[ Bulutfon ] Bulut Tabanlı IP Telefon Santrali

birde bilindigi uzere 0800 lu hatlar ucretsiz eger boyle bir teknik imkan varsa bizi arayan musterilerden kntr dusmesin biz onlarin konturlerini karsilayalim pek sanmiyorum sonucta diger operatorlerle anlasmak lazimdir diye dusunuyorum ama belki vardir boyle bir imkan diye sormak istedim

Sent from my SM-1327 using Forum Fiend v1.1.8.

Bulutfon sanal santralin tüm paketlerinde IVR seslendirme sistemi var. Lakin şuan biz coğrafi numara veremiyoruz. Şirketimiz numara taşıma sistemine kayıtlı, mevcutta bir coğrafi numaranız varsa eğer onu taşımamız mümkündür.

Seslendirmeden sonra hedef bir dahili olursa ve dahili ayarlarında yönlendirme yaparsanız gelen arama cep telefonu numarasına yönlenecek. Ancak yönlendirme yaparak santrali kullanmak profesyonel bir kullanım olmayacaktır. Üstüne birde yönlendirmeden kaynaklı gelen aramada ücret ödemek zorunda kalırsınız. Normalde gelen aramayı direk dahili den cevaplarsanız herhangi bir ücret ödemezsiniz.

Sizin talep ettiğiniz tüm özellikler tüm paketlerimizde mevcuttur fiyat bilgisi için www.bulutfon.com


Merhaba,

Şirketimiz numara taşıma sisteminin üyesidir. Henüz taşıma işlemi yapmıyoruz başvuru süreci ile ilgili yazılımsal değişiklikler yapıldığından ama çok yakında işlemlerimiz tamamlanacak. Numara taşıma sistemine kayıtlı herhangi bir operatörden numaranızı Bulutfon’a taşıyabilirsiniz.

Aslında bizim hazırladığımız kısa eğitim videolarını arayüzü görmek için geçiş yaparak izlerseniz daha fazla fikir elde edebilirsiniz.


http://www.youtube.com/playlist?list...9Z5tcn5ziY7-r0

Yeni bir çok özellik eklendi bu eski versiyon için yapılmış bir eğitim serisi ama arayüzü görmeniz açısından paylaşmak istedim.

Bulutfon da tüm yönetim müşterilerimize ait. Seslendirme bant kaydını oldukça basit bir arayüzden siz kendiniz yapabiliyorsunuz. Herhangi bir dahili açmak, işlem yapmak için bize bilgi vermeniz, beklemeniz gerekmez. Her şey anında sizin istediğiniz gibi düzenlenebiliyor kontrol panelinden.

SMS Gönderme yapacağımız işlerden biri ama şuan için böyle bir hizmetimiz yok.


Evet, 0800’ü ücretsiz telefon hatları ile ilgili çalışmamız olacak. Kesinlikle numara seçeneklerine koymak istiyoruz. Ancak şuan için böyle bir hizmetimiz bulunmamaktadır.

Az önce bir versiyon daha yayınladık.

Santralinize ek numara alma ekranı iyileştirildi. Artık özel ve ücretsiz numaraları santral arayüzünde Ayarlar kısmından Numaralar'da yeni numara diyerek görebiliyorsunuz.

Numaralarınızda mesai saatleri açık mı, kapalı mı bunu görebiliyorsunuz. Aynı şekilde pano ya da bu özellik eklendi.

Sipariş sırasında paket değiştirme ve numara değiştirme yapılamıyordu bu konuda iyileştirme yapıldı. Sipariş ekranında geriye dönerek yaptığınız işlemleri değiştirebiliyorsunuz.

Dahili yönlendirme kısmında seçtiğiniz yönlendirme şekline göre artık hedefler değişmekte. Gereksiz görünen her şey gizlendi.

@U_uR Henüz yayınlamadık ama geri bildirimde bulunduğunuz, telefonu kim kapattı özelliğini de ekledik

Sms özelliği geldiği an'da bilgi verirseniz, bende numaramla size geçmek istemekteyim.


Kolay gelsin,

bence lider olma yolunda adım adım ilerliyosunuz..

bence sıradaki özellik sıralada bekleme özelliği "şuan 3.sıradasınız tahmini bekleme süresin 6 dk dır" gibi

kolay gelsin teşekkürler

SMS için zaman var, ancak kesinlikle vereceğimiz bir özellik. Size bu konuda haber vereceğim.

