• 28-06-2020, 23:15:57
    #1
    Alantron.com üzerinden backorder hizmeti satın almıştım. Backorder sistemleri kesinlikle tam bir fiyasko, müşteri hizmetleri fiyaskodan da beter. 3, 4 Domain için backorder talebi oluşturmuştum 2 tanesini yakalayamadı ama sistemde hala izlemede olduğunu gösteriyordu. neyse es geçtim onları bügün bir tane daha talep oluşturdum. domainin düşmesine 23 saat kalmasına rağmen backorder sistemi yakın izlemeye falan geçmiyor. Site açıklamalarında domainin düşmesine 15 gün falan kala yakın izlemeye geçtiği belirtiliyor. Neyse muşteri hizmetleriyle iletişime geçtim sistemlerinde bir sorun mu var bu konuda bir çalışmanız var mı diye sormak istedim ama ismini vermeyen temsilci dalga geçercesine google.com mu alamıyorsunuz tarzı konuşmalar yaptı. 30 tl nizi verelimde hesap vermeyelim size. backorder alırken size garanti mi verdik gibi ukela ukela konuşmalar yapmasının sıra konuşmayı kesip tüm backorder taleplerimi iptal etmiş, hesabımı onaysız hesap haline getirip para iadesi işlemi başlatmış. Alantronla çalışmak isteyenler önce bi şikayet konularını araştırsınlar.

    Konuşmamız aşağıdadır.
    Alantron'a hoş geldiniz.
    Alantron kullanıcı adınızı rica edebilir miyim lütfen?
    Muzaffer
    Alantron'a hoş geldiniz. Nasıl yardımcı olabilirim?
    hoşbulduk sağolunbu backorder sistemi sağlık çalışmıyor sanırımbu konuda bir çalışmanız var mıdır acaba.
    Alantron'a hoş geldiniz.
    Alantron kullanıcı adınızı rica edebilir miyim lütfen?Muzaffer diye bir kullanıcı adı bulamadımkayıtlı mail adresiniz nedir?
    gu*****.****@gmail.com
    Uzman mısınız?para ödediniz sanırımİsterseniz paranızı iade edebilirimistediğiniz olmadı mı?
    yok para ödemesinden ziyadebaşalttığım talepleri yakalayamıyor.durumları değişmiyor
    nba.com google.com gibi alan adlarını alamıyor musunuz?
    yakın izlemeye almıyor. mesela 20 saat kalan bir domain ekledim.hayır onları kim alabilir ki ben alayım
    5.05 USd ödemişsiniz.alabilmeniz lazım
    dalga mı geçyorsunuz yoksa ciddi misiniz ?
    hayır dalga geçmiyorumherkesin beklentileri farklı.
    sorun ödenilen ücret değil.
    Ödeme iade si mi istiyorsunuz?
    sistemde bir problem mi var ki durumlar değişmiyor diyorum. boşa geçen domain için bile yakalamayı başlatmıyor diyorum.
    nedir boşa geçen alan adı?evet?boşa düşen alan adı nedir?
    bak bu ikisi yakalanmadıama hala zleniyor gözüküyorbunlar başkaları tarafından alındıvarsayalım ki iyi bir sistemle yakaladılar amenna. sizin sistem neden hala izlediğini söylüyor. bunda bir sıkıntı mı var yoksa sistem aktif şekilde çalışmıyor mubunu öğrenmeye çalışıyorum
    şimdi bunu geçtim
    domainin düşmesine 23 saat gibi bir süre kaldısistem bunu yakın izlemeye neden almıyorbu arada isminiz nedir ?
    Sistem gayet sağlıklı çalışıyor.Sistem alan adınızı takip etmeye devam ediyorsa bir sebebi olabilir.Siz amenna geçtiniz ama ben geçmeyeceğim.
    tamam boşverinisminiz nedir öğrenemebilir miyim
    bu backorder sistemi sağlık çalışmıyor sanırım"boşa geçen domain için bile yakalamayı başlatmıyor diyorum."Bu ile başarısız backorder arasında bir fark var.Siz boşa çıkan bir alan adının alınmadığını iddaa ediyorsunuz.Size her backorder ın başarılı olacağımı garanti edildi 30 liranız kabul edilmeden önce?Size ödemenizi iade edelim ve size hesap vermeyelim.

    @alantron;
  • 28-06-2020, 23:18:28
    #2
    Nası sinirlenip yazdıysanız artık bütün herşey iç içe girmiş
  • 28-06-2020, 23:19:31
    #3
    başlık çok ilgi çekici, içeriği okumadım ama bunları yazacak kadar yaşattıysa gerçekten pişmanlık yaşatıyor demektir
  • 28-06-2020, 23:20:06
    #4
    sirdogukan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Nası sinirlenip yazdıysanız artık bütün herşey iç içe girmiş
    Sorma hocam ya.



    RebelFa1con adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    başlık çok ilgi çekici, içeriği okumadım ama bunları yazacak kadar yaşattıysa gerçekten pişmanlık yaşatıyor demektir
    Beyfendiler eleştri kabul etmiyor Bekleyen taleplerimi iptal ettiler. geri ödeme ısrarla talep etmeme rağmen geri iade işlemi başlatıp. Hesabımı onaysız hesap haline getirmiş.
  • 28-06-2020, 23:23:47
    #5
    Öğrenmiş olduk hocam daha yanından bile geçmeyiz 😂
  • 28-06-2020, 23:26:04
    #6
    Yazık, yakıştıramadım.
  • 28-06-2020, 23:30:42
    #7
    Müşteri temsilcisinin üslubu hoş değil fakat backorder çok zor bir işlem. Eğer alan adı iyiyse dünyada büyük rakipler var. Yani kimse garanti edemez. Firmanın yakalayamaması suç değil. Yakalayamayıp iade etmeselerdi eğer o zaman suç olurdu.

    Not: firmayı ilk kez duydum
  • 28-06-2020, 23:34:57
    #8
    hsaat06 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Müşteri temsilcisinin üslubu hoş değil fakat backorder çok zor bir işlem. Eğer alan adı iyiyse dünyada büyük rakipler var. Yani kimse garanti edemez. Firmanın yakalayamaması suç değil. Yakalayamayıp iade etmeselerdi eğer o zaman suç olurdu.

    Not: firmayı ilk kez duydum
    Hocam sorun yakalayamayası değil. Elbette backorder hakkında fazlasıyla bilgiye sahibim.Sistem açıklamasında 15 gün kala yakın izlemeye geçtiği söyleniyor bu 15 gün içinde de sonuçlanıyor diyor. Fakat kaç ay önce başlattığım domainler düşüp alınmasına rağmen neden hala izlemede olduğunu söyledim bir sorun mu var diye bilgi almak istemem durum bundan ibaret domainin alınamaması değil.. Sorun oluşturduğum Taleplerin durumlarının değişmemesi. Örneğin diğer firmalar yakalayamadıysa bunu maille bildiriyor.
  • 28-06-2020, 23:43:00
    #9
    Hocam belki sinirliydi o ara size denk geldi yoksa kimse bu üslupla konuşmaz gerçekten bende şu an Bi hosting firmasından dert çekiyorum ismini verdim Bi ara 10 defa arayıp haksız olduğumu dile getirdiler yok bizi karalıyorsunuz falan dediler