından maillerimize müdahale ediyorlar
12
●516
- 05-09-2019, 10:24:19
Bizde aynı durumu yaşıyoruz, iki ayda bir kere falanserkanh adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 05-09-2019, 10:27:37 MisafirTüm müşterilerinize yeni bir mail şablonu ile mail gönderin ve hepsinin altına random 1 adet rakam ekleyin kesinlikle herkese aynı maili atmayın.
Sonra olayı takip edin adamların değiştirdiği yeni şablondaki numaraya bakın.
Maillerinizin içeriği sizden değil muhtemelen bir müşteriniz tarafından bu şekilde kullanılıyor yada o müşterinizde virüs vb. bir sorun var yada o müşterinizin bir çalışanı bu hareketi yapıyor.
Net olarak bu işin çıkış noktasını bu şekilde elde edebilirsiniz. Kullandığınız tüm maillerin şablonunu değiştirin ve tekrardan mail gönderimi yapın ve takip edin. - 05-09-2019, 10:38:29Bizim başımıza da geliyor sürekli. Çin'de ki bir müşterimizden ödeme için bilgileri istemiştik. Mail gönderdiler daha sonra teyit için WeChat üzerinden tekrar iletişime geçtik. Kendilerinin her hangi bir mail atmadıkları ortaya çıktı. Çok sıkıntılı bir durum en az 3 - 4 kez farklı platformlardan teyit etmek gerekiyor.
- 05-09-2019, 10:39:56Yukarda dendiği gibi mail şablonu değiştirip alta random key ekleyip bunu kendiniz kaydedip sonra kopyalanan maile bakın keylerin hepsi çalındıysa sorun sizin güvenliğiniz, bir key kullanildiysa o müşteriden kaynaklı demek müşterinin bilgisayarı ya da maillerine erişilmiş olabilir.serkanh adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
