Google Ads 5.500TL hediye bakiye onaylandı ama kullanamıyorum

Merhaba 5.500 tl harcamaya verilen hediye bakiyesini kazandım. Bildirim VS geldi, kuponlar bölümünde bakiye gözüküyor ama kullanamıyorum. Kampanya ödemesi bölümünde çıkmıyor. Bunun nedeni nedir acaba bu bakiyeyi nasıl kullanabilirim?

Hesapta şu an 582tl borç gözüküyor. Reklamlarınız duraklatıldı uyarısı veriyor. Bu borç dururken kupon kullanılamıyor olabilir mi? Bunu neden hediye bakiyeden düşmüyor? Ekran görüntüsü ekliyorum;

Ne zaman tanımladı

aralık sonunda hocam. hesapta bu arada 582tl borç gözüküyor, reklamlar duraklatıldı diyor. bununla alakalı olabilir mi? borç varken hediye kupon kullanılamıyor mu? ekran görüntüsü ekliyorum.

hocam fon kisminin resmini atar misin bakiye bölümünün.

neresi hocam tam olarak fon bölümü dediğiniz yer

faturalandırma özet kısmı

şu şekilde hocam;



@buzmavisi26; @GoogleAdwords; herhangi bir bilginiz var mı bu drum hakkımda acaba

yardımcı olabilecek birisi olursa çok sevinirim

henüz promosyon gelmemiş hocam

geldi hocam hatta az bir süresi kaldı kullanmak için. ekran görüntüsü;