Merhaba,

Öncelikle teşekkürler.

Aslında bu özellik var, hatta çağrı grubunda telefonların nasıl dağıtılacağı, aynı anda kaç tane telefon kabul edileceği ve buna benzer tüm işlemler mevcut, hazır yapmış durumdayız. Lakin sisteme şuan için ekleyemiyoruz.

Siz bir santral aldığınızda arka planda birden çok çok fazla santral çalışıyor, HA yapıdan dolayı (High Availability) bazı işlerin sisteme entegrasyonu bu nedenle uzun ve zahmetli oluyor. Çağrı grubuna, kuyruk eklentisini biz muhtemelen Haziran sonuna anca eklemiş oluruz.

O zamana kadar daha başka bir çok özellik yapacağız.

Müşterilerimizden geri bildirim bekliyoruz. Bu bizim ürünümüz ve geliştirmek bizim elimizde, bu nedenle kimin neye ihtiyacı varsa yapmamız mümkün

Saygılar.

--------------------------------------------------

Not, akşam yayınlanan versiyonda BETA olarak Raporlar altında Arama Raporları eklendi.

Merhaba;
Ücretlendirme konusunda birkaç sorum var.
Deneme amaçlı 1 dahili hat paket alacağım aylık 9 TL + Konuşma ücreti mi ödeyeceğim?

İkinci sorum müşterilerimiz bizi aradığında ücretlendirme nasıl? yurtiçi sabit telefon gibi ya da cep telefonu gibi mi olacak?

Merhaba,
Ben madde madde yazayım, siz yeni bir sorunuz olursa tekrar yazın lütfen.

• En düşük paketi aldığınızda panel üzerinden online şekilde paket yükseltme işlemi yapabiliyorsunuz.
• Bulutfon’da sadece dışarıya doğru arama yaparsanız ücret ödüyorsunuz. Oda konuşma krediniz kadardır.
• Kontör atış periyodu diye birşey yoktur. Yani 61 sn görüşme yaptığınızda 120 sn diye faturalandırılmaz. Kontör saniyelik düşer
• Bu nedenle ölçeklendirilebilirdir. Ne kadar konuşacağınıza ve ödeme yapacağınıza siz karar verirsiniz.
• 100DK, 1000DK gibi sizi konuşmaya zorlayıcı paketler yoktur. Tamamen özgürsünüz, herhangi bir konuşma paketine taahhüt vermek zorunda kalmazsınız.
• Yüklediğiniz kredilerin zaman aşımı yoktur. Yani sistemden silinmez, yada kredi yüklemiyorsunuz diye hesabınız iptal olmaz.
• Sizi arayanların kendi operatörlerine ödedikleri ücret, operatörlerindeki yurt içine doğru arama yapma tarifesi gibidir. Fazlaca bir ücret ödemezler.

Normalde gelen aramada ücret ödeme zaten 444 numaralarda ve 0800 numaralarda olur. 444 numaralarda 81 ilde sabit telefon hattı almanız lazım 17 TL den 1377 TL sırf konuşun, konuşmayın sabit ücret ödüyorsunuz. Bunu ödemezseniz her ilden sizin belirleyeceğiniz yöne telefon yönlendirmesi yapıyorlar. Ve gelen aramada sizde para ödüyorsunuz

0800 de zaten ücretsiz aranır numaralar olduğu için bunu alanlar peşinen gelen aramayı kabul etmiş sayılıyor. Son zamanlarda bir çok çağrı merkezinin 0850 numaralı hatlara geçmesinin sebebi bu nedenledir. Mesela Bankalar, THY ve buna benzer bir çok çağrı merkezi 0850 numara alıp 444 pasif kullanılır hale çektiler.

Tek sebep bu değil tabi, 0850 hatlar dijitaldir. Aynı anda birden fazla arama alabilir ve arama yapabilrisiniz. Bunun için de ayrı ayrı abonelikler açmanız gerekmez.

Basit bir soruydu sorduğunuz ama ben biraz uzun yazdım başka merak eden arakdaşlar olursa diye kusura bakmayın

Numara taşıma'nın kullanıma açılması tarafımızdan heyecanla bekleniyor Osman abi