Ücretsiz XML ve dropshipping ürün tedariği, Zengin çeşit, Kaliteli Hizmet

bilgi iletildi

pm alabilirmiyim

bilgi iletildi

XML linki için bilgi alabilirmiyim ?
Teşekkürler

bilgi iletildi

Merhaba arkadaşlar, ben bu sistemi bir kaç aydır kullanan biri olarak sizlere bir kaç izlenimimi anlayatım siz ona göre karar verin.
XML den ürünleri sitenize veya bir E-Ticaret platformunu na yüklüyorsunuz, hiç sıkıntı çıkmadan yükleniyor. Fiyatlar tabi ki internete göre biraz daha pahalı çok normal firma da kazanmak için kurulmuş. Bir çok satıcı var sizler gibi bu ürünü satan, nerede ucuz bulursa müşteri oradan sipariş verir. Ben tüm ürünleri 3 Platforma ekledim. Ve her platformda 2 ayrı firma hesabım var.Sorunsuz eklendi ürünler.Buraya kadar her şey normal.....
Problem şu ki; Şimdi ye kadar bir çok sipariş aldım ancak iade oranı çok yüksek....!
Nedeni şu: 1.)Öncelikle paketleme çok kötü. Örnek: Çöp kovası satılmış, kargoya bir poşetin içine koyulmuş ve gönderilmiş. O ürünün sağlam gitmesi imkansız. Balonlu naylon yok veya koruyucu. Tabi iade geliyor SİZE. 2.) Müşteri resimde gördüğünü ister. Herkes gibi tabi ki. Bizde resimde gördüğümüz ürünü isteriz ancak stokta hangi renk varsa onu gönderiyorlar. İade deyip geçmeyin. Platformlara komisyon vermiyorsunuz ama gidiş Kargo ücreti size yansıyor.
3.) Size sipariş geldi ve sizde Tedarik sitesi üzerinden siparişi oluşturdunuz. Kargo en erken 2 gün içinde çıkıyor. Bu da satıcı olanlar bilir, Trendyol,Hepsiburada gibi sitelerde belirli zamanı aştığınızda ve gecikme olduğunda puanınızı ciddi etkiler.
4.) Firma ile iletişim: Tedarik firmasının sitesinde Destek var, 2-3 gün içinde cevaplanıyor. Whatsapp tan yazdınız, şanslıysanız 1 günde cevap alırsınız.
5.) Siparişiniz geldi, Tedarik firmasından sipariş verdiniz. 2 gün sonra baktınız kargoya verilmiş gözüküyor ancak sizin satış yaptığınız Panelde sipariş hala kargolanmamış gözüküyor. Hemen yazdınız Tedarik firmasına ama tabi size ne zaman dönüş olur Allah bilir.
6.) Tedarik firması da neticede satıcı, onunla fiyat konusunda rekabet etmek çok ama şunu bilin ki sizin gibi onlarca satıcı var. 25TL ye aldığınız ürünü 55TL ye satışa koyuyorsunuz ( %18 komisyon+ Kargo ücreti var), bakıyorsunuz başka bir satıcı aynı ürünü 39tl ye koymuş. Sizin satmanız imkansız.
Bu kadar emek verdiniz, XML den ürünleri çektirmek için bir firmaya ödeme yaptınız. Ne için? Bir kaç lira kazanmak için ama inanın değmez. Gidin internetten 2-3 ürün toptan alın ve satın kafanız rahat.

Öncelikle her geri bildirim bizim için çok çok önemlidir bunun için teşekkür ederim.
Yıllarca bu işleri yapmış bir tedarikçi olarak her bilgiyi önemsiyoruz.
Bizim için en önemli konu iletişim olduğu için, buradaki ifadeler sonrası 34 dakikalık verimli bir görüşme sağladık.
Adım adım yazalım
1. Paketleme konusu; en çok dikkat ettiğimiz meseledir, mutlaka pat pat kullanırız. Hatta Ofisimize yakın bayilerimiz bizzat ziyaret ederek görebilirler. Nadiren de olsa kargoda kırılma vs olduğunda da kargo ücretleri dahil telafi ediyoruz. Bayimizin bahsettiği ürün ise istisnai bir durum olmuş, Paketleyen personelin hanesine eksi yazılmıştır.

