HepsiBurada Rezilliği

Entegrasyon programından kaynaklı bazen olabiliyor bu tarz hatalar bende çok yaşadım. Hepimiz bir kasanın 6-7 TL olmayacağını biliyoruz tabi ki maliyetinin kat kat ötesinde bi fiyat

Merhabalar,
Dün Facebook anasayfamda belki 15 belki 50 tane post gördüm.Yanlış hatırlamıyorsam bi RGB fanlı dış kasaların fiyatı 6 7 lira gibi civarlara düşmüş.Herkes neredeyse sipariş geçmiş benimde haberim olsaydı bende alacaktım.Her neyse firmayı hatırlamıyorum ama bir kişi facebook sayfalarına yazmış bu firmanın.Bu fiyattan sipariş geçtik kargoya verildi falan yazıyor ürünlerimiz gelecek mi ? Gibisinden yazmış.Firmada büyük bir ihtimalle paranız iade olur bu sorun bizden kaynaklı küçük bir hatadan olmuştur kusurumuza bakmayın gibisinden mesajlar ile geri dönmüşler.Böyle bir hata nasıl yaptılar çokgaribime geldi ve geçilen siparişler nolacak ?

Tüketici hakem heyetine gidin ya da uğraşın biraz çek alın

Evet hocam haklısınız.Verilen siparişler ne olacak?

Aslında kargolanmaması lazım direk iptal olması lazımdı ama mağaza sahibi hepsiburada puanı düşmesin diye kargo kodlarının çıkışı yapmış anladığım kadarıyla kargolanmış gözüküyorsa. İptal durumlarında cezai duruma düşüldüğü için böyle bi yönteme başvurulmuş tahminimce. Müşterilerin ellerine boş paket ulaşması muhtemel. Onlarda talep açar ürün içinden çıkmadı iade istiyorum diye paralarını geri almış olurlar