Merhaba tanıdığım bir konuda benden yardım istedi. Bende sizlere sormak istiyorum. Mevcutta alan kodlu bir numara var ve bunu kullanıyor. Fakat geçmiş yıllarda sanal santral olayına girmiş verim alamıyormuş. Mesela elektrikler gittiğinde modem de gittiği için telefon çalmıyormuş. İnternet çok kötü olduğunda sesler kesik kesik ve bazen her arayan düşmüyormuş. Müşterilerden şikayetler gelmeye başlamış.
Bu sanal santral durumundan nasıl kurtulabilir? Ciddi ödemelerde yapmış her yıl arayıp ödeme istiyorlarmış buda yapıyormuş. Daha 3 ay önce yapmış ödeme sözleşme felan oluyor mu? Süreç ve durum hakkında bilgi verir misiniz? Eski sisteme geçmek istiyor yani kablolu telefon hizmeti.