ebayla ilgili bir sorun

Ödemeyi 1-2 gün geç yaptım "case" açmışlar. Kalın yazdıklarımın altındaki seçenekler kutucuklu çeviren arkadaşa şimdiden çok teşekkür ederim.

We always encourage our members to communicate with each other when there's a problem with a transaction. If you've already attempted to contact the member but were unable to resolve the problem, you can open a case.
To start the resolution process, please tell us what your problem is:

I bought an item. 
 I haven't received it yet. 
  I haven't received my payment yet. 
 
 I sold an item.
 I received an item that does not match the seller's description. 
  I want to cancel a transaction.

Bir işlem ile ilgili bir problem olduğunda her zaman üyelerimizin birbirleriyle iletişime geçmesini isteriz. Eğer iletişime geçmeyi denediniz ve sorunu çözemediyseniz, "case" açabilirsiniz.

Bir ürün satın aldım
Henüz elime ulaşmadı.
Henüz ödememi almadım.

Bir ürün sattım.
Satıcının tanımıyla eşleşmeyen bir ürün elime ulaştı.
İşlemi iptal etmek istiyorum.

copy paste yaparken kayma oldu sanırım zira ürün sattım altında "satıcının tanımıyla eşleşmeyen bir ürün elime ulaştı" mantıksız oluyor