• 15-10-2024, 15:20:48
    #37
    Merhaba,

    PENDC'de kabinimiz var. Elektrik kesintisi 13 dakika sürdü. Bunun için bu kadar yaygara yapılmaz, sakin olun.

    Monitörümüze bakarsanız switchin kısa sürede up olduğunu görebilirsiniz.
    https://status.akillibulut.net/792598728

    Biz bazı sistemleri otomatik olarak yeniden başlayacak şekilde ayarlamadığımız için elle sanal sunucuları açana kadar hizmetimizde kesinti oldu.
    Bunun için PENDC'ye suç atmayı doğru ve ahlaki bulmuyorum.

    13 dakika elektrik kesintisi PENDC ile yaptığımız hizmet sözleşmemiz kapsamında olabilecek bir durum, bunun önlemlerini ve kurtarma senaryolarını hazırlamak bizim sorumluluğumuzdur.

    En kısa sürede sistemlerimizi otomatik recover olacak şekilde ayarlayacağız.

    Lütfen kendinizi geliştirin, saatlerce sunucularınızı açamıyorsanız bu işi yapmayın.

    Saat 11 itibariyle tüm hizmetlerimiz stabil hale getirildi. Şirketimizden hizmet alan müşterilerize bilgilendirme maili atılmıştır.
  • 15-10-2024, 15:50:34
    #38
    Salihweb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sorun ne zaman çözülecek acaba? "en kısa sürede gidermek için çalışmalarımız devam etmekteyiz. " ancak akşam olacak halen bir gelişme yok.
    Merhaba,

    Tüm Türkiye lokasyon hizmetlerimiz bulundukları donanıma bağlı olarak 1-4 saat kadar önce aktif hale getirilmiş olup monitörize ve son kontroller tamamlandıktan sonra destek talepleri üzerinden dönüş sağlanmıştır. Devam eden bir probleminiz var ise destek talebinizi güncellemeni rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.

    --

    Bir üst mesajımızda sürekli profesyonellikten bahseden ancak her kriz anını fırsata çevirmeye çalışan bir meslektaşımız mevcut. Süreç her firma için maalesef kendilerinin belirttiği şekilde ilerlemiyor. Firmanın hizmet verdiği müşteri sayısı, cihaz sayısı bu tarz beklenmedik durumlarda büyük bir etmen olup veri merkezi için 13 dakikalık enerji kesintisi, biz hizmet sağlayıcılar için saatler süren bir kaosa dönüşebiliyor.

    Veri merkezi beyan ettiği sertifikalar ve yaptığı sözleşmelerle kesintisiz enerji, hat ve soğutma vb. taahhüt etmektedir ki donanımlarımızı veri merkezlerinde bu yüzden barındırıyoruz. Bugün olduğu gibi yaşanan kısa süreli bir enerji kesintisinde hangi firmanın kaç tane donanımının zarar gördüğünü tahmin etmek mümkün değilken burada insanların yakındığı konu "sanal sunucuları elle açmak" değil.

    Tüm müşterilerimize anlayışları ve sabırları için teşekkür ederiz, etkilenen meslektaşlarımıza geçmiş olsun dileklerimiz iletiriz.

    Saygılarımızla,
    HostLAB Bilişim Teknolojileri A.Ş.
  • 15-10-2024, 16:55:34
    #39
    Koskoca tier 3 datacenter ama hala benzinli jenaratör diyorlar yıl olmuş 2024 ups teknolojisi varken nasıl kesiliyor anlamış değilim. Birçok kurumsal firma kesinti yaşadı biz dahil olmak üzere. Umarız tekrarı yaşanmaz, gerekli önlemler alınır. Gidip de bizim kabin içine özel ups'e masraf edip koymamız mı lazım ille de, tier 3 bu
  • 16-10-2024, 19:48:14
    #40
    QuickCloud adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    PENDC'de kabinimiz var. Elektrik kesintisi 13 dakika sürdü. Bunun için bu kadar yaygara yapılmaz, sakin olun.

    Monitörümüze bakarsanız switchin kısa sürede up olduğunu görebilirsiniz.
    https://status.akillibulut.net/792598728

    Biz bazı sistemleri otomatik olarak yeniden başlayacak şekilde ayarlamadığımız için elle sanal sunucuları açana kadar hizmetimizde kesinti oldu.
    Bunun için PENDC'ye suç atmayı doğru ve ahlaki bulmuyorum.

    13 dakika elektrik kesintisi PENDC ile yaptığımız hizmet sözleşmemiz kapsamında olabilecek bir durum, bunun önlemlerini ve kurtarma senaryolarını hazırlamak bizim sorumluluğumuzdur.

