• 18-10-2007, 13:24:59
    #10
    Tanımam diye tekrar belirterek;

    4 gün olmuş alalı eksik giderilmemiş, müşteri bir şekilde ulaşırken ( ki mağdur kendisi , keyfi sorular sormuyor) illa ticket özentisiyle yanıtsız bırakılmamalı.. Aynı şey zamanında başıma geldi ayımı doldurmadan sunucuyu bıraktım.. Benim görüşlerim farklı , fikrimi de söyledim.. Arkadaşını korumak da senin hakkın sana da sözüm yok..
  • 18-10-2007, 13:29:43
    #11
    ama msn destek vermek kolay birşey değil.
    bunu vaat etmediyse vermek zorunda değil diye düşünüyorum.
  • 18-10-2007, 13:34:23
    #12
    DEKAN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tanımam diye tekrar belirterek;
    4 gün olmuş alalı eksik giderilmemiş, müşteri bir şekilde ulaşırken ( ki mağdur kendisi , keyfi sorular sormuyor) illa ticket özentisiyle yanıtsız bırakılmamalı.. Aynı şey zamanında başıma geldi ayımı doldurmadan sunucuyu bıraktım.. Benim görüşlerim farklı , fikrimi de söyledim.. Arkadaşını korumak da senin hakkın sana da sözüm yok..
    Ufuk'u arkadaşım olduğu için savunmuyorum burada. Meslektaşım olduğu için savunuyorum. Meslektaşım ve şu anda -bana göre- haklı durumda. Arkadaşım diye savunmam kimseyi, hatalıysa hatasını yüzüne vururum hiç çekinmeden. Örnekleri mevcuttur.

    "Ticket özentisi" ifadesini doğru bulmuyorum. R10'u veya forumları bu kadar yüceltmenin bir manası yok. Buralar tartışma, konuşma ve sosyalleşme platformlarıdır, destek departmanı değiller. O sebeple, birine ulaşamayan kişinin gelip burada konu açmasını ben doğru bulmuyorum. Hele ki, ulaşma yöntemleri belirtilmesine rağmen onları kullanmayıp direkt buraya gelmek hepten yanlış bir olay.

    Windows XP aldınız, lisansıyla ilgili bir problem çıktı. Microsoft'u aradınız, ulaşamadınız. Gelip R10'a konu mu açacaksınız? Bu olay da buna benziyor.
  • 18-10-2007, 15:58:21
    #13
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    kendisine 4 gündür ulaşamıyorum.Kendisinden sunucu aldığımda ticket at filan birşey demedi.Ben nereden bileyim nereden ulaşacağım.Sunucuyu bana msn den verdi.Bende msn den ve pm ile ulaşmaya çalışıyorum.

    Üstelik 4 gün oldu dc ye mail atalı.İnsan gelip birşey söyler.4 gündür bekliyorum.Adam online forumda dolaşıyor ama nedense 4 gündür bana bir cevap vermiyor.

    r10 dan alışveriş yapıyoruz neden ulaşamayalım.Microsoft bana r10 dan ürün mü satıyor ben ona r10 dan sitem mesajı yazayım.

    Beni dinlemeden Ufuk u körü körüne savunan arkadaş haber ver de gelsin 2 kelime birşey söylesin.
  • 18-10-2007, 16:51:34
    #14
    Ya ne demek nereden bileyim nereden ulaşacağımı? Bu adamın bir sitesi yok mu? Var. MSN adresi @hotmail.com mu? Değil, sitesinin adresi. E o zaman site adresini oradan bulabilirsiniz, değil mi? Ayrıca birşey söylemesine gerek yok, girersiniz sitesine "acaba bu adamın iletişim bilgileri var mı" diye bakarsınız siteye. Bu kadar basit. Bu kadar basit birşeyi de anlatmak mı gerekiyor yani?

    R10'dan alışveriş yapmıyorsunuz, R10 sadece sizi bir araya getiriyor. Alıcıyla satıcıyı bir araya getiriyor. Gittigidiyor gibi "aracı" konumunda değil. R10'da Ufuk'u bulmuşsun, gidip ondan sunucu almışsın MSN üzerinden. Site adresi MSN'de yazılı, girersin oradan sitesine, iletişim bilgilerini alırsın, ulaşırsın.

    Körü körüne savunmadığımı yukarıda yazdım. Halen daha körü körüne savunduğumu iddia etmişsiniz. Ne diyeyim ki ben daha bu duruma?
  • 18-10-2007, 16:53:51
    #15
    AdsenseKolik, gidip ticket açtınmı veya cep numarasından aradınmı ?
  • 18-10-2007, 16:55:16
    #16
    adam forumda online olduğunda pm attım.Daha neyi savunuyorsunuz adam resmen benden kaçıyor.
  • 18-10-2007, 17:00:27
    #17
    HTservers Networks ~ Kiralık Sunucular-Linux Server-Windows Server-Alternatif Projeler Çözüm Merkezi
    Alıntı
    Sağlıklı bir şekilde destek almak istiyorsanız ticket sisteminden yararlanınız.
    AdsenseKolik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    adam forumda online olduğunda pm attım.Daha neyi savunuyorsunuz adam resmen benden kaçıyor.
    pm ile destek vermiyor
  • 18-10-2007, 17:02:03
    #18
    İletişim kısmından bir alıntı:
    Alıntı
    Diğer Destek Hatları
    Msn Messenger: ht@htservers.net
    Not: Msn Messenger üzerinden 24 saat ve anlık destek verilmemektedir.Sağlıklı bir şekilde destek almak istiyorsanız ticket sisteminden yararlanınız.
    Gtalk: htservers@gmail.com