Ekran Kartım Kendi Kendine Çürüdü :D

Arkadaşlar selamlar geçen sene eylül ayında aldığım GeForce RTX 4070 Ti SUPER 16G VENTUS 3X OC model ekran kartım durduk yere film izlerken görüntü vermeyi kesti bende sök tak gibi basic şeyleri yaptım bunun üzerine 15dk -2 saat arası tekrar görüntü verdi ve ondan sonra daha görüntü vermedi sistemime başka ekran kartı taktığımda ise sistemim sorunsuz çalıştı bunun üzerine bende ekran garantiye yolladım ve garanti servisi ekran kartının iç kısmında oksitlenme olduğunu söyledi fakat ben bilgisarıma hiçbir şekilde sıvı dökmedim ve bilgisayarımın herhangi başka bir bölümünde oksitlenme yok! bunun üzerine garanti servisi bunu karşılayamağcağını onarmaya çalıştıklarını ama maalesef ekran kartını onaramadıklarını söyledi şimdi aklınıza rutubet gibi konular gelcektir fakat 0 dairede kirada oturuyorum rutubet gibi birşey söz konusu değil ve kasamda toplamda 6 tane fan var ve odanın penceresi sürekli açık. Daha önce böyle bir durumla karşılaşan oldu mu ? yarın öbürgün 100k ya ekran kartı alsam ve 1 sene sonra tekrar sıvı teması olmadan kendi kendine oksitlenip çürürse ekran kartını çöpe mi atacağım ?

Servisten gelen cevap :

602-V513-242SB2405000579 seri numaralı GeForce RTX 4070 Ti SUPER 16G VENTUS 3X OC model ekran kartı servise “FİLM İZLERKEN GÖRÜNTÜ VERMEYİ KESTİ. SÖK TAK YAPILDIĞINDA 15DK - 2 SAAT ARASI GÖRÜNTÜ VERİYOR SORNASINDA KENDİ KENDİNE GÖRÜNTÜ GİDİYOR. FARKLI EKRAN KARTINDA SİSTEM ÇALIŞIYOR.” Arıza notu ile geldi. Yapılan incelemelerde çok sayıda komponenette ve PCB’de oksitlenme tespit edilmiştir. Oksitlenme sonucu PCB ve komponentler çürümüştür ve onarımı mümkün değildir. Kullanıcı talep ettiği taktirde ücretli olarak ekran kartı değişimi sağlanabilir. Değişim ücreti 1350$+kdv’dir. Ekran kartı üretimi mümkün olmadığından değişim sağlanacak olan ürün GEFORCE RTX 5070 TI 16G VENTUS 3X OC modeldir.


Elektronik parçalarda oksitlenmenin birden çok sebebi bulunmaktadır. Anakart ve ekran kartlarında genel olarak yaşanan oksitlenmeler sıvı temasından veyahut kullanım alanında gerçekleşen rutubetten kaynaklanmaktadır. Üründe oluşan oksitlenme servis dışında olduğu için yorum yapamamaktayım müşteri memnuniyeti adına oksitlenen komponenetler ve PCB’nin oksitlenen kısmı temizlenerek taze lehimle tekrardan onarım denendi fakat PCB iç yollarına işlediği için onarımı maalesef imkansızdır.

Really, what the duck.

Açıkçası bu oksitlenme açıklaması bana pek makul gelmedi. Aynı ortamda çalışan diğer donanım bileşenlerinde hiçbir oksitlenme yokken sadece ekran kartında olması oldukça şüpheli.

Kullanım senaryosu çok sıradan (film izlerken), ekstrem OC yok, sıvı temas yok, kasada yüksek hava akışı var. Buna rağmen 1 yıl içinde böyle bir sonuç çıkması ürünün imalat/PCB/koruyucu katman tarafında zayıflık ihtimalini güçlendiriyor.

Hocam bunu amazondan almıştım tüketici hakeminden veya amazona geri göndersem iade etme şansım varmı sizce

Hocam, açık konuşayım %100 net bir şey diyemem çünkü hangi satıcı, hangi garanti prosedürü vs. bunların hepsi sonucu çok değiştiriyor. Ama yine de şunu denemek mantıklı olabilir: Amazon’a durumu anlatıp “teknik servis oksitlenme deyip garanti dışı bıraktı ama ben sıvı temasına maruz bırakmadım, PCB üretim kaynaklı olma ihtimali var” diyerek detaylı destek talebi aç.

Amazon genelde müşteri tarafında olma eğiliminde.
Tüketici hakem heyetini de ayrıca başlatabilirsin, servisin “oksit var” diye tek cümleyle dışlaması kanıt açısından zayıf.

Belki iade / değişim / kısmi çözüm çıkar. Ama dediğim gibi bu kesin olur diyemem. (yine de denemeye değer çünkü kaybedecek bir şey yok)

Daha önce başımıza geldi AS*S'TA cihazı bilerek oksitlendirip o şekilde rapor tutmuşlardı
Önceki ve sonraki görselleri delil sayıp AS*SU dava ettik ve kazandık.

Geçenlerde şöyle bir şeye denk geldim,

Bilgisayarınız doğrudan kalorifer peteğinin yakınında mı yer alıyor? Ofiste kullanılan bir bilgisayarımızında anakartında oksitlenme olmuş kapalı kasa ne alaka derken araştırdık biraz ve kalorifer peteğine çok yakın olan birkaç kişide daha benzer sorunlar olduğunu duyunca belki ondan kaynaklanabilir dedik.

Bizdeki çok ucuz bir parçaydı peşine düşmedik ama ekran kartında kötü bir durum olmuş umarım çözebilirsiniz.

Ayrıca şuda olabilir,

Ortam soğuktur.
Bilgisayar ısındıkça ısınır ısındıkça ısınır bilgisayarın içine soğuk hava girer ve yoğunlaşır oksitleme yapar çünkü moleküller bir süre sonra suya dönüşür.
Yani bir ihtimal olabilir ( ama kendileride yapmış olabilir )

Hocam nemli iklime sahip yerde oturuyorsanız normal olabilir.
Ama bunlarda genelde koruyıcu katman oluyor.

hocam msi marka olarak düşündüm. doğrumudur ona göre yazacağım yorumumu direkt aklıma ilk ve tek gelen marka oldu. yorumum ona göre gelecek teyit ederseniz sevinirim...