webcam açılınca mouse donuyor

Arkadaşlar müşterilerimden biri bilgisayarını getirdi sorunu webcamı açınca mouse donuyor. Klavyye ile kamerayı kapatınca mouse donması gidiyor tekrar çalışmaya başlıyor. Bunun sebebi ne olabilir ? PC ye format attım. Anakarta ek USB portu taktım yine aynı hata. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

driverlar güncelse, o webcam baska pc de de aynı sorunu yasatıyor mu? baska webcam o pc de sorun yaratıyor mu? baskadan kastım, farklı anakart filan
donanımla aram pek yoktur ama benım basıma gelse boyle bir sorun, ilk deneyeceklerim yukardakilerdir.

webcam başka pc de sorun yaratmıyor. şimdi alternatif bir webcam deneyeceğim. Driver konusunda ise sistem kurulumundan sonra sadece ses kartını kurdum başka birşey kurmadım. Birkaç deneme daha yapacağım.