Merhaba tanıdığım bir konuda benden yardım istedi. Bende sizlere sormak istiyorum. Mevcutta alan kodlu bir numara var ve bunu kullanıyor. Fakat geçmiş yıllarda sanal santral olayına girmiş verim alamıyormuş. Mesela elektrikler gittiğinde modem de gittiği için telefon çalmıyormuş. İnternet çok kötü olduğunda sesler kesik kesik ve bazen her arayan düşmüyormuş. Müşterilerden şikayetler gelmeye başlamış.
Bu sanal santral durumundan nasıl kurtulabilir? Ciddi ödemelerde yapmış her yıl arayıp ödeme istiyorlarmış buda yapıyormuş. Daha 3 ay önce yapmış ödeme sözleşme felan oluyor mu? Süreç ve durum hakkında bilgi verir misiniz? Eski sisteme geçmek istiyor yani kablolu telefon hizmeti.
Sanal Santral Kullanımı ve İptali Hk
7
●60
- 30-06-2021, 22:17:04sanal santrale okadar meblaş verilene kadar eve bile kurulabilen digital ip santraller mevcut bir kere öder ömür boyu kullanır.
ses anons hepsi içinde ayarları var zaten. gelelim iptal meselesine, istediği an iptal ettirebilir. cayma bedeli gibi bedeller giderek diğer hizmetlerden de kalkacaktır. - 30-06-2021, 22:20:433 ay önce aramışlar sözlü olarak sözleşme yenilemesinden bahsetmiş ödeme yapmış devam ettirmiş. Cep telefona yönlendirmesi sonucunda kısa vade de çözüm fakat uzun vade de değil ofiste sabit hat ta olması gerekiyor. TeşekkürlerBip adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bilgisi olduğunu sanmıyorum. Cayma bedeli var 800₺ gibi bu rakamı ödersen iptal edip eski sisteme geçiririz demişler. Yoksa numaranı kaybedersin demişler sanırım.Metaren adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 30-06-2021, 22:24:51süresi dolana kadar yönlendirsin cep telefonuna bu seferde kontor parası isterler. iptal edecek santrali ödemeye devam edecek. başka çare yok gibiberqan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 30-06-2021, 22:28:12Ya sonuçta bu sistem ön ödemeli sistem değil mi? Faturalı hat değil ki cayma bedeli saçma!. Artı olarak bu alan kodlu olan sabit hat numarasını bu kişilerle irtibata geçmeden taşıma veya turk telekomdan analog sistemde aktif etmenin yolu yok mudur?Metaren adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 30-06-2021, 22:33:55cayma bedeli olmaması lazım diye biliyorum. zaten şuan yürürürlükte cayma bedeli hiç bir operatör ibraz edemeyecek.berqan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
saçma evet peşin ödediğim bir şeyin cayma bedeli olması. - 30-06-2021, 22:38:54Hocam sanat santral olayını bilmediğim için az paralar değil 1000 lira yıllık ödeme yapıyormuş bu işte bir işlik var yardım etmek istiyorum.Metaren adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle