1and1 Aman uzak durun !

10-03-2018, 08:14:44

Merhaba arkadaşlar,

Dün itibariyle 1and1 firmasından domain satın aldım, 1 gündür domainim aktif olmadığı için mail atıp durdum hiçbirine cevap gelmedi. Bende haliyle sipariş iptal talebinde bulundum, 1 gündür domainimin neden aktif olmadığıyla ilgili bir cevap yazmaya tenezzül etmeyen firma, sipariş iptal talebine hemen geri dönüş yaptı, emin olduğumu söyledikten sonra iptal talebenin kabul edildiğini ve gerçekleştirdiğini bildirdiler, iadenin ne zaman yapılacağını sorduğumda hesabınız tamamen iptal edildi iade yapılmayacak dendi (Ne alaka ?) Ben sipariş iptal talebinde bulundum hesap değil (Diyelim ki çeviriden kaynaklı bir yanlış anlaşılma oldu ve hesap iptal edildi, almadığım bir hizmetin ücretini neden ödüyorum ve iade alamıyorum ki ?.
Bu firmada hakkında keşke alışveriş yapmadan önce araştırma yapsaymışım. Yapanlar olur diye sizi uyarıyım burdan UZAK DURUN !

10-03-2018, 09:00:22

#2

Bybitter

geçmiş olsun hocam
ben genellikle türk firması ile çalışırım öyle yurt dışı ile fazla uğraşmıyorum
uygun fiyata domain almak isterseniz pm ile bana ulaşın isterseniz

10-03-2018, 09:07:56

#3

Daniel1336

Birebir ayni sikintiyi yasadim. Ne domain panele geciyor ne iade yapiyorlar. zaten siparis iptali yok anladigim seni mecbur birakiyor uyeligi silmeye. Kelime oyunu yapmislar orda. Uzak durun arkadaslar ne paraniz geri geliyor nede domaini alabiliyorsunuz.

10-03-2018, 09:08:27

#4

Nebulous

1and1 bildiğim kadarıyla sözleşme mantığıyla çalışıyor sözleşme onayı için bekletiyorda bekletiyor

10-03-2018, 09:29:10

#5

~~Empower~~

Üyeliği durduruldu

NameSilo candır.

10-03-2018, 09:58:52

#6

tahaa

Benim de aynı olay başıma geldi fakat iademi aldım. Ben de namesiloyu öneriyorum.

10-03-2018, 09:59:55

#7

tuccar

Neler çektik neler
2012 yılı olması lazım. Bana sadece maddi zararı 25,000 TL idi.

10-03-2018, 10:13:53

#8

NatMes

1and1 Alanında dünyanın en kalitelelilerinden biridir. Telefon ile 24 saat destek vermektedir. Mail yerine telefon kullanmalıydınız. İlk hesap açılışı anında olmamaktadır. İlk hesabı manuel açıyorlar, iyice inceliyorlar. Sonrası çok rahat. Alan adlarımın bazılarını orada barındırıyorum, o kadar alıştımki yönetim paneline bile girmiyorum, dnsmi değiştireceğim, yolda giderken telefon açıyorum onlara değiştirtiyorum. Telefonla destekleri çok net ve çok kaliteli. Eğer destek doğru bir şekilde istenirse, müşterinin firma peşinde değil, firmanın müşterisine sahip çıktığı kaliteli bir hizmet anlayışları var.

10-03-2018, 10:33:57

#9

hozgune

NatMes adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

1and1 Alanında dünyanın en kalitelelilerinden biridir. Telefon ile 24 saat destek vermektedir. Mail yerine telefon kullanmalıydınız. İlk hesap açılışı anında olmamaktadır. İlk hesabı manuel açıyorlar, iyice inceliyorlar. Sonrası çok rahat. Alan adlarımın bazılarını orada barındırıyorum, o kadar alıştımki yönetim paneline bile girmiyorum, dnsmi değiştireceğim, yolda giderken telefon açıyorum onlara değiştirtiyorum. Telefonla destekleri çok net ve çok kaliteli. Eğer destek doğru bir şekilde istenirse, müşterinin firma peşinde değil, firmanın müşterisine sahip çıktığı kaliteli bir hizmet anlayışları var.

Dünyanın en kalitelisi buysa yandık. Hesabımı kapatıp açmamışlardı üstelik hiçbir sahte bilgi de yazmadım. Size denk gelmemiş olabilir ancak çok kurnaz bir firma. Kullanıcılarını zor durumda bırakıp paralarını, domainlerini gaspetme peşinde bir firma.