Lenovo laptop update ve kapanma sorunu

Merhaba arkadaşlar, öncelikle herkesin kurban bayramını kutladıktan sonra laptoptaki problemi anlatayım kısaca.
Yaklaşık 1 yıl önce Lenovo ideapad s400 laptopu aldım.
bunun özellikleri intel core i5 işlemci
grafik kartı intel hd 4000 ve
amd radeon hd 7450
laptopu aldıktan aldıktan sonra win 8.1 çıktı. ben 8 den 8.1 e update yapmıştım..
neyse 1 yıl sorunsuz kullandım. hatta 1-2 defa virüs bulaştı temizledim ..
geçenlerde sistem iyice yavaşladığı için bilgilerimi yedekleyip. sistemi fabrika ayarlarına döndürdüm. bu işlemi özel bir tuşu (onekey recorvary) ile otomatik yapıyorsunuz.
tabii tüm update leri yapmak gerekti. win 8.1 almak için önce win 8 güncellemeyi zorunlu tutuyor.. ancak gel gel gelelim update e girince " bazen önce win update in kendisini güncellemesi gerekir" olayı başlıyor ve bekle bekle güncelleme olmuyor. defalarca 5-6 kez one key recorvery ile işlemleri tekrarladım.. artık update de çalışmıyor ve bilgisayar kapat deyince kapanmıyor. power tuşuna basarak kapatmak zorunda kalıyorum her seferinde.. bunun sebebi ne olabilir arkadaşlar boot belleğine virüs aklıma geliyor hdd bad sektörü aklıma geliyor.. sizce ne olabilir. neler yapabilirim ?

bence bütün gerekli bilgileri yedekle, bilgisayarını sıfırla her şeyi temizle en baştan windows 10 kur...

bende de şimdi win7 var , az evvel kapandı.
Anlamadım gitti.
Görüntü mörüntü birşey yazısı çıkıyor alt tarafta..
benim pc de g570
takipteyim konuyu.