Değerli R10 Ailesi,
Bu mesaj, herhangi bir ticari amaç gütmeden, yalnızca siz kıymetli topluluğumuza içtenlikle seslenmek ve son dönemde yaşadığımız süreci paylaşmak amacıyla kaleme alınmıştır.
BHEDigital olarak Ocak ayından bu yana oldukça zorlu bir dönemden geçiyoruz.
Yaşadığımız bu süreç; hem işleyişimizi hem de siz değerli müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla olan iletişimimizi olumsuz etkiledi. Uzun bir süre sektörden ve dolayısıyla R10 gibi güçlü bir platformdan uzak kalmak, şahsen benim için de büyük bir üzüntü kaynağı oldu.
Bugüne kadar %100 müşteri memnuniyetini ilke edinerek hizmet verdik. Her projeye aynı özenle yaklaştık. Ancak şunu da biliyoruz: Her iş sürecinde zaman zaman aksaklıklar yaşanabilir. Biz de bu dönemde gecikmeler ve bazı sorunlar yaşadık. Bu durumun sorumluluğunu samimiyetle kabul ediyor, yaşanan her olumsuzluk için başta sizlerden içtenlikle özür diliyorum.
Eğer ki bu süreçte farkında olmadan mağdur ettiğimiz veya hizmet kaynaklı herhangi bir problem yaşayan müşterilerimiz ve iş ortaklarımız varsa, bilmenizi isteriz ki:
Buradayız.
Yaşanan sıkıntıları telafi etmek, güveni yeniden inşa etmek ve çözüm üretmek için elimizden gelenin fazlasını yapmaya kararlıyız.
Şeffaflık, hızlı iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım bizim için artık her zamankinden daha büyük bir öncelik.
Bu yolda bize gösterdiğiniz sabır, anlayış ve destek için şimdiden en içten teşekkürlerimi sunuyorum.
BHEDigital olarak artık daha güçlü, daha kararlı ve daha müşteri odaklı bir şekilde yolumuza devam etmeye hazırız.
Sizlerle yeniden buluşmak, birlikte büyümek ve güveninizi tekrar kazanmak en büyük motivasyon kaynağımız.
Her türlü soru, öneri ve destek talebiniz için iletişim kanallarımız her zaman açıktır.
Size yeniden en iyi hizmeti sunmak için sabırsızlanıyoruz.
Saygı ve selamlarımla,
Barış Merkepcioğlu
BHEDigital Ekibi
Bu mesaj, herhangi bir ticari amaç gütmeden, yalnızca siz kıymetli topluluğumuza içtenlikle seslenmek ve son dönemde yaşadığımız süreci paylaşmak amacıyla kaleme alınmıştır.
BHEDigital olarak Ocak ayından bu yana oldukça zorlu bir dönemden geçiyoruz.
Yaşadığımız bu süreç; hem işleyişimizi hem de siz değerli müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla olan iletişimimizi olumsuz etkiledi. Uzun bir süre sektörden ve dolayısıyla R10 gibi güçlü bir platformdan uzak kalmak, şahsen benim için de büyük bir üzüntü kaynağı oldu.
Bugüne kadar %100 müşteri memnuniyetini ilke edinerek hizmet verdik. Her projeye aynı özenle yaklaştık. Ancak şunu da biliyoruz: Her iş sürecinde zaman zaman aksaklıklar yaşanabilir. Biz de bu dönemde gecikmeler ve bazı sorunlar yaşadık. Bu durumun sorumluluğunu samimiyetle kabul ediyor, yaşanan her olumsuzluk için başta sizlerden içtenlikle özür diliyorum.
Eğer ki bu süreçte farkında olmadan mağdur ettiğimiz veya hizmet kaynaklı herhangi bir problem yaşayan müşterilerimiz ve iş ortaklarımız varsa, bilmenizi isteriz ki:
Buradayız.
Yaşanan sıkıntıları telafi etmek, güveni yeniden inşa etmek ve çözüm üretmek için elimizden gelenin fazlasını yapmaya kararlıyız.
Şeffaflık, hızlı iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım bizim için artık her zamankinden daha büyük bir öncelik.
Bu yolda bize gösterdiğiniz sabır, anlayış ve destek için şimdiden en içten teşekkürlerimi sunuyorum.
BHEDigital olarak artık daha güçlü, daha kararlı ve daha müşteri odaklı bir şekilde yolumuza devam etmeye hazırız.
Sizlerle yeniden buluşmak, birlikte büyümek ve güveninizi tekrar kazanmak en büyük motivasyon kaynağımız.
Her türlü soru, öneri ve destek talebiniz için iletişim kanallarımız her zaman açıktır.
Size yeniden en iyi hizmeti sunmak için sabırsızlanıyoruz.
Saygı ve selamlarımla,
Barış Merkepcioğlu
BHEDigital Ekibi