2. Farklı ürün konusu; çok ama çok az olan bir konudur, yüzlerce siparişin paketlenmesinde çok çok nadir de olsa hatalı gidiyor olabilir. Böyle bir durum yaşandığı anda “tüm cezalar” dahil telafi ediyoruz. Olmaması adına da tüm önlemleri sürekli alıyoruz.

3. Kargoya verme durumu, bu konuda anlaşamadık bayimiz ile, iddia ediyorum ki; 12:00 öncesi tüm siparişler aynı gün verilir. 12:00 sonrası ise en geç 24 saatte. Hatta işi bırakmasına iddialaştık, bize 3 sipariş iletecek bu şekilde. Çok çok emin olduğumuz için bayimizden bilgi bekiyoruz.
Nadiren de olsa bayinin “yanlış kod” ile sipariş geçmesinden dolayı yaşanabiliyor. Bu da bizimle ilgili değil bayinin yanlış bilgi vermesinden kaynaklanabiliyor. Bayimizin de son siparişi “kod çalışmıyor” notu ile elimizde geldi.

Kısaca siparişleriniz en geç 24 saatte kargoya teslim ediliyor. Bayimizin de siparişlerini rastgele seçerek kontrol sağladık, 24 saati geçene rastlamadık. Kendisinden sipariş no ile sadece 3 adet bildirmesini bekliyoruz.

4. İletişim en en en önemli konumuzdır. Bayilerimize tüm desteğin “whatsapp” üzerinden olacağına dair mutlaka bilgi iletiriz. Bayimiz site üzerinden açtığı taleplerin cevabı whatsapp üzerinden verildiği için bu düşünceye kapılmış. Whatsapp üzerinden destek veren tek tedarikçiyiz diyebilirim. Hatta bir çok bayimiz; her yerde yazdığım direkt benim telefonum üzerinden de 0505 386 29 95 iletişim kurarak destek alabiliyorlar.

5. Bu konuda da anlaşamadık, sipariş bilgileri ile iletmesini bekliyoruz. İmkansız bir durum olduğu iddiasını yineliyoruz. 3. Maddedeki içeriğin devamı bayimizden sipariş numaraları ile dönüş bekliyoruz

6. Fiyatlar konusu; bir çok ürünü direkt üreticiden temin ederiz. Piyasa şartlarına göre de en uygununu sunmaya çalışıyoruz.
Özetleyecek olursak; güzel bir geri dönüşüm oldu, genel olmasa da sipariş bazında hatalarımız olmuş hemen gerekli müdahaleleri yapıyoruz.
Sıfır sorunla iş yapacağız demiyoruz ama nadiren sorun olursa da hemen çözeriz telafi ederiz.
Bayimiz de kendi ürünleri olan bir firmaya sahip buna rağmen bizim ürünleri de eklemiş. Açıkçası piyasa şartlarında yüksek stok maliyetine girmek istemeyecektir.
e-ticaret dünyası 2-3 ürünle rekabete girecek kadar sakin bir alan değil maalesef.

Kıymetli bayimizde kendisi ürün sahibi lakin bizden de bayilik hizmeti almaya devam ediyor.

Dropshipping dediğimiz sistem zaten bize risksiz ticareti öğretin, işini geliştiren bayilerimizin ürün sahibi olmasını da isteriz.

Tekrar diyorum, ekip ile çalışıyoruz hatalar olur yine olacaktır ama hedefimiz sıfır hata ile çalışmaya özen göstermek,
Her hatayı da aynında telafi etme isteği.

Saygılar

pm alabilir miyim

bilgi iletildi