• 12-01-2023, 20:36:58
    #1
    Merhaba,

    4 adet domaini mi transfer ettim, transfer oldu sorunsuz fakat transfer sonrası ekstra 1 yıl vermediler. 2024'te bitmesi gereken alan adına 1 yıl daha gelmesi gerekirken gelmiyor.

    Ayrıca öğlen açtığım tickete de cevap vermediler. Daha önce kullanan var mı?

    @Gri;

  • 12-01-2023, 20:39:31
    #2
    Hocam arama kısmına yazarsanız birçok konu mevcut inceleyebilirsiniz.
  • 12-01-2023, 21:03:01
    #3
    Whoisten baktığınızda yansıdıysa sorun yok bende reg kullanıyorum whois sonucu önemli
  • 13-01-2023, 10:50:36
    #4
    Merhaba @GokselArda;

    Başlık içerisindeki ekran görüntülerinden, ilgili alan adları tespit edilmiş, talep incelenmiştir:

    Reg.com.tr'ye transfer işlemi başlatmadan önceki 45 gün içerisinde, bir önceki kayıt şirketinden yenileme işlemi yaptıysanız; bu yenileme işlemleri için eski şirketten ücret iadesi talep edebilirsiniz.
    Son 45 gün içerisinde yapılan yenilemenin ardından firmalar arası transfer gerçekleştirildiğinde, yapılan son yenileme işlemi mevcut sağlayıcı (Reg.com.tr) tarafından yapılmış kabul edilmektedir.

    Konu hakkında eski sağlayıcınızdan ücret iadesi alabilirsiniz.
    Bu işlem yenileme sonrası 45 günlük periyot içerisinde dış transfer yaptığınız için, Verisign kuralları gereği standart bir uygulamadır.
    Reg.com.tr tarafında hatalı/eksik bir işlem bulunmamaktadır.

    Yapılan son yenileme (2024'e uzatma) işlemi, Reg.com.tr tarafından gerçekleştirilmiştir.
    Bir önceki şirkette yaptığınız yenileme iptal olmuş durumdadır ve ücret iadesi talep edilebilmektedir.

    Konu hakkında diğer soru ve talepleriniz için müşteri hesabınızdaki destek talebi üzerinden sorularınızı iletebilirsiniz.
    Bilgilerinize, iyi günler dileriz.
  • 13-01-2023, 11:19:15
    #5
    Gri adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba @GokselArda;

    Başlık içerisindeki ekran görüntülerinden, ilgili alan adları tespit edilmiş, talep incelenmiştir:

    Reg.com.tr'ye transfer işlemi başlatmadan önceki 45 gün içerisinde, bir önceki kayıt şirketinden yenileme işlemi yaptıysanız; bu yenileme işlemleri için eski şirketten ücret iadesi talep edebilirsiniz.
    Son 45 gün içerisinde yapılan yenilemenin ardından firmalar arası transfer gerçekleştirildiğinde, yapılan son yenileme işlemi mevcut sağlayıcı (Reg.com.tr) tarafından yapılmış kabul edilmektedir.

    Konu hakkında eski sağlayıcınızdan ücret iadesi alabilirsiniz.
    Bu işlem yenileme sonrası 45 günlük periyot içerisinde dış transfer yaptığınız için, Verisign kuralları gereği standart bir uygulamadır.
    Reg.com.tr tarafında hatalı/eksik bir işlem bulunmamaktadır.

    Yapılan son yenileme (2024'e uzatma) işlemi, Reg.com.tr tarafından gerçekleştirilmiştir.
    Bir önceki şirkette yaptığınız yenileme iptal olmuş durumdadır ve ücret iadesi talep edilebilmektedir.

    Konu hakkında diğer soru ve talepleriniz için müşteri hesabınızdaki destek talebi üzerinden sorularınızı iletebilirsiniz.
    Bilgilerinize, iyi günler dileriz.
    Sayın hocam merhaba,

    Bir alan adını 21.12.2022 tarihinde yeniledim ve 05.01.2023 tarihinde size transfer ettim.

    45 gün geçmedi turhosta sordum onlar da biz iade yapmıyoruz taşıdığınız firma yardımcı olmalı dedi, size de ilettim bu cevabı.
  • 13-01-2023, 12:38:57
    #6
    GokselArda adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sayın hocam merhaba,

    Bir alan adını 21.12.2022 tarihinde yeniledim ve 05.01.2023 tarihinde size transfer ettim.

    45 gün geçmedi turhosta sordum onlar da biz iade yapmıyoruz taşıdığınız firma yardımcı olmalı dedi, size de ilettim bu cevabı.
    Merhaba,

    Bu husus, bazı kayıt şirketleri tarafından bilinmeyen spesifik bir ICANN kuralını işaret etmektedir.
    ICANN tarafından belirlenen bu kural, tüm kayıt şirketlerince uygulanmaktadır.
    İlettiğimiz bilginin doğruluğunu ICANN kaynaklarından ve yurtdışı diğer kayıt şirketlerinin açıklamalarından da teyit edebilirsiniz: ICANN , Dynadot , Namesilo , NameCheap

    Önceki sağlayıcınız, alan adını tarafımıza transfer ettiğinizde sizin işleminiz için iade almaktadır.
    Detayları iletilen bağlantılarda yer alan kural hakkında mevcut kayıt şirketinizi bilgilendirerek, bu iadeyi tarafınıza iletmelerini talep edebilirsiniz.
    Gerekli tüm açıklamalar yapıldığı için ekleyeceğimiz farklı bir bilgi bulunmamaktadır.

    İyi günler dileriz.