Merhaba arkadaşlar, ben bu sistemi bir kaç aydır kullanan biri olarak sizlere bir kaç izlenimimi anlayatım siz ona göre karar verin.
XML den ürünleri sitenize veya bir E-Ticaret platformunu na yüklüyorsunuz, hiç sıkıntı çıkmadan yükleniyor. Fiyatlar tabi ki internete göre biraz daha pahalı çok normal firma da kazanmak için kurulmuş. Bir çok satıcı var sizler gibi bu ürünü satan, nerede ucuz bulursa müşteri oradan sipariş verir. Ben tüm ürünleri 3 Platforma ekledim. Ve her platformda 2 ayrı firma hesabım var.Sorunsuz eklendi ürünler.Buraya kadar her şey normal.....
Problem şu ki; Şimdi ye kadar bir çok sipariş aldım ancak iade oranı çok yüksek....!
Nedeni şu: 1.)Öncelikle paketleme çok kötü. Örnek: Çöp kovası satılmış, kargoya bir poşetin içine koyulmuş ve gönderilmiş. O ürünün sağlam gitmesi imkansız. Balonlu naylon yok veya koruyucu. Tabi iade geliyor SİZE. 2.) Müşteri resimde gördüğünü ister. Herkes gibi tabi ki. Bizde resimde gördüğümüz ürünü isteriz ancak stokta hangi renk varsa onu gönderiyorlar. İade deyip geçmeyin. Platformlara komisyon vermiyorsunuz ama gidiş Kargo ücreti size yansıyor.
3.) Size sipariş geldi ve sizde Tedarik sitesi üzerinden siparişi oluşturdunuz. Kargo en erken 2 gün içinde çıkıyor. Bu da satıcı olanlar bilir, Trendyol,Hepsiburada gibi sitelerde belirli zamanı aştığınızda ve gecikme olduğunda puanınızı ciddi etkiler.
4.) Firma ile iletişim: Tedarik firmasının sitesinde Destek var, 2-3 gün içinde cevaplanıyor. Whatsapp tan yazdınız, şanslıysanız 1 günde cevap alırsınız.
5.) Siparişiniz geldi, Tedarik firmasından sipariş verdiniz. 2 gün sonra baktınız kargoya verilmiş gözüküyor ancak sizin satış yaptığınız Panelde sipariş hala kargolanmamış gözüküyor. Hemen yazdınız Tedarik firmasına ama tabi size ne zaman dönüş olur Allah bilir.
6.) Tedarik firması da neticede satıcı, onunla fiyat konusunda rekabet etmek çok ama şunu bilin ki sizin gibi onlarca satıcı var. 25TL ye aldığınız ürünü 55TL ye satışa koyuyorsunuz ( %18 komisyon+ Kargo ücreti var), bakıyorsunuz başka bir satıcı aynı ürünü 39tl ye koymuş. Sizin satmanız imkansız.
Bu kadar emek verdiniz, XML den ürünleri çektirmek için bir firmaya ödeme yaptınız. Ne için? Bir kaç lira kazanmak için ama inanın değmez. Gidin internetten 2-3 ürün toptan alın ve satın kafanız rahat.