• 07-11-2025, 10:58:20
    #1
    herkese selamlar az önce 7000 tllik 1 saatde reklama tıklamışlar ve google bu parayı bizden çekmiş geride iade etmedi internetden bi tane itiraz formu buldum ama çalışmıyor gönderirken hata veriyor ne yapmam gerekiyor sahte tıklamları iade etmeleri için ?
  • 07-11-2025, 11:05:04
    #2
    Birşey yapmanıza gerek yok, 2 hafta içinde otomatik olarak iade edilecek hesabınıza.
  • 07-11-2025, 11:06:43
    #3
    Öncelikle böyle bir durumu ileride azaltmak için AdFraud engelleme sistemlerini kullanmanızı öneririm ancak çoğu yurt dışı kaynaklı ve abonelikliler.

    Türkiye'de Ad Fraud'un ana kaynağı link kısaltma siteleri oluyor size Google'de bir şey arattırıyorlar siteye tıklıyorsunuz orada reklama basmanız isteniyor bastıktan sonra link açılıyor bu sistemde link açmaya çalışanlar reklam dolandırıcılığı yapıyorlar.

    Google'nin Türkiye hattı bulunmakta, Google'nin 850'li numarasını telefonla arayabilirsiniz gerekli birime yönlendirebilirler.
  • 07-11-2025, 11:10:50
    #4
    infos adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    herkese selamlar az önce 7000 tllik 1 saatde reklama tıklamışlar ve google bu parayı bizden çekmiş geride iade etmedi internetden bi tane itiraz formu buldum ama çalışmıyor gönderirken hata veriyor ne yapmam gerekiyor sahte tıklamları iade etmeleri için ?

    Sana Böyle Bir Destek Olabilirim.


    • 08503907332 Numaralı Google ADS Yönlendirme
    • Google Ads hesabına giriş yap.
    • Faturalandırma / Ödemeler (Billing) bölümüne git → “İşlemler / Transactions” bölümünü aç → ilgili işlemi (7.000 TL tutarlı) bul. İşlem detaylarına gir.
    • İşlem detaylarında genelde “İtiraz / Request review” veya “Geçersiz tıklama itirazı” bağlantısı olur — eğer varsa buradan itiraz başlat. (Form çalışmıyorsa aşağıdaki alternatifleri uygula.)
    • Hesabın sağ üstündeki Yardım / ? ikonuna tıkla → İletişime geç / Contact us seçeneğini kullanarak canlı sohbet (chat) veya telefon desteği talep et. Türkiye hesabında genelde chat/operaör seçeneği çıkar.
    • Eğer hesab içinden destek alamıyorsan Google Ads destek e-postası/iletişim formu yerine aynı “Yardım → Contact us” üzerinden farklı kanal (chat / telefon) dene — bazen form hatası olunca chat ile işlem açabiliyorlar.
    • Bankan/ödeme sağlayıcınla da görüş: eğer Google doğrudan çekim yaptıysa, öncelikle Google’a itiraz et ama istersen bankandan da “şüpheli işlem” olarak bilgi al ve nasıl bir prosedür izleyebileceğini sor. (Bankalar her zaman chargeback önermez; önce Google ile çözmeye çalış.)

    Mail Örneği : adwords-tr@google.com
    Konu: Geçersiz tıklama itirazı — [Hesap ID / Customer ID: XXXXXX]
    Merhaba,
    Hesabımızda bugün (tarih: [gg.aa.yyyy], saat aralığı: [hh:mm - hh:mm]) tek saatte olağan dışı 7.000,00 TL tutarında tıklama harcaması oluştu. Bu tıklamalar normal trafik/performans ile uyuşmamakta ve hesabımız/Analytics verilerimizde bu tıklamalardan kaynaklanan hiçbir gerçek kullanıcı davranışı (dönüşüm, oturum süresi, sayfa görüntüleme artışı) gözlenmemektedir.
    İlgili işlemler:
    • Fatura / İşlem ID: [işlem numarası]
    • Kampanya / Reklam ID: [kampanya/reklam id]
    • Tutar: 7.000,00 TL
    • Saat aralığı: [hh:mm - hh:mm]
    Ek olarak ekte saatlik tıklama grafiği, Analytics oturum verileri, sunucu loglarından şüpheli IP listesi ve ekran görüntülerini sunuyorum. Lütfen bu harcamaların geçersiz tıklama / bot kaynaklı olduğunu doğrulayıp hesap bakiyemize iade (credit) uygulanmasını talep ediyorum.
    Teşekkürler,
    [Ad Soyad / Şirket]
    [Hesap ID / Customer ID]
    [E-posta / Telefon]
  • 07-11-2025, 11:11:30
    #5
    Setindir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Birşey yapmanıza gerek yok, 2 hafta içinde otomatik olarak iade edilecek hesabınıza.
    herhangi bir form doldurmadım yinede iade edeceklermi eminmiyiz hocam eskiden form doldurmak gerekiyordu
  • 07-11-2025, 11:20:40
    #6
    İade edecektir hocam, bu 2 haftalık süreçte hepsini tek seferde değil de, örneğin yarına %30'unu iade eder, ertesi gün hiç iade etmez, bir sonraki gün %10'unu iade eder.
    Süreç bu şekilde ilerleyecektir.
    Eminim, sürekli başıma gelen şey çünkü.
    İade talebi oluştursanız bile, dönüş olacak "zaten sistem otomatik olarak ilerleyen sürede iade edecektir" şeklinde olacaktır.
    Manuel talep oluşturup iade etme dönemi 7-8 senedir kalktı zaten.
  • 07-11-2025, 11:22:17
    #7
    Üyeliği durduruldu
    Setindir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İade edecektir hocam, bu 2 haftalık süreçte hepsini tek seferde değil de, örneğin yarına %30'unu iade eder, ertesi gün hiç iade etmez, bir sonraki gün %10'unu iade eder.
    Süreç bu şekilde ilerleyecektir.
    Eminim, sürekli başıma gelen şey çünkü.
    İade talebi oluştursanız bile, dönüş olacak "zaten sistem otomatik olarak ilerleyen sürede iade edecektir" şeklinde olacaktır.
    Manuel talep oluşturup iade etme dönemi 7-8 senedir kalktı zaten.
    Bunu yapanların işi gücü rast gitmez umarım, saldıran adam çocuktan farksızdır bana göre
  • 08-11-2025, 13:33:02
    #8
    1tl dahi iade etmedi dünden beri.