• 06-01-2019, 00:57:06
    #1
    İnstagram hesabım bycuqcqstnt1agg@list.ru mail adresli kişi tarafından ele geçirildi. İnstagram hesabım uzun zamandır donuktu. İmstagram mail adresimi sürekli kullandığım mail adresi. Hiç şifre sıfırlama gelmedi. Direk mail değiştiği mailini aldım. Hemen Linke tıkladım error verdi işe yaramadı. İnstagramla iletişime geçtim resim gönderdim şifre yenileme linki yolluyorlar. Şifremi yeniliyorum bukez şüpheli giriş tespit edildi diyip bana çalan kişinin mail adresine yukarda belirttiğim, güvenlik kodu gönderilmesini istiyor. Şifremi değiştiğim halde giremiyorum. İkinci yanıt olarak yazıyorum e posta ile hiç dönüş yapmıyorlar. Ne yapacağımı artık bilmiyorum. Şifremi yenilediğim halde hesabıma giremiyorum. Bu e posta adresini nasıl iptal edebiliriz :/ Ben bu güvenlik kodunu aşamam mı?
  • 06-01-2019, 01:04:46
    #2
    Roy
    R10 🚀
    Hangi linkten başvuru yaptınız hocam ?

    https://help.instagram.com/contact/1...f=page_content Buradan yapmadıysanız birde buradan yapın dilerseniz. Hesabınız bir facebook sayfasına bağlı ise, ora üzerinden giriş yapabilirsiniz aslında.
  • 06-01-2019, 01:28:09
    #3
    Posey adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hangi linkten başvuru yaptınız hocam ?

    https://help.instagram.com/contact/1...f=page_content Buradan yapmadıysanız birde buradan yapın dilerseniz. Hesabınız bir facebook sayfasına bağlı ise, ora üzerinden giriş yapabilirsiniz aslında.
    Bağlıydı hocam. Ama tüm her şey kaldırılmış. Şifremi yeniledim. Fakat şüpheli giriş tespit edildi diyip güvenlik kodunu çalan kişinin mail adresine gönderilmesi saçma. Bu instagram bunu görüyor. Hesabım başkasının eline geçti diye mail gönderiyorum tüm bilgilerimi önceki bilgilerim gibi ayarlamayıp şifre yenileme gönderiyor. Aşağıdaki resimde göründüğü gibi. Bana ait değil ki. Çalan kişiye ait. Napacam ben.

  • 06-01-2019, 01:39:32
    #4
    Roy
    R10 🚀
    salih841 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bağlıydı hocam. Ama tüm her şey kaldırılmış. Şifremi yeniledim. Fakat şüpheli giriş tespit edildi diyip güvenlik kodunu çalan kişinin mail adresine gönderilmesi saçma. Bu instagram bunu görüyor. Hesabım başkasının eline geçti diye mail gönderiyorum tüm bilgilerimi önceki bilgilerim gibi ayarlamayıp şifre yenileme gönderiyor. Aşağıdaki resimde göründüğü gibi. Bana ait değil ki. Çalan kişiye ait. Napacam ben.

    Mail adresi değiştiği zaman size de mail gelmesi lazım hocam. Asıl mail adresinizi kontrol edin ve oradan "Bu değişikliği ben yapmadım" seçeneği olması lazım. Oradan adımları takip edin.

    Ekstra olarak bu işe yaramaz ise ; https://help.instagram.com/contact/151081798582137

    şu formu deneyin hocam. En son olarakta şöyle bir önerim olacak size, yanlış hatırlamıyorsam halen devam ediyor mu bilmiyorum. 11870 i arayarak "Teknoloji Destek hattı"na bağlanıyorsunuz. Orada sorunu dile getirip mail adresinizi veriyorsunuz ve onlar gereken yere de iletiyor diye biliyorum. Daha önce denemedim. Sadece öneri.
  • 06-01-2019, 02:03:30
    #5
    Posey adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mail adresi değiştiği zaman size de mail gelmesi lazım hocam. Asıl mail adresinizi kontrol edin ve oradan "Bu değişikliği ben yapmadım" seçeneği olması lazım. Oradan adımları takip edin.

    Ekstra olarak bu işe yaramaz ise ; https://help.instagram.com/contact/151081798582137

    şu formu deneyin hocam. En son olarakta şöyle bir önerim olacak size, yanlış hatırlamıyorsam halen devam ediyor mu bilmiyorum. 11870 i arayarak "Teknoloji Destek hattı"na bağlanıyorsunuz. Orada sorunu dile getirip mail adresinizi veriyorsunuz ve onlar gereken yere de iletiyor diye biliyorum. Daha önce denemedim. Sadece öneri.

    Yardımınız için teşekkür ederim. Fakat o mailime gelen değişikliği ben yapmadım linkine hemen tıklamama rağmen link hata verdi işlemi iptal etmedi.