Geçen hafta aldığım ürün Won/Purchased kategorisinden kayboldu

Geçtiğimiz hafta 2 tane ürün aldım Hong Kong'tan. İkisi de kargoya verildi olarak gözüktü. Ancak ürünlerden birtanesi Won/Purchased kategorisinden kayboldu eskiden yaptığım alışveriş bilgileriyle beraber, ama aynı gün yaptığım diğer alışveriş hala listede gözüküyor. Alışverişlerim 1000lerce ticaret puanı olan satıcılardan yapıldı. Hatta listeden kaybolan ürünün parasını ödedikten 5 dk sonra satıcı bana feedback vermişti. Ne yapmamgerekli bilgi verebilecek olanvar mı?

Not: Period kısmında Last 60 day seçili. (hangisi seçili olursa olsun kaybolan ürün gelmiyor listeye geri)

Kazanılan ve Satın alınan ürünler liste yapılıyor.

Ama sen listeden sil dedi isen çıkmış olabilir.
Yoksa çıkmaz belli bir süresi var. (süre bitti zaman çıkar)
Yada sen kazanırsın ödeme yapmazsın (teklif ile) o ürün yasaklı listesinde olur onlar çıkarır ama dert etme diğer paket ile o gelmez ise satıcıya mesaj at gelmedi diye onun durumuna göre dava ve para iade konusunda bir fikir yürütürüz.

Yukarıda dedim gibi sen seçileni sil demedin sürece belli bir süre sonra kendi siler ama o süre o kadar kısa değil.
Sen kaza ile filan demiş ola bilirsin.
Yada satıcı silindi (eBay'dan)

Adamın bana verdiği feedback'ten View Item'e tıkladığımda şu yazı çıktı:

This listing (280553485566) has been removed, or this item is not available.

*
Please check that you've entered the correct item number
*
Listings that have ended 90 or more days ago will not be available for viewing.

Ben de bunun üzerine satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım ebay de bir türlü mesaj gönderemedim. Onay kodunu kabul etmedi bir türlü ebay doğru girmeme rağmen. Heralde bugün için sorun vardır dedim ertesi gün denerim dedim ertesi gün yani bugün tekrar denedim yine aynı sorun. Dedim bari başka ürünlerinden ürün ile ilgili soru sorarmış gibi yapayım dedim, farklı ürünlerine tıklıyorum ürün sayfasındaki "Satıcıyla iletişime geç" linki kaybolmuş.

Bu sefer gittim farklı bir satıcıya girdim onda da satıcıyla iletişime g eçme linki kaybolmuştu. Ben de ödeme yaptığım için gelen maili açtım orda mail adresi yazıyordu adamın paypal için kullandığı. Mailine durumu anlatan mail attım. "Şuan burda milli tatil, ofise döndüğümüzde konunla ilgileneceğim ilgine ve sabırlı davrandığın için teşekkür ederim" yazmış cevap olarak. Bekliyorum bakalım.

Listeleme den çıkarılmış satıcıya söyle iade yapsın paranı ama satıcı yolladım demiş sana bekle gelmez ise de.
dava açsan bile çıkarıldı için parayı kararda sana verirler (iade ederler).

Sağolasın bilgi için, geleceğinden şüphem yok ürünün ama ürün gelmezse ne yapacağım diye düşünüyordum bu cevap iyi oldu

İşte simdi ürün gelmez ise de gelir ise de.
Dava açarsan İngilizce ürün yasaklı ürünlerde idi ve kaldırıldı dersin para iadesi talep ediyoruz dersin güzel bir yazı le detaylı tarih vs. ile satıcıdan yanıt beklenir verir/vermez sonra paypal isterse daha fazla bilgi ister, sonra karar günü şu gün der ve o gün haklı ise para sana haksız isen para satıcıda kalır ve kapatır.

Şimdi bu ürünler geldi. 6 adet ürünün 4 tanesi sorunlu. Adamla mail yoluyla iletişime geçtiğimde yardımcı olacak gibiydi ancak daha sonra sorun senden kaynaklı falan dedi.

Ürün geldi adam sorun senden kaynaklı diyor ama ürün satın aldıklarım listesinde görünmediğinden negatif feedback veremiyorum adama.

Bu sorunu nasıl halledebilirim?

Sorunun senden değil ondan kaynaklı olduğunu belli eden İngilizce bir metin hazırlayarak PayPal dispute (dava) işlemi açman gerekiyor.

Sonra işte alıcıda kendi sebeplerini yazar, bu durum eBayda en çok karşılaşılan durum.

Ama ben paranın hepsine dispute çekmek istemiyorum? 2 tanesi gayet güzel çalışıyor 4 tanesi bozuk. Davayı kazanırsam hepsine mi dispute çekmiş oluyorum?

Bir de dispute işlemlerini ebay üzerinden değil de paypal üzerinden mi yapacağım?