    En kısa sürede sistemlerimizi otomatik recover olacak şekilde ayarlayacağız.

    Lütfen kendinizi geliştirin, saatlerce sunucularınızı açamıyorsanız bu işi yapmayın.

    Saat 11 itibariyle tüm hizmetlerimiz stabil hale getirildi. Şirketimizden hizmet alan müşterilerize bilgilendirme maili atılmıştır.
    Hocam dalga mı geciyorsunuz? Yaygara koparmaya gerek yok diyorsunuz tanıdığımın 2 sunucusu açılmıyor kesinti yüzünden 1 saat+ kesinti yaşandı 2024 deyiz açın kafanızı datacenter sahipleri ananiz babanız değil bu kadar korumayin
  • 18-10-2024, 17:57:10
    #41
    yigithosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    15.10.2024 08.40 saatlerinde TIER3 sertifikasi olan veri merkezinde elektrik kesintisi yaşandı ve hala erişim sorunu yaşayan firmalar mevcut buna bizde dahiliz. Santralimize arayan, destek hattımıza yazanlar ve hatta kişisel numaralarımıza bile arayan müşterilerimiz mevcut "ne oldu?" diye. İnsanlara elektrik kesintisini olduğunu söylesek dalga mı geçiyorsunuz diyecekler, maalesef dalga geçmiyoruz . Yüzlerce cihaz kapalı durumda kaldı 1 saattir çalışmaları devam ediyor ani kesintide bi cihazın raid yapısının bozulabileceğini biliyor musunuz? Bu tarz kesintileri yaşamamak için sizce bir veri merkezi ne yapmalı hadi bunu tartışalım.
    loisy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Haftaiçi insanların çalıştığı saatlerde bu kesintiyi yaşaması çok kötü bir durum herkesin işi gücü var sonuçta verimerkezi burası olabildiğince en az kesinti için gerekli düzenlemeleri sağlamaları gerek mantiki olarak
    sinnesloschen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Koca datacenter'da nasıl tümden bir elektrik kesintisi yaşanabiliyor akıl almıyor
    byrmcskn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Haftaici sabah çalışma saatlerinde bu kesinti rezillik
    KolayNet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    TR olunca bana şaşkınlık vermiyor artık bizimde 1 makinamız oradaydı sabah müşteri telefonları ile güne merhaba dedik. Tr kullanmama sebeplerimden birisidir bu tarz olaylar.
    YusufYMN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Herkeste sorun varken bende sorun yoktu. 9.50 civarı bende aynı elektrik kesintisinden etkilendim. Bu nasıl olabiliyor anlamış değilim
    EDİT: 4 dk sonra düzeldi network kaynaklı git gel yaşadık. Elektrik kesintisinden etkilenmedik
    ZenoHost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    2024 yılında bu tarz uzun bir kesintinin yaşanması gerçekten trajikomik bir olay bu işte başka birşey var
    Zergi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bir duyuma göre

    Veri merkezinde gece boyunca elektrik kesintisi yaşandı. Jeneratör, fosil yakıtlar (benzin gibi) kullanarak enerji üretiyordu. Benzindeki hidrokarbon molekülleri yanarak kimyasal enerji açığa çıkarır, bu enerji jeneratörü çalıştırarak elektrik sağlar. Ancak jeneratördeki yakıt tükendiğinde, yakıt molekülleri kalmadığı için kimyasal reaksiyon sona erdi ve jeneratör durdu. Bunun sonucunda tüm sistemler tamamen erişilemez hale geldi.
    BlackKpoT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Veri merkezlerinin çok daha üst düzey önlem almaları gerekiyor. Şahsen pen datacenter da bulunan sunucularımın gitmesi dolayısıyla, benden hizmet alan müşterilerimin hiç biri web hosting ürünlerine bağlantı sağlayamıyor. Bunların arasında düz site olmayan, admin dashboard yöneten müşterilerim var (Cari takibi, ürün ve stok takibi gibi sürekli aktif olarak kullanılan paneller.). Bu siteye erişememek demek firmanın kendi işlerinin tamamen durması demek. Sürekli telefonlarım çalışıyor asıl sorunun bende olmadığını ne kadar anlatsam da bu durum müşteriyi alakadar eden bir şey değil. Mağdurum.
    Furkan YAZICI adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sunucularıma hala erişim sağlayamadım. Bağlantı geldi tekrar gitti. Bekliyoruz...
    KoJiRo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    sövecem sövemiyorum, güleceğim gülemiyorum
    UfukKuskaya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynı şekilde bizde bu durumda mağdur olduk bekliyoruz.
    ilkrkdrylmz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    O kadar traji komik bir olay ki. Birde kendi enerjisini üreten tesis olarak reklam yapıyorlar. Personelleri o kadar sokaktan gelme ki, hem suçlu hemde güçlü birde tersleyerek konuşuyorlar.
    whmsonicdestek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Dışı sizi içi bizi yaktı e ticaret sistemlerimiz patladı telefon kilit
    Umarım çok fazla küfür yemiyoruzdur
    Kulak çınlamalarım çok fena arttı hastanede randevu yok
    berkantipek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Memlekette kim işini düzgün yapıyor da veri merkezlerinden medet umacağız? Türkiye'de eli kolu tutan 3-5 tane adam gibi veri merkezi var, onların da çoğunu yabancılar işletiyor yine.
    abdhgz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    her 3 ayda bir hep aynı muhabbet.
    müşterilerimize rezil oluyoruz, tüm işler aksıyor, edilen zararlar vb. ne söylenir ki?
    Legolas28 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sorun ne zaman düzelicek acaba?
    keef adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Böylesine saçma bir iş yapılmaz. Burda bu kadar insan ekmek yerken en azından cihazlar UPS sayesinde çalışıyorsa niye bir Allah'ın kulu müşterilere bilgi vermeyi düşünmedi? Veri merkezleri böyle sorumsuzluk yapacaksa Türkiye'de Hosting sektörü nasıl ayakta kalsın ki? Bir firmanın cihazı yansa bunun sorumlusu PenDC'dir açık ve nettir.

