Fazla para çekimi

Selamlar
Arkadaşlar Instagram'da kendi firmamin reklamını veriyorum.
Dün birkaç saat içerisinde reklam için +150 lira civarında reklam yayını yaptı fakat bu süre içerisinde toplam 2 farklı çekim yaparak benden yaklaşık 2 bin liraya yakın para çekti.
Daha öncede aynı durumu defalarca kez yaşadım bu ilk değil .
Reklam dönüşümünden ve istatiklerden bu rakamlara çıkması mümkün değil normalde.

Sorun ne olabilir?

Merhabalar, bazen buna benzer problemler olabiliyor Fazla ücret çekilmesi gibi vs Meta desteği ile iletişime geçmenizde fayda var

Merhabalar,

Konu ile alakalı olarak meta temsilcisi ile iletişime geçin. Yanlış bir çekim varsa iade edecekler.

Sevgiler,

Arkadaşlar aynı konu bende de var kredi kartı bilgilerimi incelerken çok sayıda çekim gördüm hemen reklam hesabına girip oradaki bakiyelere ve çekimlere baktım Instagram üzerinden reklam verdiğim için direkt orada çekim yapılmadı başarısız yazıyor ancak başarısız yapılanların hepsini kredi kartından çekmiş sonra bunu destekten belirttim beni telefonla aradılar karşıdaki beyefendiye anlatıyorum ancak anlaşılamayan bazı durumlar mevcut bir tanesi şu neden diyor Facebook üzerinden reklamı açmadınız biliyorum ki Facebook reklam hesabında sıkıntı var o zaman diyor sizi göremiyoruz dedim nasıl göremiyorsunuz reklam hesap numaram var genel merkezleri izin vermiyormuş neyse ne yapacağız dedim bana bir link attı bu linki doldurun incelesinler dedi ben hiçbir şey yapamıyorum ve inceleyemiyorum dedi ve aktif devam eden 4 reklam var o 4 reklamı da incelemeye alınmayacakmış çünkü devam eden bir reklam olduğu içinmiş nasıl bir saçma bir iş diye sordum onları kapatın isterseniz ondan sonra diyor yani reklam vermeyin her reklamı kapatın ondan sonra başvuruda bulun diye akıl verdi o da ilginç devam eden reklamı incelemiyorlarmış ama bu paralar devam eden reklamlardan çekildi izah ediyorum ancak karşıdaki arkadaş bunu anlamıyor yani kısacası Instagram üzerinden reklam verdiğinizde detaylı inceleme yapmıyorlarmış link attı o linki dolduracakmışız incelenecekmiş aktif eden devam eden reklamlar incelemeye tabi değilmiş Facebook üzerinden iletişime geçersek ise daha detaylı inceleme sağlanabilirmiş vesaire vesaire sonuç itibariyle bu işi çok uzayacak benden 3 aylık döküm ne varsa hepsini kendi gönderdiği linki yazmamı istedi