Biz paketleme makinaları imalatı yapıyoruz.
Bundan 3 yıl önce Isparta'da bir ekmek fırınına paketleme makinası verdik.
Verdiğimiz makina 2. El normalde garanti vs yoktur baştan söylüyoruz
Biz yinde müşteri durumum kötü şöyledir böyledir dediği için kendilerine ücretsiz makina kurulum servisi sağladık.
Makina önce iş yerimizde çalıştırılıp denendi . Müşteriye videosu atıldı isterse kendilerinin de gelip deneme yapabileceğini ilettik musteri tamam siz getirin sorun yok dedi.
Ödeme alınmadığı halde makina götürüldü teslimat yapıldı iş yerlerinde çalışıldı ödeme alındı.
Makina fiyatı 32 bin TL müşteri ödemenin bir kısmını yapıp diğeri için bütçesi olmadığını sonra yapacağını belirtti onada tamam dedik.
Ödeme sonradan yapmadığı için her gün aramak zorunda kaldık en son 2 bin TL kaldı onu da vermedi zaten kapattık konuyu o şekilde.
Aradan 3 yıl geçtikten sonra müşteri makinayı farklı bir müşteriye satmaya çalıştı. Satabilir orası bizim sorunumuz değil.
Fiyat olarak 75 bin TL gibi bir rakama müşteriyle anlaşılmış ilanda zaten 75 bin TL'ye koymuş.
Neyse müşteri makinayı alıp götürüyor çalıştırmak istediğinde kendi ürününe uymadigini görüyor tekradan makinayı aldığı firmaya geri iade etmek istiyor . Bu sefer makinayı bizden alan firma makina sorunlu sizin hatanız gelip makinayı yapın yapacaksınız diye mesaj atıp bir de tehdit etmeye kalkıyor.
Biz verken makinayı uzun ekmek paketleme için verdik . Bizim verdiğimiz firma ise başkasına küçük hamburger ekmeği paketleme için vermek istemiş yani aklında uyanıklık yapıp makina bakımını bize yaptırıp karşı taraftan iki katı para alacakti.
Sonradan özür dileyip hata yaptık biz makinayı sizin iş yerinizd getirelim siz ayarlayın dediler ona da tamam dedik makina geldi hamburger ekmekgine uyarlanip teslim edildi kendileri teşekür edip gittiler . Sonra diğer firma makinayı almaktan vazgeçince bu sefer bize siz makinayı geri iade alın aradan 3 yıl geçtiği halde biz tamam verdigimiz fiyat belli o fiyatın altında tekradan geri alabiliriz sonuçta makinayı 3 yıl aktif kullanmissiniz sitede belirttik
Firma hayır siz makinayı 75 bin TL ye alacaksınız diye diretince almaktan vazgeçtik .
Bu seferde Google benim işletmeden bizim firma hakkında makina çalışmıyor seviş gelmiyor diye karalama yapmış .
Şimdi bu haksız yorumu nasıl kaldirabiliriz veya duzeltebilirz.