    Teknik Personelleri hiç mi etrafa bakmadı, hiç mi monitoring sistemleriyle izlemediler? Sorun yaşayan tüm firmalara geçmiş olsun, ek alternatif aramak en doğrusu gibi gözüküyor.
    Salihweb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sorun ne zaman çözülecek acaba? "en kısa sürede gidermek için çalışmalarımız devam etmekteyiz. " ancak akşam olacak halen bir gelişme yok.
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teşekkür ederim kıymetli yorumun için bu bilgi bizde yoktu.
    byrmcskn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam dalga mı geciyorsunuz? Yaygara koparmaya gerek yok diyorsunuz tanıdığımın 2 sunucusu açılmıyor kesinti yüzünden 1 saat+ kesinti yaşandı 2024 deyiz açın kafanızı datacenter sahipleri ananiz babanız değil bu kadar korumayin
    merhabalar gerçek bir tier 3 ve ülkenin en güçlü veri merkezlerinden biri olarak bilinen B2B çalışan şirketin farklı bir projesinde çalışmaktayım tier 3 bir veri merkezinde yaşanan kesinti saatler süremez. ileri teknoloji ile bu süre çok daha fazla kısaltılabiliyor
    öte yandan yaşanan bu kesintinin doğrudan bilgisi geçilmesi lazım çünkü tier 3 isen veri akışı durduğu an problemin bilgisini etkilenen şirketlere geçmelisin ve raporlama yapmalısın sorun şu ki burda öyle bir durum yok veri merkezini arıyorsunuz bilgi veriliyor kesinti var diyor raporlama bekliyorsunuz yok ve çağrı merkezi personelinden öteye gidemiyorsunuz bizde ise veir merkezindeki İT birimi size anlık durum raporu bile verebiliyor canınız sıkılsa arayabiliyorsunuz adamı düşünün

    farklı bir projelerinde farklı alanda çalıştığım proje kapsamında çalıştığımız ekip arkadaşlarımıza konu geldi onların fikrine göre bu veri merkezi tier 3 değil tier 1 supply power özelliğine sahip yani elektrik desteği var fakat tier 1 durumundalar anlayacağınız reklamla binevi tier 3 algısı oluşmuş.

    tier 3 olabilmek için veri merkezinde tonla evrak gerekiyo hepsinin onay sürecinden geçmek hayli zor para öde geç durumu dahi yok denetimi oluyor o yüzden her şirketin tier 3 demesine inanmayın eğer size tier 3 diyorsa veri merkezinizi görmek istiyoruz diyin bizim şirket normal ofisten tutun veri merkezinin bulunduğu lokasyona kadar size bire bir gösteriyorlar ziyaret edebiliyorsunuz ondan zaten global firmalara hizmet veriyorlar piyasada tier 3 olarak bilinen çoğu şirket lokasyon bilgisini vermez ziyaret gerçekleştiremezsiniz güvenlik sebebiyle derler ama güvenliği sıkıca kendisi aldıktan sonra firma bu şekilde oluyor

    kayıp yaşayan herkese çok geçmiş olsun edinebildiğim bilgiler bunlar