• 07-09-2022, 12:39:35
    #10
    2 senedir iade alamadım hiç googleden. Bankayı arayıp harcama itirazında bulunun hocam.
  • 07-09-2022, 12:40:04
    #11
    Begeb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @ByHicKimse; @Karahmt; @omercapp; bankadan harcama itirazını oluşturursam iadeyi alabilirmiyim o halde ?
    Evet ben o şekilde aldım
  • 07-09-2022, 12:40:43
    #12
    Ödemeyi yaptığınız sanal kartmıydı ?
  • 07-09-2022, 12:43:18
    #13
    @Omuk; evet sanal kart hocam.
  • 07-09-2022, 12:59:54
    #14
    Begeb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @Omuk; evet sanal kart hocam.
    sanal kartı iptal ettiniz mi ? yoksa hala aktif mi ?
    Eğer sanal kartı iptal ettiyseniz sadece bankadan harcama itirazı ile alabilirsiniz. Aktif olmayan karta google iade göndermiyor. En az 300 farklı hesap ve kartla tecrübe etmişimdir.
    Eğer sanal kart hala aktif ise; https://support.google.com/google-ads/gethelp burdaki formdan gerekli alanları seçip ilgili alana iadenizi alamadığınız yazabilirsiniz.
    Eğer buradan 5 iş günü içinde cevpa gelmez ise, adwords-support@google.com veya support@google.com ayrıntılı bir mail gönderirseniz, ilgili departmana yönelendirip sorunu çözmeye yardımcı oluyorlar.
  • 07-09-2022, 13:03:13
    #15
    @Omuk; Enpara müşteri hizmetleri ile görüştük sanal kartı kapatmıştık sanal karta bağlı kredi kartına aktarılabileceğini ilettilerdi bize o halde harcama itirazı oluşturmatkan başka seçenek yok.
  • 07-09-2022, 13:48:51
    #16
    Ters ibraz yapın hocam aktarıyorlar paranızı
  • 07-09-2022, 13:49:42
    #17
    @MehmetAds; ters ibraz hakkında biraz bilgi verirmisiniz tam olarak işlem nedir
  • 07-09-2022, 14:45:51
    #18
    Begeb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @Omuk; Enpara müşteri hizmetleri ile görüştük sanal kartı kapatmıştık sanal karta bağlı kredi kartına aktarılabileceğini ilettilerdi bize o halde harcama itirazı oluşturmatkan başka seçenek yok.
    Google iadeyi gönderse banka aktarır elbette ama google iade geçmiyor. En para çözüm merkezine başvurun, size harcama itiraz formu göndericekler, o formu doldurup süreci başlatabiliyorsunuz. En para bu konuda yardımcı oluyor ama işbankası hiç yardımcı olmuyor.