• 05-09-2025, 18:05:21
    #1
    Merhaba Değerli Forum Üyeleri,
    Konuyu tüm detaylarıyla anlattığım için biraz uzun olabilir, bilgisi olan daha önce bu sorunu yaşamış ve çözmüş veya bayii çalışanı olan varsa yardımcı olursa minnettar olurum.

    Bugün Turkcell üzerinden gaflette bulursak paket içeriği ve fiyat olarak cazip geldiği için TurkTelekom'a hattımı taşıdım, bugün için hattımın aktif olacağı mesajı geldi hattımı taktim şebeke geldi sorun yok ancak, sayfa yüklenmeleri yavaş olunca Speedtest yaptım çıkan değer ev içerisinde 1-3 megabit, açık alanda 4-7 megabit arasında, Gün içerisinde 6 kere müşteri hizmetlerini aradım Hat Resetleme, APN ayarı, güvenli internet kapatma vs. birşeyler yaptılar ancak sonuç değişmedi, sorunun telefondan kaynaklı mı olduğunu anlamak için hattımı farklı bir telefona taktım sonuç yine aynı, Turktelekom kullanan birinden test yapmasını istedim onda hız 45megabit seviyelerinde çıktı,
    En son tekrar arayıp durumu yine anlattım bir temsilci hattımın deaktif durumda olduğunu söyledi ama yavaşta olsa internete girebiliyorum görüşme yapabiliyorum diyince başka bir birime aktardı, aktardığı birimde ki kişi hattımın aktif olduğunu söyledi, yeni taşıma olduğu için olabileceğini bir süre beklemem gerektiğini söyledi.
    Sizce bu durumun sebebi nedir?
    Bilen varsa çözümü nedir?
    Not: 4.5G aktif
  • 05-09-2025, 18:08:23
    #2
    hocam konumla ilgili olabilir ben 90-100 megabit hızları görebiliyorum.

    bu yaz fethiye/ölüdeniz'e gittim telefon neredeyse hiç çekmiyordu. oradakilere sorduğumda tt bu bölgede sıkıntı demişlerdi. yani bölgeden bölgeye çok fark ediyor.
  • 05-09-2025, 18:11:15
    #3
    greenmile adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam konumla ilgili olabilir ben 90-100 megabit hızlaeı görebiliyorum.
    Hocam, şehir merkezinde yaşıyorum önümde sağımda solumda TT baz istasyonları var, bende değerler bu seviyelerde çıkarken yanımda farkli bir TT hattı ile yapılan denemede 45 civarı hız çıkıyor.
  • 05-09-2025, 18:11:56
    #4
    GkhnTkn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam, şehir merkezinde yaşıyorum önümde sağımda solumda TT baz istasyonları var, bende değerler bu seviyelerde çıkarken yanımda farkli bir TT hattı ile yapılan denemede 45 civarı hız çıkıyor.
    hocam ağ ayarlarını sıfırlayın telefonunuzdan bir de öyle deneyin.
  • 05-09-2025, 18:32:49
    #5
    greenmile adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam ağ ayarlarını sıfırlayın telefonunuzdan bir de öyle deneyin.
    Hocam teşekkür ederim, ağ sıfırlamayı denedim, bir tık artış oldu, 7-8 lerden 14-15 lere çıktı ama yine sorun devam ediyor.
    Güncelleme,
    Kısa bir süre 14-15lere çıktı ancak yine şu anda eski seviyesine indi. Anlık 2.3 megabit hız veriyor.