SuperOnline sürekli kopan internet

Merhabalar,
SuperOnline kullanıyorum. 6-7 ay önce ev değiştirdim. Geldim geleli sorunsuz bir şekilde 16MBİT internet kullanıyorum.

Son bir haftadır, internette sürekli bi gitme gelme sıkıntısı var. Ping listesi ekte.

SuperOnline'ı aradım, ttnet'e aktardılar. TTNET aradı, binaya kadar gelen hattı kontrol ettiklerini ve sorun olmadığını söylediler. Bina içindeki kablolarda sıkıntı var dediler gittiler.

Yeni bina, sorun olacağını zannetmiyorum. Evde de spliter kullanmıyorum.

Çözüm için önerisi olan var mı?

SUPERONLİNE gerçekten sorulu bir markadır. Etraftakilerin söylediklerine aldırış etmeyin

3 yıldır kullanıyorum, ilk defa sorun yaşadım.

Ben 1 yıl kullandım sorunsuz olduğunu görmedim, çıktım şimdi dava açmaya hazırlanıyorum. Tüketici mahkemesine

Sadece ping atmadan bir speedtest de yapmanı tavsiye ederim.

Bu arada internet hızlandırma yada benzeri program kullanıyor musun?

Kullanmıyorsan görev yöneticisini açıp ağ kullanımına bakarak arkada başka bir program internetini sömürüyor mu bakmanda fayda var. Hani derler ya virus, malware, adware taraması yap diye. İşte bu yüzden.

Eğer wi-fi kullanıyorsan kablo bağlantısı dene ve hatta ağ taraması yap ki başkası senin interneti kullanıyor mu ona bak.

Hiç bir sıkıntı yoksa superonline'ı ara. Birkaç tuşa bastıktan sonra sıkıntı çözülmüyorsa müşteri temsilcisine bağlanıp bilgisayar başında test edersiniz. Eğer o da çözmez ise size ekip yollarlar ve modeminizi yenisi ile değiştirebilirler.

Son soru. Fiber internet mi kullanıyorsunuz? Eğer kullanmıyorsan iniş çıkış yaşaman normal.

Çok karışık bir cevap oldu şimdiden kusura bakma.